Tüm Şikayetler

10.08.2026 tarihinde saat 12.02’de Hayat Su uygulamasından 19 litrelik plastik damacana su siparişi verdim. Uygulamada t...eslimat süresi 90 dakika olarak belirtilmesine rağmen şu an 180. Dakikaya girmek üzereyim ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar temel bir ihtiyaç için bu kadar uzun gecikme y...

10.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredimin hesabıma yattığı gün “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife ücret tahsilatı” adı altında 1.470 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi ...

Uzun süredir üyesi olduğum Pazarama hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde ne web sitesinden ne de uygulama üzerinden h...esabıma erişemedim. Şifremi yenilemek istedim ancak bu işlem sırasında da captcha kısmı hiç görünmedi ve hata verdi. Bir süre denedikten sonra sistem tarafından engellendiğime ve a...

Bir Günde Kargo ile İzmir’e gönderilmek üzere içinde 1.799 TL değerinde motor kaskı bulunan bir kargom vardı. Aynı iade ...kodu ile gönderdiğim iki üründen biri olan bu kaskım kayboldu. Gönderimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünüm kayıp ve hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmay...

Turkcell Superbox ev interneti aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde kapattım. Gerekli tüm faturalarımı ödedim, modemi iade e...ttim ve hem borcum olmadığı hem de işlemin tamamen bittiği Turkcell tarafından teyit edildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair SMS aldım, hatta Superbox tanımlı 5383****64 numaralı ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Zara üzerinden 21 Temmu...z tarihinde verdiğim siparişimin kargosu, 207677362 takip numarasıyla Kolay Gelsin’e teslim edildi. Ancak kargom bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünü...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketine geçtim. Başladığı günden beri bağlantı sürekli kesiliyor, st...abil bir şekilde internet kullanamıyorum. Son olarak internetim tamamen gitti ve 4 gündür evde hiç internet yok. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza ...

Tom Bank kredi kartını alırken A101 mağazasında banka için çalışan personel, kartın yıllık aidatının olmadığını belirter...ek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurumu yaptım ve kartımı temmuz ayı başında teslim aldım. Daha sonra kartta aidat olduğunu öğrendiğimde bankayı iki ...

Zara online alışveriş sitesi üzerinden 6 Ağustos’ta 80 ml İmmortal Vanilla parfüm siparişi verdim. 10 Ağustos’ta elime u...laşan kargoda ise hem talep ettiğim kokudan tamamen farklı, “Delicious Crush” isimli bir parfüm hem de sipariş ettiğim boyutun çok altında, 50 ml’lik bir ürün gönderildi. 1250 TL ö...

Bein Connect üzerinden bugün yeni bir üyelik satın aldım ancak başından beri hizmeti kullanamıyorum. Uygulamaya hem tele...fonumdan hem de bilgisayarımdan girmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor, hiçbir şekilde yayına ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca uygulama üzerinden işlem yapmaya çalışt...

3 Ağustos tarihinde Amazon.com üzerinden Euro Star Aqua Clean akvaryum filtresi siparişi verdim. 4 Ağustos’ta ürün tesli...m edildi ancak ilanda gördüğüm akvaryum filtresi yerine eurostar Aqua Clean Bioring Fix adlı farklı bir ürün gönderdiler. Amazon ile görüştüğümde ürün değişimi yapılacağı söylendi ...

Taç marka Elaris saten nevresim takımını 12 Temmuz tarihinde İstanbul Mall of Taç Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ilk k...ullandığımda vücudumda belirgin bir ısırılma ve rahatsızlık hissi oluştu, gece boyunca konforlu şekilde uyuyamadım. Daha önce yıllardır hem Taç hem de Linens marka ürünleri kullana...

Elçi Turizm aracılığıyla Nisan ayında Marmaris’teki Otel Mavi Deniz’e 9–15 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptırdım.... Otele 9 Ağustos Pazar günü giriş yaptığımızda otelin anlatılan ve pazarlanan yerle hiçbir şekilde alakası olmadığını gördük. Otel adeta milattan kalma gibi, her yeri dökülüyor, od...

Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını çeviremiyorum. Uygulamada hediye çarkına girdiğimde sürekli... hata veriyor ve sadece “tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor, ancak ne kadar denersem deneyeyim işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 15 saattir kesintisiz bir şekilde yaşıyorum. U...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold ve Hepsiburada kredi kartlarım için aynı dönemde yıllık kart aidatı kesildi. Eşimde...n kesilen aidat için %75 oranında iade yapılmasına rağmen, benim kartımdan kesilen 1.250 TL tutarındaki yıllık kart aidatının yalnızca 629 TL’si iade edildi. Yaklaşık on yıldır ban...

PTT ile ilgili kargo gönderimimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kp06558410827 takip numaralı kargom 4 Ağustos 2026 tarihi...nden beri Ankara kdm şubesinde görünüyor ve 6 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda “hizmet veremiyoruz” denilerek net bir açıklama yapılmıyor ve kargom hakkında herhang...

21.07.2026'da Aquasis Otel’in içinde bulunan sağlık biriminde a** g** adına muayene olup serum tedavisi uygulandı. Bu iş...lem sonrasında tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi. Özel sağlık sigortam olduğu için, ödediğim bedeli sigortadan tahsil edebilmem adına mutlaka resmi fatura düzenlenmesi gerekiy...

Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart kredi kartımdan aynı yıl içerisinde iki defa kredi kartı aidat ücreti kesilmiştir.... Kesintiler 11 Mayıs ve 30 Temmuz tarihlerinde gerçekleşmiştir. Aynı yıl içinde iki kez aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir uygulama olarak görüy...

E**** Ç******* Suit Çukurambar Güzellik Merkezi’nde yüz bölgeme tıbbi nitelikte dolgu, botoks, gençlik aşısı, hi-fu ve s...ıvı yüz germe gibi işlemler yapılacaktı. Massater botoks için işlemi doktor olduğunu ve adını B******* k* Diye söyleyen ve WhatsApp yazışmalarında da inkar edilmeyen bu kişi yüzümd...

Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda kullandığım Muhteşem 20 GB tarifemin süresi on güne kadar dolacak. Mevcut öde...diğim ücret 180 TL iken, tarife yenileme için bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için 360 TL gibi yüzde yüz zamlı bir fiyat teklifi sunuldu, bunun da “en uc...

31 Temmuz Cuma günü Ankara Cepa AVM’deki Enza Home mağazasından tamamlayıcı ürün olarak bir orta sehpa satın aldım. Ürün... henüz bana teslim edilmeden, yani tıra bile yeni bindirilmek üzereyken iade talebinde bulunduğumda, ödediğim ücret üzerinden %30 kesinti yapılarak iade edileceği söylendi. Bu kes...

Vodafone ev interneti fiber aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işlemim...in yapıldığını düşünürken bugün hattımın hâlâ aktif göründüğünü ve üzerime yeni fatura çıkarıldığını fark ettim. Üstelik daha önceki fatura borcumu da ödemiş durumdayım. Bugün tar...

İstanbul İstinye Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri bölümü için toplam 517.000 TL tutarında bir ödeme sürecim bulun...maktadır. Bu tutarın 317.000 TL’lik kısmı ödenmiş, kalan 200.000 TL ise Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden yapılan işlem sonrasında hâlâ bloke/provizyon durumunda görünmektedir....