to read complaints and reviews, or file yours.
Sinem Kıvanç Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 69/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%64) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%27) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, ücret iadelerinde gecikmeler yaşandığını ve müşteri hizmetlerine erişimde sorunlar olduğunu bildiriyor.
05.10.2026 tarihinde Sinem Kıvanç Butik’ten 2.399 TL tutarında vatkalı blazer etek takım satın aldım. Ürünü iade etmek i...stediğimde site üzerinden indirimsiz bir ürün için iade talebi oluşturdum, sistemde “iade talebi alındı” yazmasına rağmen herhangi bir iade kodu oluşturulmadı. WhatsApp, Instagram
23 Eylül’de Sinem Kıvanç Butik’ten birkaç kazak siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürün sayfasında ön sipariş ibar...esi yoktu. Ürünlerimle ilgili durumu sormak için sonradan butiğe yazdığımda, o aşamada bana ürünlerin ön sipariş olduğu ve bu hafta içinde kargo çıkışı olacağı söylendi. Buna rağme
22 Eylül tarihinde Sinem Kıvanç Butik’in kendi internet sitesinden msy markalı, gri-bej zebra desenli bir pantolon satın... aldım. Ürünü ilk denediğim anda fermuarı patladı ve pantolonu hiç kullanamadan defolu hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp üzerinden Sinem Kıvanç Butik ile iletişime geçt
16 Eylül'de İnternetten Sinem Kıvanç Butik adlı satıcıdan Denim Napolyon Ceket siparişi verdim. Siparişim kargoya verilm...eyince WhatsApp üzerinden yazdım. Satıcı siparişimin 23 Eylül’de kargoya verileceğini, firma kaynaklı bir sorun yaşadığını açıkça belirtti, ancak bu tarihe gelmemize rağmen ürün h
Instagram üzerinden satış yapan sinemkivanc.co adlı firmadan 6 Eylül tarihi...nde 278277 numaralı siparişim ile 2 adet ceket satın aldım. Toplamda 3.999
Sinem Kıvanç Butik’ten 6 Eylül’de modal kumaş kapüşonlu crop haki renk l beden takım siparişi verdim. Siparişi oluşturur...ken ürün sayfasında hiçbir yerde ön sipariş olduğuna dair bir bilgi yer almıyordu, ürün stokta göründüğü için normal teslimat sürecinde geleceğini düşünerek satın aldım. 7 Eylül’d
7 Eylül’de Sinem Kıvanç Butik’ten 3.400 TL tutarında bir sipariş verdim ve tarafıma 5 gün içinde kargoya verileceği bilg...isi iletildi. 8 Eylül’de siparişimin gönderime hazır olduğuna dair e-posta almama rağmen, bugün 15 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bugün bana verilen yanı
Sinem Kıvanç markasından 1 Eylül tarihinde crop atletli 3 parça takım siparişi verdim. Ürünün ön sipariş olduğu ve en ge...ç 7 Eylül tarihinde kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletilmişti. Ancak bu tarihte kargoya verilmedi, daha sonra da 10 Eylül denilerek tarih tekrar ertelendi ve ürünüm hala elim
19 Ağustos’ta Sinem Kıvanç markasının internet sayfasından indirimden “vintage desenli korse” adıyla satılan bir büstiye...r siparişi verdim. Ertesi gün “kargonuz hazır, kargoya teslim edildiğinde bilgilendirme mesajı alacaksınız” şeklinde bir mesaj aldım ancak günler geçmesine rağmen kargo hâlâ çıkmad
Sinem Kıvanç Butik’in online satış kanalından 31.07 tarihinde toplam 11.799,40 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ür...ünlerin tamamını, herhangi bir hasar veya kullanım durumu olmadan, 06.08 tarihinde eksiksiz şekilde iade ettim. İade süreci sonunda tarafıma yalnızca 10.699,40 TL yatırıldığını, 1
Sinem Kıvanç mağazasından kendi sitesi üzerinden 17 Temmuz tarihinde bir büstiyer siparişi verdim. Ertesi gün, 18 Temmuz...’da, siparişimin paketlendiği ve kargoya verilmeye hazır olduğuna dair bilgilendirme maili aldım. Bu bilgiye güvenerek bekledim ancak bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo
Sinem Kıvanç Butik’ten 27 Temmuz tarihinde volan yaka fırfır detaylı midi elbise için sipariş verdim. Ertesi gün 28 Temm...uz’da ise siparişim hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından aynı ürünün fiyatının yükseltildiğini gördüm. Ürünü sipariş ettikten sonra iptal edilip fiyatının artır
"Sorunumla ilgilenildi"
Sinem Kıvanç firmasından 17 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’e teslim edilmek üzere 265775 numaralı siparişle 2 adet çiçek de...taylı örgü elbise satın aldım. Ödemesini yaptığım bu siparişim aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tek aldığım cevap,
Sinem Kıvanç adlı satıcıdan web üzerinden bir ürün satın aldım. Ücretini 5 Temmuz tarihinde kredi kartı ile ödedim ve 26...2205 numaralı işlem/sipariş kaydım bulunuyor. Ödeme alınmasına rağmen siparişim hala kargoya teslim edilmedi. Tarafıma “kargo teslimatı hazır” bilgisi verilmesine rağmen ürünüm ka
1 Temmuz’da Sinemkıvanç internet sitesinden gömlek siparişi verdim ve Garanti Bankası kartımdan 2.699 TL tahsilat yapıld...ı. Ancak ne siparişime ilişkin bir onay maili aldım ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yer alan mail adreslerine durumu defalarca iletmeme rağ
Sinemkıvanc.co Instagram sayfası üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde bir adet pantolon siparişi verdim ve ürün 11 Haziran...’da elime ulaştı. Pantolonu denedikten sonra, yıkamadan giyemeyeceğim için 28 dakikada 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım. Makineden çıktığında pantolonun cep kısmının tamamen
11 Haziran’da Sinem Kıvanç adlı firmadan sarı renk bir elbise siparişi verdim ve ödemesini kart ile 2.099 TL olarak gerç...ekleştirdim. İşlem numaram p17812011411424083536414293 olmasına rağmen o günden beri ne siparişimin alındığına dair bir bilgi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendi
"TSK"
10 Haziran’da Sinem Kıvanç Butik’in kendi internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ödeme işlemini tamamlamama rağmen ...12 Haziran’a kadar siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme maili almadım. Bunun üzerine siparişimi haftaya kullanacağımı ve ne zaman kargoya verileceğini sormak i
Sinemkivancbutik’ten kredi kartı ile, 4.000 TL’nin üzerinde olacak şekilde tulum ve gömlek alışverişi yaptım. Özellikle ...kargonun ücretsiz olması için bu tutarın üzerinde alışveriş yaptım. Ürünlerde değişim olmadığı için iade etmek istediğimde, politikalarında yazan 100 TL’lik iade bedeli dışında ben
26 Mayıs tarihinde Instagram’da “Sinem Kıvanç” isimli butik sayfadan bir adet elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı il...e 1.527,61 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 248734. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ön
15 Mayıs’ta Sinem Kıvanç web sitesi üzerinden bayram tatilinde giymek için bir elbise ve plaj kıyafeti siparişi verdim. ...Sipariş esnasında teslimat tarihi en geç 20 Mayıs olarak görünüyordu; bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 21 Mayıs’ta, özellikle sorduğumda, ürünler hâlâ elime ulaşmamıştı
