to read complaints and reviews, or file yours. 
10numarasaat adlı Instagram sayfasından gri renkli Rolex marka bir saat sipariş ettim. Ürün için 1000 TL ödeme yaptım ve saat bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sayfadaki görsellerde paylaşılan saatle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen bambaşka bir model gönderilmiş. Durumu fark eder etmez Instag...
Türk Telekom SIM menüsü üzerinden yanlışlıkla bir abonelik işlemi yaptım. Ardından hattıma gelen onay SMS’inde yer alan 08505321798 numaralı telefonu arayarak iptal için destek almak istedim. Bugün yaptığım bu görüşmede, telefona çıkan kişi beni kesinlikle dinlemedi, sorunu anlatmama fırsat vermedi...
2 Mart 2026 tarihinde Etimesgut Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro cihaz satın aldım. Bu alışverişten sonra Vodafone müşteri hizmetleri beni ısrarla aramaya başladı. 4 Mart 2026 tarihinde aramaya cevap verdiğimde, sadece bilgilendirme amaçlı aradıklarını, cihazdan memnun olup olmadığımı sordular....
Doğtaş Exclusive Eskişehir yolu üzerindeki mağazadan 14 Aralık 2025 tarihinde Vermont salon takımı ve yemek takımı aldım. Şubat sonu teslim edileceği söylendi ancak 6 Şubat tarihinde aranarak ham madde probleminden dolayı teslimatın mart ayında yapılacağı bildirildi. Kabul ettim. 27 Şubat tarihinde ...
11 Mart 2026 Çarşamba sabahı saat 09.01 civarında her zaman yaptığım gibi kahvaltılık almak için Maşuk Pastane Fırın Sıhhiye şubesine uğradım. Simit ve poğaça almak istedim, görevliden de ürünleri ısıtmasını rica ettim ve ardından kredi kartıyla ödeme yapmak için kasaya yöneldim. Ödeme esnasında bi...
17 Aralık’ta İstanbul Sanayi Sitesi Enza Home mağazasından yatak, baza ve başlık satın aldım. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Firma tara...
4 Mart günü saat 14.24’te Cargox ile tarafıma gönderilen, içinde parfüm ve çeşitli temizlik malzemeleri bulunan, toplam değeri 1.633 TL olan kargom teslim alındıktan sonra aktarmaya geçirilmiş ve 5 Mart’ta takip sisteminde “hasarlı gönderi” olarak işlenmiş. 6 Mart’ta teslim görünüyor olmasına rağmen...
Ailemle birlikte dört kişi olarak 13 Şubat tarihinde VFS Global İstanbul Astoria AVM ofisinden İngiltere vize başvurusunda bulunduk. Başvuru sırasında pasaportlarımızı adrese kargo ile göndermek için talep edilen ek ücreti ödemek istemediğimiz için, pasaportları işlem sonrası ofise gelerek kendimiz ...
Uzun süredir Migros 5 m Muğla Merkez şubesinden düzenli olarak aldığım Maylo Süper Bambu katkılı 3 katlı 40’lı tuvalet kağıdında ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ekim 2025’ten bu yana her ay bu ürünü tercih ediyorum ve bir defaya mahsus bir problem sandığım durumu, birkaç aydır her aldığım pakette...
"Müşteri hizmetlerine sürekli yazdım mecbur çarşamba akşama mail atmışlar ücretin onlara ulaşmadığına dair dün sabah tekrar yazdım ücretimin gün içinde iade etmelerini yoksa şikayette bulunacağımı belirttim dün mesai saatlerinde iadem gerçekleşti"
24 Şubat 2026 tarihinde Zara’nın internet sitesi üzerinden toplamda 2 adet ürün satın aldım ve 2.699 TL ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık 5 dakika sonra “ödemenizi tamamlayınız” şeklinde bir bildirim aldım, ancak İş Bankası hesabıma baktığımda tutarın zaten çekildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen onli...
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye Park328 AVM’den Reeder s71 model cep telefonu satın aldım. Telefonda daha ilk günlerden itibaren kamera ile fotoğraf çekerken odaklanma sorunu yaşamaya başladım. Çekilen fotoğraflar oldukça puslu, netlikten uzak ve görüntü kalitesi son derece kötüydü, telefon doğru düzgün...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımın ekstresinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir emekli maaşımı bankanızdan alan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Söz konusu aidat, s...
