to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargom Çıkış Biriminde Bekliyor, Güncelleme Yok Ve Gecikme Yaşıyorum
11 Haziran tarihinde teslim almadan iade ettiğim siparişime ait kargo, aynı gün “İade Süreci İçin Çıkış Birimine Yönlendirildi” statüsüne geçmiştir. Ancak bu tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir ilerleme ya da güncelleme görünmemektedir.
İade kargosunun neden hâlâ çıkış biriminde beklediğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını, yaşanan gecikmenin sebebinin bildirilmesini ve ürünün satıcıya tam olarak ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi verilmesini talep ediyorum. İade sürecinin makul süreyi aşmış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Kargonun akıbetinin ivedilikle araştırılarak gerekli işlemlerin hızla tamamlanmasını ve iade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sn. Mustafa C. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
