to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bursa Beşyol Şubesinde Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo Bursa Beşyol cep şubesine 7 Kasım tarihinde teslim edilen, içinde motosiklet montu bulunan ve 6524218606493 takip numaralı kargom günlerdir aynı durumda bekliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Takip ekranında hareket görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi verilmedi.
Aynı şube ile daha önce de defalarca benzer gecikme sorunları yaşadım. Buna rağmen aynı problemin tekrar etmesi nedeniyle artık ciddi şekilde mağdur oluyorum ve zaman kaybı yaşıyorum.
Bu kargomun acilen teslim edilmesini, bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür tekrarların önlenmesini istiyorum.
Sayın Salih G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37530268 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