06.03.2026 tarihinde saat 23:30–00:00 sularında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, “Belbim – Ulaşım – Düzeltme” açıklamasıyla önce 70 TL, ardından 40 TL olmak üzere iki ayrı işlem gördüm. Bu tutarlar, kredi kartımdan iki kez çekilmiş olarak görünmekt...
10.03.2026 tarihinde saat 18:22 civarında Ankara Çankaya Çukurambar Mahallesi Erol Yaşar Türkalp Caddesi üzerindeki mm Migros mağazasının züccaciye bölümünde yer alan “2 alana 1 bedava” standından cam yağdanlık satın aldım. Kasada görevli tek kasiyere özellikle bu kampanyayı hatırlatıp kontrol etmes...
Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum. Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö...
Acıbadem Bupa Sağlık Sigortası’na bağlı olarak Emsey Hospital Kulak Burun Boğaz bölümüne 7 Mart Cumartesi günü sağ üst çenemde ve yüzümde yaşadığım akut ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrası doktor, durumumun akut olduğunu özellikle belirterek, yüzümün sağ tarafındaki bu ağrı nedeniyle tümörel...
Enza Online mağazasından, 22 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş içerisinde bulunan kitaplık ürünü, bugün 10 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Firmanın internet sitesinde ürün için belirtilen termin süresi 6–8 hafta olmasına rağmen, bu süre açıkça aşılmıştır. 11 Şubat 2026 tar...
Ankara Sincan Osmanlı Mahallesi’nde yaklaşık 12 yıldır oturuyorum ve özellikle son dönemde yaşadığımız su kesintileri nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Daha önce uzun süre düzenli bir kesinti yokken, birkaç ay öncesine kadar 3–4 günde bir su kesintisi yaşanmaya başladı. Bugün de saat 15.00 ci...
10 Mart sabahı saat 10.00–11.30 arasında Osmaniye Semt Polikliniği’nin girişindeki merdivenlerde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Hastanenin tuvaletini kullanmak istediğim için, temizlik personeli olan yaklaşık 30’lu yaşlarında, esmer, açık renk eşarplı bir kadın çalışan tarafından hem hakar...
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı ve çözüm odaklı iyileştirici dil kullanımı için müşteri temsilcisine teşekkürler. Bu şekilde çalışanlar artsın lütfen."
26.02.2026 tarihinde İzmit merkezdeki Vodafone Yürüyüş Yolu şubesine giderek, kendi adıma kayıtlı fakat annemin kullandığı hat üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında annemin kullandığı hat dahil toplam 3 ayrı iletişim numarası verdik ve özellikle internet bağlantısı için benim ak...
Merhabalar, eşine ING ilk müşteriye özel 2.000 TL promosyon, hem kendisine hem bana kampanyası başlatmış. Ben de eşimi ING müşterisi olarak davet ettim ve her ay 17.500 TL hesabına aktarılması gerekiyordu. 17.500 TL değil, 18.000 TL yatırdım fazla olsun diye. Çağrı merkezinde görüştüğümüz müşteri, h...
Vodafone Red faturalı hattıma, 2 Mart kesim tarihli faturamda yaklaşık 400 TL civarında bir tutar beklerken 833 TL fatura yansıtıldı. Sizinle anlaştığım tarife ve paket üzerinden fatura kesilmesi gerekirken, sanki kullanım aşımı yapmışım gibi ek ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Aşım yapma...
Fiat Egea 2023 model 1.6 Urban aracımı yaklaşık 4 ay önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Kürşat Otomotiv’den satın aldım. Aracı alırken bana aracın 25.000 km civarında olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek aracı tercih ettim. Ocak ayında rutin bakım için aracı yetkili servise götürdüğümde, serviste...
Vodafone mobil hattıma ait faturalarımı her ay ödememe rağmen, her seferinde faturama “geç ödeme bedeli” adı altında ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bu ayki faturama 65,90 TL geç ödeme bedeli eklendi ve bu durum artık her ay düzenli olarak tekrarlanmaya başladı. Sürekli aynı şekilde ek ücret çıkm...
Son Şikayetler