Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ewa English Logo

Ewa English

Ewa English Logo
Ewa English

AiVarile Marka Karnesi

Ewa English hakkında Son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını destek kanallarına ulaşılamaması oluşturuyor; şikayetçilerin e-posta ve uygulama üzerinden ilettikleri taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %33 oranında iade taleplerinin karşılanmadığına dair beyanlar izliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%43) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%43
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Şermin

    Teşekkürler uygulamayı kullanmaya devam edebildiğim için çok memnunum.

  • Gamze

    İlginç bir şekilde şikayeti oluşturduktan birkaç dakika sonra düzeldi. Yine Premium üye olarak görünüyorum. 👍

  • Emre

    Sorun çözüldü Aktivasyon yapıldı teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Erişilebilirlik Sorunları

  • Sonuçsuz talep kayıtları: 33 şikayette destek birimine yazılmasına rağmen geri dönüş alınmadığı bildiriliyor.
  • Ulaşılamayan destek: 12 şikayette gerçek bir yetkiliye ulaşılamadığı, sadece robot desteğin karşıya çıktığı aktarılıyor.

Abonelik ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • İade reddi: 25 şikayette cayma hakkı kapsamında talep edilen iadelerin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Onaysız otomatik yenileme: 24 şikayette onay alınmadan karttan 39 USD veya 969 TL tahsilat yapıldığı bildiriliyor.
  • Abonelik iptal engeli: 11 şikayette uygulama içinde iptal butonunun bulunmadığı ifade ediliyor.

Hesap Erişimi ve Teknik Sorunlar

  • Hesaba girememe: 12 şikayette ödeme yapılmasına rağmen Premium içeriklere erişilemediği belirtiliyor.
  • Kurs erişiminin kapatılması: 8 şikayette aktif abonelik süresi olmasına rağmen erişimin kesildiği aktarılıyor.

Fiyatlandırma ve Tahsilat Uyuşmazlıkları

  • Gizli ücret ve paket değişikliği: 7 şikayette mükerrer tahsilat yapıldığı ve fiyatlandırma tutarsızlıkları olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

211 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ewa English Üyeliği İptali Ve Tam İadesi Sadece Robot Desteğiyle Engellendi

81

06/11/2026 tarihinde Ewa English uygulamasından kartımla 3 aylık, 39 dolar tutarında ewa Premium üyelik satın aldım. Bu ...

Abonelik İptali Sonrası 99,90 Dolar İade Alınamadı

31

Ewa İngilizce uygulamasına kendi uygulamaları üzerinden yıllık 99,90 dolar tutarında abonelik satın aldım. Satın alma iş...

14 Günlük Para İadesi Taahhüt İhlali Ve Üyelik İptali Talebi

155

29 Ekim 2026 tarihinde Ewa English uygulamasına 3 aylık üyelik için kredi kartımla 39 dolar ödeyerek abone oldum. Firman...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Ewa Premium Üyeliğinde 14 Gün İptal Hakkı İhlali Ve Cevapsız İade Talebi

133

"Para iadesi için teşekkür ederim. Ancak buralara yazmasa idim para iadesi yapmayacak olduğunuz farkındayım. Asıl teşekkürüm şikayet vara."

21 Ekim 2027 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim ewa sitesinden ...

Ücretli Üyelikte Yanlışlıkla Ödenen 99,9 Doların İadesi Reddi

96

Ewa isimli İngilizce dil eğitimi veren uygulamaya zaten ücretli üye olmama rağmen, yaklaşık iki hafta önce web sitesi üz...

Çözüldü
40
İhsan şikayetini yayından kaldırdı

Eva English Üyeliğinde Çifte Çekim Ve İletişim Yokluğu

254

Eva English uygulaması üzerinden Instagram reklamına güvenerek bugün üç aylık üyelik satın aldım. Üyelik ücreti güya yüz...

EWA Uygulamasında Yanıltıcı Seviye Ve İptal Edilemeyen Abonelik

371

Ewa İngilizce uygulamasını uzun süre Instagram üzerinden gördüğüm reklamlar sayesinde tanıdım. İngilizce hikayeler, film...

Turbo English Aboneliği İptali Ve 998 TL Ücret İadesi Talebi

287

Eva English’in Turbo English programına dün gece 998 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası hizmetten memnun kalmadığım için ayn...

Aboneliğim Görünmüyor Ve Yanlışlıkla Alınan Paketin İadesi Gerekiyor

298

Ewa uygulamasını İngilizce öğrenmek amacıyla kullanıyorum. Daha önce satın aldığım ve 2 Ekim 2027 tarihine kadar geçerli...

İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

273

Ewa English uygulamasına yaklaşık 2-3 ay önce kısa süreli, bir aylık olacak şekilde abone olmuştum. Daha sonra aboneliği...

Abonelik İptal Edildiği Halde Devam Eden Aylık Ücret Çekimleri

210

Ewa london isimli uygulamaya yaptığım aboneliği Nisan ayında uygulama üzerinden iptal ettim ve hesabımı tamamen kapattım...

Profil Adı Başka Birine Gösteriliyor Ve Çalışma Geçmişi Silindi

339

Ewa yabancı dil eğitim uygulamasına ömür boyu Premium abonesiyim. Bugün uygulamaya girdiğimde kendi hesabımdayken profil...

Cayma Hakkım Reddedildi, 39 Dolar İadesi Talep Ediyorum

280

15.09.2026 tarihinde Ewa English üzerinden 3 aylık abonelik satın aldım ve 39 dolar ödedim. Satın alımdan sadece 1 gün s...

İade Garantisi Reddedildi: Premium Ücretim Geri Alınmadı

552

Google Play üzerinden Ewa English uygulamasına ait Premium üyeliği satın aldım. Satın aldığım paketin açıklamalarında 14...

App Store Üzerinden Onaysız Üyelik Yenileme Ve İade Talebi

543

Ewa English uygulamasına yaklaşık 3 ay önce App Store üzerinden 3 aylık üyelik şeklinde bir deneme olarak başladım. Herh...

İletişim