Tüm Şikayetler

Aras Kargo Kartal şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde ağız bakım ürünü bulunan ve takip numarası 6447000350193 ...olan kargomun 12 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünümün bu şube yerine başka bir şubeye gönderilmesi nedeniyle 12 Haziran’da teslimatın yapılamayacağı söylendi. Bu...

10 Haziran’da Sinem Kıvanç Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen ...12 Haziran’a kadar siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bunun üzerine siparişimi haftaya kullanacağımı ve ne zaman kargoya verileceğini sormak i...

Tekirdağ Çorlu’da bulunan “Terapi Masaj Salonu” adıyla faaliyet gösteren işletme hakkında şikayetçiyim. Eşimin telefon n...umarasına, bizim hiçbir şekilde numara vermediğimiz bu yerden WhatsApp üzerinden sabah saat 12.00 civarında konum gönderildi. Mesajda sadece konum paylaşılmıştı, üzerine utanma emo...

Denizbank bünyesinde daha önce kayıp nedeniyle iptal ettirdiğim bireysel kredi kartıma ait 318.000 TL’lik limit, kart ip...tal edilmiş olmasına rağmen arka planda hâlâ açık görünmektedir. Kartım şu an kapalı/bloke durumda olmasına rağmen bu limit, e-Devlet Risk Merkezi ekranlarında ve diğer banka siste...

Beymen Beauty Studio’nun online mağazasından satın aldığım parfümü, 8 Mayıs’ta kendilerine ulaşacak şekilde iade ettim. ...Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce iade etmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadem kesinlikle yapılmadı. Sipariş numaram BEY20260503-13754073’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...

Trendyol üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım iade süreci nedeniyle mağdur oldum. 12.06.2026 tarihli siparişim...de yer alan ürünleri iade etmek istediğimde, ilgili satıcının sadece tek bir kargo firması ile çalıştığını ve evden iade hizmetinin sunulmadığını gördüm. Ödediğim toplam tutar 6.53...

11 Haziran tarihinde teslim almadan iade ettiğim siparişime ait kargo, aynı gün “İade Süreci İçin Çıkış Birimine Yönlend...irildi” statüsüne geçmiştir. Ancak bu tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme ya da güncelleme görünmemektedir. İade kargosunun neden hâlâ çıkış biriminde beklediğin...

Garanti BBVA tarafından eşimin kredi kartından 2.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Ancak burada asıl sorun, ...Garanti BBVA'nın bu kesintiyle ilgili hiçbir ekstre bilgilendirmesi yapmamış olması, hiçbir SMS göndermemesi, hiçbir hatırlatmada bulunmaması ve herhangi bir iletişim kanalı üzerin...

Bugün DHL aracılığıyla teslim edilecek bir kargom vardı. Antalya Alanya’da görevli kurye, kargoyu daireme getirmek yerin...e beni telefonla arayıp aşağıya çağırdı. Müsait olmadığımı, kargoyu daireme getirmesini rica ettiğimde ise “Ben kat çıkmıyorum, kargoları aşağıdan alıyorlar” şeklinde cevap verdi. ...

Gratis’ten aldığım Remove marka tüy dökücü kremi dün iki kez talimatlarına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen ürün bir... tane bile tüy dökmedi, hiçbir işe yaramadı. Satışta bu ürün sanki etkiliymiş gibi sunuluyor ancak yaşadığım deneyim tam tersini gösteriyor. İnsanların bu şekilde yanıltıldığını d...

Sivas’taki bir AVM’de bulunan LCW mağazasından erkek xside şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadım, ...bu yaz giymeye başladığımda ise çok kısa sürede ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Şortu sadece 1–2 kez yıkamama rağmen sanki 1 yıldır kullanılıyormuş gibi hemen yıpranması ve ard...

Mavi Jeans’ten geçen sene Cepa mağazasından bedenime uygun olarak aldığım t-shirt, daha ilk yıkamada neredeyse bir beden... küçülerek hem daraldı hem de kısaldı. Ürün, ilk yıkamadan sonra rahatsız edici derecede çekti ve kullanılamaz hale geldi. Bu durumla ilgili mağazayla görüştüğümde ise yeterli ilg...

Villa reyonu üzerinden 14–21 Eylül tarihleri arasında “villa zephira” isimli villa için ön rezervasyon oluşturmuştum. Da...ha sonra firma benimle iletişime geçerek ev sahibinin giriş tarihini bir gün öne çekmemizi istediğini iletti, ben de buna olumlu yanıt verdim ve rezervasyonu buna göre tekrar yaptı...

Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 12 Mayıs Salı günü Philips 6000 kablosuz şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü 9.549 ...TL ödeyerek aldım ve sipariş numaralarım 10481232357 ve 112*****212’dir. Süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri cihaz hata verip kendi kendine kapanıyor. Başta bunun ürünün norma...

Kilim Mobilya Kayseri Kums Mall şubesinden 25.12.2025 tarihinde toplam 138.000 TL ödeyerek Şile Plus Salon Takımı ve Şil...e Plus Yemek Odası takımı satın aldım. Ürünlerim 12.06.2026 tarihinde teslim edildi; ancak teslimat sırasında birçok defo olduğunu gördüm. Şile Plus Yemek Odası takımına ait sanda...

Toyota Yaris Cross aracımda yaklaşık iki yıldır güneşliklerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç garanti kapsamınday...ken hem sol hem sağ güneşlik ücretsiz olarak birkaç kez değiştirildi. Ancak yeni takılan güneşliklerde de farklı problemler ortaya çıktı, güneşlikler tam olarak kapanmıyor ya da aç...

Bugün saat yaklaşık 10.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’da bulunan Kekik Tost isimli restorandan ver...diğim siparişte, aynı sipariş için kredi kartımdan 510 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Tek bir sipariş vermeme rağmen kartımdan iki kez ödeme alınmış görünüyor. Yaşadığım sor...

Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesinde bulunan Serte Küme Evleri köyü sakiniyim. 01.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gün...dür Vodafone hattımız üzerinden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Köyümüzü besleyen Vodafone şebeke direği fırtına ve doğal afet nedeniyle devrilmiş durumda ve o günden beri ne ara...

Modasportive internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce bir Crocs ürünü siparişi verdim ve 2.300 TL ödeme yaptım. Ancak... üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine çeşitli yollarla ulaşmayı denedim fakat hiçbi...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini Forum İstanbul Media Markt mağazasından 28.04.2026 tarihinde satın aldım. İlk tes...limatta ürün hasarlı geldi ve bu nedenle değişim kararı alındı. Çamaşır makinem 06.06.2026 tarihinde değişim için alındı ancak o tarihten bu yana ne yeni ürün teslim edildi ne de n...

Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık 2 saat önce McDonald's’s’tan Dünya Kupası menüsü siparişi verdim. Bu menünün diğer... menülerden farkı yanında bardak verilmesi olmasına rağmen, siparişimde bardak hiç teslim edilmedi. Bardak gelmeyecekse neden yaklaşık 150 TL daha fazla ödediğimi anlamıyorum. Dur...