to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat 2026 tarihinde Sinem Kıvanç Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1.264,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, provizyon kodu 859330, mutabakat numarası 8708719 olarak görünmektedir. Ancak ödemem kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş...
Instagram’daki “Sinem Kıvanç” sayfası üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde yaptığım alışverişte, 945 TL tutarındaki iadem nakit olarak tarafıma yapılmak yerine kupon kodu olarak tanımlandı. Kupon kodunu kullanarak tekrar alışveriş yapmak istediğimde ise “bulunduğunuz yere gönderim yapılmamaktadır” uyarı...
Sinem Kıvanç isimli butikten uzun süredir alışveriş yapmıyor olmama ve üyelikten çıkmış olmama rağmen yaklaşık bir yıldır tarafıma ısrarla ve sık aralıklarla e-posta gönderilmeye devam edilmektedir. Aynı içerikli e-postaların üst üste ve tekrarlı şekilde gelmesi artık son derece rahatsız edici bir b...
Sinem Kıvanç Butik’in web sitesi üzerinden 09.01.2026 tarihinde “Bisiklet yaka düğmeli pantolon triko takım” isimli bej renkli bir takım satın aldım. Ürünün bedeni üzerime olmadı ve boyu oldukça kısa geldiği için iade etmek istedim. İade talebi oluşturmak ve firmaya ulaşmak için WhatsApp hattı ve e...
Sinem Kıvanç Butik’ten 7 Ocak tarihinde bir hırka satın aldım. Ürün elime ulaştığında hırkanın boyunun beklediğimden ve görsellerde gördüğümden çok daha kısa olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade için tarafıma WhatsApp üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak dün ve b...
Sinem Kıvanç Butik’ten Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla bir takım ve bir pantolon satın aldım. Ürünler 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak bedenleri üzerime olmadı. Ürünler üzerime olmadığı için aynı günlerden beri iade talebi oluşturmaya ve f...
"Yaşadığım mağduriyet karşısında durumu gayet kibar ve anlaşılır bir şekilde karşılayıp çok ilgili bir geri dönüş sağladılar. Oluşan yanlışlıkları telafi etmek bu butik için büyük bir önem taşıyor anladığım kadarıyla. Bu kadarını beklemiyordum açıkçası. Böyle şekilde bir işletme politikaları var ise takdir ediyorum. Bir daha şans verip alışverişime devam edeceğim."
Sinem Kıvanç Butik’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce kürk ve üçlü bir takım siparişi verdim. Sitede açıkça 5 iş günü içinde kargoya verilece...
13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden Sinem Kıvanç Butik profilindeki linkten "bel detaylı ikili triko takım" ürününden iki adet sipariş verdim. İlk siparişi yanlışlıkla siyah renk olarak verdim, aslında bej rengini almak istiyordum. Siyah takım kargoya verildiği için bu kez bej rengini de ay...
"Para iadesini yaptılar kargo dahil teşekkürler ilgilendikleri için"
Sinem Kıvanç Butik’ten 23 Ekim’de Gold düğme detaylı pantolon takımı satın aldım, ürünü 1 Kasım’da iade için kargoya verdim. İadem onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık yirmi gün geçmesine karşın banka kartıma para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden birçok kez görüştüm, her seferinde ...
8 Ekim tarihinde Sinem Kıvanç’tan beyaz bir triko takım sipariş ettim (Sipariş No: #182233). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne istediğim ürünü gönderebildiler ne de bana sorunsuz bir çözüm sunabildiler. Ürünün tedarik edilememesi üzerine, iade istemediğimi belirtmeme rağmen bana bir kupon t...
"Teşekkürler özürünüz ve tatlı jestiniz için umarım bir daha yaşamayız böyle durumlarr"
Sinem Kıvanç’tan aldığım pantolon, yanlış dikim ve orantısız boy uzunluğu-kısalığı nedeniyle kesinlikle kullanılmayacak durumda elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gönderilmesine anlam veremiyorum ve bu durumu kendilerine ilettim. Bana değişim teklifi sundular ancak, sayfada benzer olumsuz yorum ve şika...
