Tüm Şikayetler

VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 1 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tah...sil edildi. Bu tutarı mobil uygulama üzerinden ekstre/borç bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuru...

19.10.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM içindeki Sneaks Up mağazasından 10.990 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. ...Ürünün bedeni uymadığı için 27.10.2026 tarihinde mağazaya giderek iade işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem için tarafıma 10.990 TL tutarlı bir iade kaydı oluşturuldu. İade sırasında...

Garanti Bankası Cennet Mahallesi Şubesi’nden emekli maaşımı alıyorum. 11 Kasım 2026 tarihinde Garanti Cep uygulaması üze...rinden emekli maaşı promosyonumu iptal ettim ve daha önce aldığım yaklaşık 13.300 TL tutarındaki promosyon bedelini de aynı gün hesabıma yatırdım. Uygulamada “Promosyon İptal Taleb...

Türk Hava Yolları ile yaşadığım bir harcama itirazı ve güvenlik süreci konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mile...s&Smiles kredi kartımda yaklaşık 3.700 TL tutarında bir işlem gördüm, bu harcamanın ne adına ve kimin üzerinden yapıldığını ilk etapta hatırlayamadığım için durumu netleştirmek ist...

Trendyol üzerinden Şubat 2026 tarihinde Waldern marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kull...anmak istediğimde temiz su kabının yerine tam olarak oturmadığını ve takılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü garantiye göndermek is...

Trendyol üzerinden Şubat 2026 tarihinde Waldern marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kull...anmak istediğimde temiz su kabının yerine tam olarak oturmadığını ve takılamadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü garantiye göndermek is...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. Gardrops uygulamasından iki adet parfüm siparişi ver...dim ve kargomun Sivas Merkez Kongre şubesine gelmesi gerekiyordu. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır hâlâ Balıkesir transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. ...

12.02.2026 tarihinde saat 12.07’de QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından arandım. Yapılan görüşmede, hem ihtiyaç ...kredisi borcumda hem de KMH (ek hesap) borcumda gecikme olduğu, bu borçlarım ödenmediği takdirde hakkımda yasal takip sürecinin başlatılacağı tarafıma bildirildi. Kredi borcumda 15...

12/11/2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği başla...tıldığını, Türk Telekom’dan gelen SMS ile fark ettim. Mesajda, “3699 kısa numarasına bağlı 12/11/2026 tarihinde başlattığınız servis aboneliğinize ilişkin ön bilgilendirme formunuz...

12.11.2026 tarihinde iPhone üzerinden, Apple aracılığıyla ewa: Dilleri Öğren uygulaması için One-Year ewa Premium Subscr...iption satın aldım. Satın alma işlemine ait onay maili tarafıma ulaştı ve üyeliğimin onaylandığı açıkça belirtiliyor. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda, gönderdiğim ekran görüntüs...

Bosch Seri 4 kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bir süredir makine ısındıktan sonra her tambur döndü...ğünde ritmik şekilde sürtme ve vurma benzeri bir ses gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak 27 Ekim’de fark ettik. 28 Ekim’de bu sebeple çağrı merkezini aradım, 30 Ekim Cuma günü için...

Yaklaşık 15 gündür iş yerimizde Kale Alarm iş yeri alarm ve kamera sistemi kullanıyoruz. Kameralar takıldı ancak kurulum... yapılmadığı için hiçbir kamerayı izleyemiyoruz. Sistem aktif olarak kullanılamıyor ve iş yerimizi uzaktan takip edemiyoruz. Kurulumla ilgilenen müşteri temsilcisi Ş******** K****...

3 Kasım’da Turkcell Pay üzerinden Samsung Galaxy a37 model cihazı satın aldım. Sipariş numaram 100005730924 ve teslimat ...adresim İstanbul Küçükçekmece olarak görünüyor. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” göründüğü söylen...

Kolay Gelsin firmasının ürün teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uzun süredir kargolarım bina girişind...eki mektup kutusuna bırakılıyor ve kurye asansörü kullanıp daire kapıma kadar getirmiyor. 11.11.2026 tarihinde 2 adet, bugün ise 3 adet siparişim aynı şekilde posta kutusuna bırakı...

Fatih’te bulunan sağlık merkezimizde kullandığımız 0212 632 71 71 ve 0212 635 82 55 numaralı kurumsal sabit hatlarımız y...aklaşık 1 aydır çalışmamaktadır. Türk Telekom ekiplerinin tespitine göre hatlarda kısa devre olduğu belirtilmesine rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Defalarca t...

Trendyol üzerinden drk Elektronik & Aksesuar / Doruk Grup satıcısından 70mai s410 model araç kamerası satın aldım. Ürünü...n montajını yaptığımız gün, ekrandaki görüntünün buğulu olduğunu ve özellikle gece geri görüşte neredeyse hiçbir şeyin net şekilde görünmediğini fark ettim. Bu durum, araç kullanır...

Aras Kargo Bursa Beşyol cep şubesine 7 Kasım tarihinde teslim edilen, içinde motosiklet montu bulunan ve 6524218606493 t...akip numaralı kargom günlerdir aynı durumda bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Takip ekranında hareket görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi veri...

Trendyol üzerinden Koton marka bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde karışıklık oldu ve benim g...önderdiğim ürün yerine başka bir ürünle işlem yapılmış gibi görünerek Koton, Mango marka erkek çocuk için olan iki adet şişme yeleği iade olarak kabul edip para iadesi yaptı. Benim...

Türk Telekom Kurumsal: İnternet Arızamız Çözülmüyor, Müşteri Temsilcisi Daha Pahalı Paket Öneriyor! Türk Telekom kurum...sal internet abonesi olarak yaklaşık iki gündür iş yerimizde ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Cihazlarımız modemimizin kablosuz ağını göremiyor. Modemi yeniden başlatmamıza, bağ...

22.09.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig 75gjq9400 model televizyon satın aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan ...televizyon arıza yaptı, ses olmasına rağmen ekranda hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı. 11.10.2026 tarihinde Grundig yetkili servisi adrese geldi. Cihaz için sadece tamir se...

Digiturk’ten spor ve internet içeren bir paket için aylık 629 TL olarak anlaşmışken, faturalarım her ay düzenli olarak a...rtmaya başladı ve tutar şu anda 989 TL’ye kadar yükseldi. Sözleşme esnasında belirtilmeyen ve benim onayım dışında gerçekleşen bu artışlar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. T...

E-bebek internet sitesi üzerinden 2 Kasım’da bir bebek beşiği siparişi verdim, kargomun 10 Kasım’da teslim edileceği bil...gisi verildi. Ürün “Bir Günde Kargo” ile Ankara Etimesgut XL şubesine geldi ancak uzun süredir dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Şubeye telefonla ulaşmak neredey...