to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Cam Fanus Ve Çözüm Sunulmayan İletişim
Lilyana Flowers üzerinden satın aldığım cam fanus “Hoş geldin bebek” hediyesi ürünüm, 395848 numaralı siparişim kapsamında 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Koliyi açar açmaz cam fanusun kırık olduğunu gördüm; ürün kesinlikle kullanılabilir durumda değildi.
Yaşadığım bu problemle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün yenisinin gönderilmesini talep ettim; ancak bana doğrudan Şikayetvar ile görüşmem gerektiği söylendi ve sorunuma yönelik herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem hediyelik bir ürünün kırık gelmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırık gelen bu ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve yeni ürünün, bebek artık hastaneden taburcu olduğu için ev adresi olan Yenikent Mahallesi Mutlukent Sitesi Şafak 1 Apartmanı No: 8, Gebze/Kocaeli adresine gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
Umarım en kısa sürede çözüm saplarsınız.
En kısa zamanda çözersiniz inşallah... Sizin gibi bir firma mutlaka telafi edecektir.
Ne zaman telafi edeceksiniz. Hala iletişime geçilmedi. Gönderi yenisi ulaşmadığı için mahcup ettiniz beni lütfen hızlandırın. Gönderdiğim kişi aldım deyinceye kadar takipteyim.
Gönderdiğim cam fanus kırık geldi, yenisini talep ettim ancak henüz bir iletişim kurulmadı ve yeni ürünün gönderilmesi bekleniyor. Bu durum beni hayal kırıklığına ve büyük bir mahcubiyet hissine sürüklüyor.
Hala iletişime geçilmedi. Bu kadar umursamazlık olamaz. En kısa sürede sorunumun giderilmesini istiyorum. Gönderdiğim hediye kırık gitti ve hala yenisi telafi edilmediği için beni mahcup ettiniz.
Ne zamana kadar bekleyeceğim. Lütfen işinizi insanları üzmeden yapın. Bu kadar boşvermişlik olmaz.
Çözüm sunmanızı ve iletişime geçmenizi bekliyorum. Çok uzadı artık.
