Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Medical Palace Logo

Medical Palace

Medical Palace Logo
Medical Palace

Medical Palace Şikayet Analizi


Medical Palace için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezini doktorların kaba tutumları oluşturuyor; hekimlerin hastaları azarladığı ve 'benim hastam değilsin' şeklinde yaklaşımlar sergilediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, %16,7 payla tıbbi zorunluluk dışındaki işlem yönlendirmeleri ve acil servisteki müdahale yetersizlikleri olarak bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca, tedaviye başlanmadan ödenen 45.000 TL gibi yüksek tutarların iade edilmediğini ve personelin kaba üslubunun fiziksel saldırıya kadar ulaştığını ifade ediyor.

Sağlık Personelinde İletişim ve Tutum Sorunları

  • Doktorların kaba tutumları: 4 şikayette hekimlerin 'benim hastam değilsin' diyerek lakayıt davrandığı ve sert bir ton kullandığı belirtiliyor.
  • Hemşirelerin yaklaşımları: 2 şikayette personelin kaba üslubu olduğu, bir vakada ise hasta yakınına yönelik fiziksel saldırı gerçekleştiği aktarılıyor.

Klinik Uygulamalar ve Acil Müdahale Eksiklikleri

  • Gereksiz işlem yönlendirmeleri: 3 şikayette ticari amaçla ek tahlil ve ameliyatların şart koşulduğu, güncel raporların dikkate alınmadığı bildiriliyor.
  • Acil serviste yetersiz müdahale: 3 şikayette hekimin telefonla meşgul olduğu için hastayı muayene etmediği ve temel ihtiyaçların karşılanmadığı ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçlerindeki Uyuşmazlıklar

  • Yüksek ücret talepleri: 2 şikayette fiziksel muayene yapılmadan sadece MR sonuçları için 3.560 TL talep edildiği belirtiliyor.
  • İade süreçlerindeki aksaklıklar: 2 şikayette tedaviye başlanmadan ödenen 45.000 TL'lik tutarın iade taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Acil Serviste Bebek Hemşiresinin Empatisiz Davranışı Ve Uzun Bekleme

27

19.08.2026 tarihinde saat 19.00 sularında 20 aylık bebeğimi Medical Palace Hastanesi’nin acil servisine serum takılması ...

Randevu Gününde Doktorun Yokluğu Hastaların Zamanını Boşa Harcıyor

339

Medical Palace Kayseri kadın doğum bölümüne 23.06.2026 tarihine internet üzerinden randevu aldım. Randevu saatimde hasta...

Medical Palace Kayseri

463

9 Haziran’ı 10 Haziran’a bağlayan gece saat 03.00 civarında Kayseri Medikal Palace Hastanesi’nin acil servisine oğlumla ...

Acil Serviste Doktorun Telefonla Meşgul Olması Hastaları Görmezden Geldi

456

Kayseri’de bulunan Medical Palace Hastanesi aciline perşembe günü saat 23:30 civarında düşme şikayeti ile başvurduk. Aci...

Ultrason Raporunun Reddedilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

570

Kayseri Medikal Palace Hastanesi genel cerrahi bölümünde, Dr. Ö**** İ*** muayenesi için gittiğimde elimde hâlihazırda üç...

Doktorun Sert Ve Saygısız Yaklaşımı

612

10.04.2026 tarihinde saat 22.28 civarında Medical Palace Kayseri Hastanesi’nde E*** C** B**** isimli doktora muayene old...

İşlem Yapılmadan Alınan Yüksek Muayene Ücreti İadesi Talebi

1.259

30.03.2026 tarihinde Kayseri Medikal Plas Hastanesi’nde Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon polikliniğinde görev yapan Dr. H*...

Acil Serviste Haksız Serum Ücreti İadesi Talebi

716

25 Şubat tarihinde Özel Kayseri Medical Palace Hastanesi acil servisinde almış olduğum sağlık hizmetinde, özel sağlık si...

Acil Serviste İlgisiz Doktor Ve Belgesiz 1000 TL Ücret İadesi Talebi

841

20 Şubat sabah saat 06.00 civarında yüksek olan tansiyonumu bir türlü düşüremediğim için Kayseri Medical Palace Hastanes...

Öne ÇıkanKonular

Acil Serviste Zorunlu Kan Verdirme Ve 720 TL Ücret İadesi Talebi

1.736

25.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Kayseri Melikgazi’de bulunan Medical Palace Hastanesi acil servisine kulak ağr...

Medical Palace Üzerinden Zaman Geçmesine Rağmen Hâlâ Herhangi Bir Fatura Düzenlenmedi

1.128

21.01.2026 tarihinde Medical Place Kayseri’de acil muayene için başvurdum ve bu işlem karşılığında benden 200 TL ücret a...

Medical Palace Yoğun Bakımda Hastalar Aç Bırakılıyor Ve Sigara İçen Personel

1.031

22 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Medical Palace Hastanesi’ne yatırılan annem, yoğun bakımda 24 Aral...

Hastanede Doktorun Saygısız Ve İlgisiz Davranışı Güvenimi Zedeledi

1.707

Kayseri Medikal Palace Hastanesi’ne 17 Kasım’da KBB polikliniğine muayene olmak için geldim, ilaç yazıldı ve serum takıl...

Medical Palace Hastanesi'nde Randevuya Rağmen Uzun Bekleme Ve Saygısız Yaklaşım

1.284

24.11.2025 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi’ne saat 10.00’daki randevum için kontrole geldim. Randevumdan yarı...

Medical Palace Hastanede Gereksiz İşlem Ve Maddi Baskı Mağduriyeti

1.809

10 Ekim Perşembe günü, Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında Kayseri Medical Palace Hastanesi Kulak Burun B...

Özel Hastanede İletişim Ve Doktor Tutumunda Yaşanan Olumsuzluklar

3.695

03.09.2025 tarihinde Kayseri Özel Medical Palace Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniğinde Dr. Ş**** G**** ile yaşadığı...

İlgisiz Ve Kaba Doktor Nedeniyle Hizmet Alamama Ve Ücret İadesi Talebi

2.819

9 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi’nde dahiliye doktoru O**** G***** Y*******’a muayene olmak içi...

Ameliyat Sonrası Sorunlarım Çözülmedi, Mağdur Edildim

2.767

18 Aralık 2024 tarihinde Kayseri Medical Palace Hastanesi'nde KBB uzmanı Ş**** G**** tarafından burun kemiğimdeki çıkınt...

Çözüldü

Medical Palace Acil Serviste Yanlış Yönlendirme İle Fazla Ücret Alındı

998

Bizim kızımız ayağını burktu ve ayağı şişti, acile gittik. Acilde çalışan b...

Medical Palace'da Yetersiz Müdahale Ve Saygısız Davranış

950

Babamı burun kanaması için Medical Palace'a götürdük. 3-4 saat boyunca burun kanaması yaşadı. Sadece burnuna tampon koyd...

Çocuk Doktorundan Beklenmeyen Yaklaşım Ve İletişim Sorunu

1.119

Medical Palace Hastanesi'ndeki takipli çocuk doktorumuz M****** Y***'ye hafta sonu mesaj attım. Kızım 14 aylık, siyah ka...

İletişim