Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ewa English Logo

Ewa English

Ewa English Logo
Ewa English

AiVarile Marka Karnesi

Ewa English için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü destek taleplerinin yanıtsız kalması oluşturuyor; abonelerin ilettikleri sorunlara geri dönüş alamadıkları belirtiliyor. İkinci sırada onaysız olduğu belirtilen otomatik yenilemeler (%32) ve iade taleplerinin reddedilmesi (%32) geliyor. Buna karşın marka 21/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık erişim sorununun çözülmesi (%40) ve ücret iadesi (%40) izleniyor.

21/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%40
  • Para-ücret iade edildi%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20

Müşteri Teşekkürleri

  • Aylin

    En sonunda linki gönderdiler. Ama kolay olmadı. Defalarca yazdım. En son şikayet var dan şikayet mesajımı atınca yolladılar.

  • Ali

    Mağduriyetimi çözdüğünüz için teşekkürler.

  • Cengiz

    Geri iade için teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Yetersizlik

  • Sonuçsuz talep kaydı: 28 şikayette destek taleplerine yanıt verilmediği, iletişim kanallarının yetersiz olduğu belirtiliyor.
  • Ulaşılamayan destek: 9 şikayette gerçek bir yetkiliye ulaşılamadığı, sadece robot desteğin karşıya çıktığı bildiriliyor.

Abonelik ve Tahsilat Sorunları

  • Onaysız otomatik yenileme: 21 şikayette abonelik iptaline rağmen 579-1265 TL arası onaysız çekim yapıldığı aktarılıyor.
  • Abonelik iptal engeli: 10 şikayette uygulama ve web sitesinde iptal butonunun bulunmadığı ifade ediliyor.

İade ve Cayma Hakkı Süreçleri

  • İade reddi: 21 şikayette cayma hakkı taleplerinin karşılanmadığı veya reddedildiği belirtiliyor.

Hesap ve İçerik Erişim Sorunları

  • Hesaba girememe: 13 şikayette ödeme yapılmasına rağmen 'hesabınız yok' uyarısı alındığı bildiriliyor.
  • Kurs erişiminin kapatılması: 8 şikayette Premium üyelik haklarının ödeme sonrası kısa sürede kapatıldığı aktarılıyor.

Fiyatlandırma ve Paket Uygulamaları

  • Bildirilmeyen ek ücretler: 7 şikayette uygulama içi fiyatların reklamlardan farklı olduğu ve ek ücretler alındığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

207 şikayet
Sonuçlarda ara...

Profil Adı Başka Birine Gösteriliyor Ve Çalışma Geçmişi Silindi

2

Ewa yabancı dil eğitim uygulamasına ömür boyu Premium abonesiyim. Bugün uygulamaya girdiğimde kendi hesabımdayken profil...

Cayma Hakkım Reddedildi, 39 Dolar İadesi Talep Ediyorum

86

15.09.2026 tarihinde Ewa English üzerinden 3 aylık abonelik satın aldım ve 39 dolar ödedim. Satın alımdan sadece 1 gün s...

İade Garantisi Reddedildi: Premium Ücretim Geri Alınmadı

148

Google Play üzerinden Ewa English uygulamasına ait Premium üyeliği satın aldım. Satın aldığım paketin açıklamalarında 14...

App Store Üzerinden Onaysız Üyelik Yenileme Ve İade Talebi

382

Ewa English uygulamasına yaklaşık 3 ay önce App Store üzerinden 3 aylık üyelik şeklinde bir deneme olarak başladım. Herh...

Ewa English 1 Yıllık Premium Aboneliği Hesapta Görünmüyor

352

Ewa English uygulamasından bugün iOS işletim sistemi üzerinden kartımla 1 yıllık abonelik satın aldım. Banka dekontumda ...

Ödenen Abonelik Kullanılamıyor Ve İade Tutarı Hesaba Yansımıyor

350

Ewa English uygulamasına 23 Ağustos 2026 tarihinde iPhone telefonum üzerinden toplamda 2.299,99 TL ödeme yaptım. Buna ek...

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız 2.119,98 TL Tahsilatının İadesi

334

Ewa-Learn Languages uygulamasına ait aboneliğim için 0535**10 **6479** numaralı hattım üzerinden işlem yapılmıştır. 17.0...

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Üyelik Ücreti İadesi Gelmedi

383

6 Ağustos tarihinde Ewa English uygulamasına 79,99 dolar ödeyerek hesap kartımla üyelik satın aldım. Uygulamanın 14 gün ...

Ewa English Onayım Olmadan Üyeliğimi Otomatik Yeniledi

724

Eva english uygulamasını Google Play üzerinden yükledikten sonra sadece bir aylık üyelik satın aldım ve bu ilk ayın ödem...

Yeni Cihazda Premium Üyelik Tanınmıyor

527

Telefonumu değiştirdikten sonra yeni Android cihazıma Ewa uygulamasını yükledim. Ancak Premium üyeliğim aktif olmasına r...

Premium Aboneliği Tanınmıyor Ve Uygulama İndirilemiyor

913

Paddle üzerinden 29,90 USD ödeyerek ewa English (App ewa) uygulamasının 12 aylık Premium aboneliğini dün gece satın aldı...

Ewa Uygulamasının Otomatik Yenilenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.177

Ewa mobil uygulamasını yalnızca ilk satın aldığım 3 aylık eğitim süresince aktif olarak kullandım, sonrasında programı h...

İptal İsteği Sonrası Çifte Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

1.091

Ewa uygulamasında İngilizce eğitim için 12 Temmuz 2026 tarihinde 1 yıllık abonelik başlattım. Aynı gün içerisinde uygula...

Ewa English’te Yetkisiz Çekimler Ve İptal Seçeneği Olmaması

1.008

Yaklaşık bir yıl önce internetteki reklamlarda gösterilen ücretlere güvenerek Ewa English uygulamasından 3 aylık paket s...

İzin Almadan Otomatik Abonelik Yenilemesi

962

Ewa İngilizce uygulamasına yaklaşık 1 yıl kadar önce uygulama üzerinden 3 aylık abonelik satın aldım. Uygulamayı beğenme...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve İade Talebi

1.152

Yaklaşık 3 ay önce Ewa English uygulamasından 3 aylık üyelik satın aldım ve ödememi yaptım. Uygulamayı beğenmediğim için...

Silinmiş Ewa İngilizce Hesabından Yetkisiz 600 TL Kesinti

846

Ewa İngilizce uygulamasını yaklaşık 1 yıllık Premium üyelik olarak satın almıştım. Hesabımı daha sonra kalıcı olarak sil...

İletişim