Ambalaj ve Mekanizma Hataları
- Ambalaj kusuru: 92 şikayette sprey mekanizmasının bozulduğu, kapakların sıvı akıttığı veya gaz sızıntısı olduğu belirtiliyor.


Emotion müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 98/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 2 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimine gidilmesi (%58) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%34) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ambalaj kusurlarını ve kullanım sonrası gelişen cilt reaksiyonlarını bildiriyor.
"Özellikle Cansu hanıma çok teşekkür ederim 🥰"
Emotion Bliss deodorantı sıktığım anda koltuk altlarımda yoğun bir yanma hissi oluşuyor ve bu yanma yaklaşık 15 dakika k...adar sürüyor. Ayrıca ürün ter kokusunu da hiçbir şekilde engellemiyor, aynı gün içinde ter kokusunu bariz bir şekilde hissettim. Koruma sağlamamasını bir kenara bırakıyorum fakat c

03.10.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Migros mağazasından Emot...ion marka deodorant satın aldım. Ürünü ilk kullanımımın ardından deodorantı
Ankara Keçiören Yunus Market’ten bugün Emotion Aqua Kiss roll-on deodorant ...satın aldım. Ürünü açtığım ilk andan beri roll-on başlığı hiçbir şekilde dö
"Çözüm için teşekkür ederim"
Emotion Ocean Fresh %0 alüminyum deodorantı birkaç kez sorunsuz kullandıkta...n sonra, ürünün içi dolu olmasına rağmen püskürtmesi bozuldu ve şu anda şiş
Trendyol üzerinden toplu olarak Emotion marka deodorant satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım bu ürünlerden t...oplamda 6 adet aldım ve hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Deodorantların kapak kısmında problem var ve bastığımda püskürtme kısmı düzgün çalışmıyor, ürünleri sağlıklı şekilde kull
Vegan deodorant ürününüzü satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ürün yere düştüğünde kapak kısmının artık dönmediğini... fark ettim. Özellikle ürün düştüğü anda kapak mekanizması sıkışıyor ve deodorantı yukarı çıkaran kısım çevrilmez hâle geliyor. Bu durum birkaç kez tekrar etti ve her düşmede aynı
"İlgileri için teşekkür ederim"
Emotion marka sprey deodoranttan dün bir marketten üç adet satın aldım. Ürü...nlerin üçü de daha ilk kullanımda bozuk çıktı, hiçbir şekilde sıkılmıyor ve
Ankara’daki Yunus Market’ten birkaç hafta önce Emotion Aqua kiss deodorant roll on satın aldım. Ürünü açtığım ilk andan ...itibaren roll on başlığında sorun vardı ve başlık ne kadar kuvvet uygulasam da dönmediği için ürünü hiç kullanamadım. Kullanıma elverişli olmayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmes

"Gerçekten oldukça ilgiyle ve özenle sorunuma çözüm bulundu. Ürünleri kadar müşteri hizmetlerinden de memnunum."
BİM’den dün, 17 Eylül 2026 tarihinde Emotion Ocean Fresh deodorant satın al...dım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren sprey kısmı bozuk olduğu için hiçbir
Emotion markasına ait Joyous New 48 Hour deodorantı talimatlara uygun şekil...de kullandım ancak ürünü ilk kullanımımda koltuk altlarımda ciddi kızarıklı

"Sorun çözüldü. Teşekkürler Evyap ailesi."


Emotion Ocean Fresh 150 ml deodorantı geçen hafta Trendyol Market’ten ve bir marketten satın aldım. Aldığım iki ürünün d...e kapağı sızdırdı, deodorantın yapısı bozuktu ve son aldığım ürün kendi kendine patladı. Ürünü kullandığımda cildimde yanma ve kızarıklık yaptı, bu durum beni hem sağlık açısından
Emotion markasının Aqua Kiss kokulu, %0 alüminyum ve alkol içeren deodorant... roll-on ürününü geçtiğimiz hafta çarşamba günü bir marketten satın aldım.

Edotion marka, görselini de eklediğim Natural Breeze deodorantı Gratis’ten aldım ve şu an çalıştığım yerde kullanmak ist...ediğimde ürün çok ağır ve rahatsız edici bir koku yaydı. Koku o kadar keskin ve kötü ki adeta mide bulandırıyor, ortamda bulunanlar olarak kusacak hale geldik. Ürün hala aynı şeki
"Sorunumu ilgiyle çözdüler teşekkür ederim."

"Teşekkürler"

"Müşteri temsilcisi bayan çok nazik kibar ve ilgiliydi. Yeni ürün gönderimi sağladılar teşekkür ederim"

Emotion Romance 48h koruma deodorantını bugün Kim Market’ten Yemeksepeti uygulaması üzerinden satın aldım. Fiyatı Nivea’...dan daha uygun olduğu için denemek istedim ancak hayatımda kullandığım en kötü deodorant deneyimini yaşadım. Parfüm kokusu güzel olmasına rağmen, koltuk altı için olan deodorantı s

Kırşehir merkezdeki Şok Marketler’den yedek olsun diye üç adet Emotion Joyo...us deodorant aldım. Aynı markanın daha önce aldığım ve kullandığım ürünü hâ


Yıllardır Emotion Ocean Fresh %0 alüminyum içermeyen deodorant kullanıyorum... ve bugüne kadar memnundum. Son aldığım 3 adet deodorantın ise hiçbirinin p


"Hemen dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Temsilci çok ilgiliydi, teşekkür ederim 😊Müşteri memnuniyetine özen gösteren bir firma, bu da çok kıymetli bir davranış"
Gratis’ten farklı zamanlarda toplam 10 adet Emotion Ocean, Floral, Violet ve detoks Floral deodorant satın aldım. Kokula...rını çok beğendiğim için stok yapmak istedim, bu yüzden ürünlerin bir kısmını daha yeni kullanmaya başladım. En son alışverişimi 07.2025 tarihinde Gratis online üzerinden yaptım, ü

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100