to read complaints and reviews, or file yours.
"Beste Hanıma çok çok teşekkür ederimmm. İşini hakkıyla yapan sayılı insanlardan olabilir. Sesi, tavrı, sakinliği çözüm odaklı olması tam anlamıyla mükkemmmeldi🩵Emotiondan devam"
Yalova’da bir Şok mağazasından yaklaşık 3 gün önce 95 TL ödeyerek Emotion O...cean Fresh deodorant satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra kapağının
Emotion marka sprey deodorantımdan daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen tekrar aldığım üründe yine benzer bir proble...mle karşılaştım. Ürünü bir süre önce satın almıştım ancak hiç açmamıştım, dün kullanmak için açtığımda sorun olduğunu fark ettim. Sprey deodorantı kullanmaya çalıştığımda sürekli
"Şikayetimin ertesi günü firma beni hemen aradı. Temsilci Beste Hanıma çok teşekkür ederim. Gayet anlaşılır şekilde süreci bana anlattı. Ürünlerim değişim sürecinde. Çok teşekkür ederim. Aylin"
Mart 2026 tarihinde Şok market ’ten iki adet Emotion deodorant aldım. Her i...ki üründe de kapaklar bozuk çıktı ve spreyi doğru düzgün çalışmıyor, ürünle
Yıllardır düzenli olarak Emotion sprey deodorant kullanan biriyim ve her ay en az 3–4 kutu bitiriyorum. Ancak özellikle ...son 2 aydır aldığım ürünlerde ciddi ambalaj ve sprey mekanizması sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde aldığım en az 10 kutunun 4–5 tanesini, tamamen kullanılamaz durumda old
Emotion markasına ait sprey deodorantlardan birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden 6 adet satın aldım. Ancak bu ürünlerde ...ikinci kez sorun yaşıyorum. Deodorantların kapağı sağlam görünmesine rağmen püskürtme mekanizması çalışmıyor, ürün sıkılmıyor ve bu nedenle paramız boşa gitmiş oluyor. Yerli bir m
"Öncelikle Evyap ailesi ve Beste hanıma ilgi ve alakalarından dolayı sonsuz teşekkürler. Sorunum çözüldü ve ürünlerim tarafıma ulaştırıldı. Beste hanımla ilk süreçten itibaren iletişim halindeydik ara süreçlerde bazı yanlış anlaşılmalardan dolayı sorun olmuştu Beste hanım iletişime geçip açıklama yaparak süreci anlattı. Ortadaki yanlış anlaşılma çözüldü. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı tekrardan tekrardan teşekkür ederim😍Emotion ile devam ediyorum."
Uzun yıllardır ürünlerinizi düzenli kullanan bir müşteri olarak, yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni kapak tasarı...mına sahip iki farklı ürününüzde de, açıldıktan kısa bir süre sonra kapaktan “pıs” şeklinde hava çıkışı olmaya başladı ve ürün kendi kendine boşaldı. Bu durum nedeniyle ürünleri ve
"Bizzat firma tarafından aranarak iletişime geçildi tarafıma bozuk olan ürünün değişimi sağlandı ilginiz için teşekkür ederim🙏🏻"
"Telefonla geri dönüş sağlandı ürünleri incelemeye göndermek için kargo kodu verildi daha sonra yeni ürünlerle değiştirilecek ilgilendiğiniz, bilgilendirme yaptığınız için çok teşekkür ederim özellikle görüşme sağladığım beste hanım çok kibar ve yardımseverdi markanızın arkasında durduğunuz ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışmanız beni mutlu etti yıllardır emotion kullanan biri olarak çözüm odaklı olmanız doğru bir marka seçimi yapmış olduğumu kanıtladı. İyi çalışmalar."
"Sorunlu ürünleri iade alınıp yerine yenileri gönderildi. Süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Uzun zamandır kullandığım Emotion deodorantlarda son dönemde ciddi bir soru...n yaşamaya başladım. Gratis’ten aldığım, üzerinde fd09/2024 ve 933139 bilgi
2 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Rossmann mağazasından Emoti...on Aqua Kiss deodorant satın aldım. Ürünün ağzı bozuk olduğu için deodorant
"Ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler."
"Yeni ürünlerim fazlasıyla gönderildi ilgi ve alakanıza teşekkür ederim Müşteri temsilcim Beste hanıma ayrıca teşekkür ederim 🌸"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüldü :)"
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Konya’da Bak Bu Gross Malazgirt şubesinden geçen hafta salı günü New Emotio...n Ocean Fresh deodorant satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullanabild
"Sorunum çözüldü Beste hanımahanıma çok teşekkür ederim"
"Şikayet sonrası Evyap müşteri hizmetleri benimle hemen irtibata geçerek, arızalı ürünün iadesini talep etti. Yerine yeni ürün gönderildi. Hızlı aksiyonları için teşekkür ediyorum, sorun çok kısa sürede çözüldü."
Şubat 2026 tarihinde bir marketten satın aldığım Evyap Emotion deodorant sp...rey, sprey butonu çalışmadığı için kullanılamaz durumda. Ürünü ilk kullanma
Emotion markasının hem sprey hem de roll‑on deodorant ürünleriyle ciddi bir cilt sorunu yaşadım. Yıllardır çok sık kulla...ndığım ve güvendiğim bir marka olmasına rağmen, ilk olarak Ocak ayında İstanbul Esenyurt’taki bir Şok Marketler’den aldığım sprey deodorantı kullandığımda koltuk altımda yoğun yanm
"Teşekkür ederim"
"Ürünüm incelemeye alındı yerine bana yenisi yollandı"
"Emotion müşteri hizmetleri bana ulaştı, ürünü yenisiyle değiştirdiler, eski ürünü incelemek için geri istediler, ürünü gönderdikten takribi üç-dört gün sonra bana yeni ürün geldi, çok nazikti müşteri temsilcisi, çok teşekkür ederim🌸🤍"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
