Tüm Şikayetler

Ürün iadesi için gittiğim Meydan AVM şubesinde iade işlemini yapamadılar. Pos cihazında sorun olduğunu, 3‑5 gün sonra gelin denildi. Bugün tekrar gittim, beni farklı mağazalarına yönlendirdiler. Mağazanın Haziran’da açıldığını, pos banka altyapısının iade işlemine hazır olmadığını söylediler.

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps hızlı limitsiz fiber internet abonesiyim. Şubat 2025 civarında aboneliği başlattığımdan beri internet hızım hiçbir zaman vaat edildiği gibi olmadı; sürekli düşük hız ve kalite sorunu yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü, Marmara Mahallesi, Yurt Caddesi’ndeki adresim...

Lefties mobil uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta 90078455990 numaralı siparişimle UGG olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün kargoya verildi, ancak kargom bana hiç ulaşmadan iade edildiğine dair sadece bugün bir e‑posta aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde 1.398 TL tutarındaki ödemenin bank...

Millenicom ev interneti aboneliğim için 6 Ocak’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü söyledim, bunun üzerine beni kurumda tutmak için 12 ay taahhüt karşılığında ilk 4 ay 570 TL, sonraki 8 ay da modem ücretinin alınmayacağı bir kampanya teklif ettiler. 1...

06 Şubat 2026 tarihinde saat 14:22 civarında, 0212 922 08 57 numaralı hattan cep telefonum arandı. Aramada, kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtan bir ses, “İnternet taahhüdünüz ile ilgili arıyorum, internet taahhüt süreniz bitmek üzere, 1'e tuşlayın” şeklinde bir sesli yönlendirme yaptı. N...

31 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 75w LED Ampul, 6500k Beyaz Işık, e27 Normal Duy ürününü sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 2 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün bana ancak 6 Şubat tarihinde ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, ampulün neredeyse tamamının ...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, bu hattı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve son 5 yıldır da faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta ilk geçtiğimde yaklaşık 90 TL civarında ödeme yaparken, bugün geldiğim noktada ödediğim ve teklif edilen tutarlar akıl alır seviyede değil. Geçen sene arkad...

05.02.2026 tarihinde Aras Kargo Ferah Şubesi aracılığıyla bana teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3000 TL değerindeki kargom adresime getirilmedi ve şu anda ürün kayıp durumdadır. Daha önce de aynı şube ve kuryelerle benzer sorunlar yaşadım; 2 kiloluk kargoyu bile kata çıkarmayıp “5 kata ben çıkamam,...

LCW online mağazadan bir kaban satın aldım. İlk olarak ürünü 38 beden aldım ve kaban kuşağı ile birlikte eksiksiz şekilde teslim edildi. Daha sonra bedeni büyük geldiği için iade edip aynı kabanın 36 bedenini sipariş ettim ancak bu sefer ürün kuşaksız olarak gönderildi. Kuşaksız geldiği için ürün h...

Kavbet adlı siteyle yaşadığım sorunla ilgili olarak, KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hesabımla ilgili sürecin hukuka ve kendi kuralları ile şeffaflık ilkelerine uygun şekilde incelenmesini ta...

06.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Beğendi Market’ten Torku marka 180 gr labne peyniri aldım. Ürünün son kullanma tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen çocuklarım yemeye başladıktan kısa süre sonra ikisi de kusmaya başladı. Ambalajın içini kontrol ettiğimde labnenin içinde yeşil yeşil parçal...

+2

29 Ocak’ta verdiğim siparişim DHL ile gönderildi ancak günlerdir teslimat konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen kapının zili çalmıyor, telefonla aranmadığım halde sistemde “evde yok” şeklinde not düşülüyor. Oysa teslimat denilen saatlerde evde olmama rağmen ne bir arama ya...

Sayın Yataş Yöneticileri, Yataş ile yaşadığım kötü deneyimin dikkatinizi çekeceği düşüncesiyle yazıyorum. Kısaca özetlemek gerekirse; 80 yaşındaki, hareket kabiliyeti kısıtlı anneme Aralık ayında baza + yatak almak için arayışa geçtim. Bazayı çok şükür ki başka bir firmadan sipariş verdim ve 3 gün i...

Türkiye Finans nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde 1000201359015 numaralı konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ait prim tutarı hesabımdaki bakiyeden tahsil edilmiştir. Herhangi bir başvuru, talimat ya da sözlü/yazılı onay vermediğim bu sigortayla ilgil...

Asus marka rog model masaüstü bilgisayarımı internet üzerinden, Sahibinden platformu üzerinden satın aldım. Ürünü ilandaki bilgiler doğrultusunda sorunsuz olarak çalışır durumda diye düşünerek aldım ancak bilgisayar Sahibinden’den aldığım günden bu yana düzgün şekilde açılmıyor. Cihaz tepki veriyor ...

Kasım 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki teknoloji markette bulunan Vodafone standından, 0535******* numaralı faturalı hattıma Vivo 50 marka cihazı faturaya ek olarak satın aldım. İşlem sırasında bana 12 ay boyunca aylık yaklaşık 2.500 TL civarında fatura ödeyeceğim beyan edildi. Ancak ...

PTT şubeye ulaşamadığımı, karşı tarafın da zaten Dolap uygulaması gereğince gizlilik nedeniyle telefon iletişim numarası olmadığını belirttim. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak bana karşı tarafın numaralarının kendisinde olmadığı ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları, ulaşamayacakları s...

Bugün misafirlerim için hazırlanmış tabaktan aldığım Ülker sütlü çekmeceli çikolatayı ambalajından çıkarıp tam ağzıma götürmek üzereyken çikolatanın üzerinde minik bir böcek gördüm. Bu çikolataları bir gün önce kayınbabam büfeden almış, paketleri çöpe atıldığı için şu anda elimde ambalaj bulunmuyor ...

Vodafone hattımda düzenli olarak kullandığım Hediye Çarkı uygulaması yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Çark dönmesine rağmen hiçbir şekilde internet, dakika veya benzeri herhangi bir hediye hattıma tanımlanmıyor. Bu süre içinde durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen “ilgilenilmediğini” hi...

Ankara Yenimahalle Şaşmaz Opet HES Petrol istasyonuna bugün saat 15.10 civarında aracımı yıkatmak için gittim. İç yıkama sırasında yıkamayı yapan personelden kibarca kendi bezlerimi kullanmasını rica ettim. Buna rağmen personel, son derece kaba bir üslup ile konuşarak aracımı yıkamayacağını söyledi ...

Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti uygulaması üzerinden online sipariş veremiyorum. Diğer yemek uygulamalarından sorunsuz şekilde sipariş verebilirken, sadece Yemeksepeti’nde ödeme aşamasına gelince sistem beni tekrar başa, yani ödeme ekranının öncesine geri atıyor ve siparişi tamamlayamıyorum. Yaşa...

Merve Stil firmasından 25.12.2025 tarihinde üç adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri küçük geldiği için iade, diğeri ise sökük gönderildiği için değişim talep ettim. Ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle bu ürün için de iade talebinde bulundum. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra 12 Ocak’ta ia...

Zara Türkiye online mağazası üzerinden Parlak Fırfırlı Elbise 6/7 yaş (122 cm) Çok Renkli, ref: 2511/710 ürününü sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı; ancak paketi açıp ürünü kontrol ettiğimde, elbisenin kol altı kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen defo...

06.02.2026 tarihinde, saat 09.50–09.55 civarında İstanbul m4 metro hattı Ünalan istasyonunda, metrobüs yürüme yolundaki çiğköftecinin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 6.900 TL’lik para yatırma sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansım...