to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Mükerrer Çekim Ve Kartımdan Çifte Ödeme
Bugün saat yaklaşık 10.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Muratpaşa’da bulunan Kekik Tost isimli restorandan verdiğim siparişte, aynı sipariş için kredi kartımdan 510 TL tutarında mükerrer çekim yapıldı. Tek bir sipariş vermeme rağmen kartımdan iki kez ödeme alınmış görünüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşterilerin doğrudan arayabileceği bir şikayet hattı bulunmaması süreci daha da zorlaştırdı.
Aynı sipariş için alınan fazla tahsilatın en kısa sürede iptal edilerek mükerrer ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
