Sol Güneşlikte Tekrarlayan Arıza: Ücretsiz Değişim Talebi

Toyota Yaris Cross aracımda yaklaşık iki yıldır güneşliklerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç garanti kapsamındayken hem sol hem sağ güneşlik ücretsiz olarak birkaç kez değiştirildi. Ancak yeni takılan güneşliklerde de farklı problemler ortaya çıktı, güneşlikler tam olarak kapanmıyor ya da açıldığında son kademede sabit durmayıp aniden ileri atlayarak görüşümü engelliyor ve sürüş güvenliğini riske atıyor.

Sağ güneşlikte yapılan değişim sonrası tekrar sorun yaşamadım ancak sol güneşlik iki kez değiştirilmesine rağmen aynı problem yeni parçada da devam etti. Buna rağmen aracımın garanti süresi bittiği için artık ücretsiz değişim yapılamayacağı, ücretli işlem yapılması gerektiği belirtildi. Aynı parçanın defalarca arıza vermesi, bunun kronik ve ayıplı bir ürün olduğunu düşündürüyor.

Defalarca aynı sorunu yaşamış bir kullanıcı olarak, bu parçanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, garanti süresinden bağımsız olarak sol güneşliğin ücretsiz ve kalıcı şekilde yeniden değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.