Vissona İpek Eşarpta Kalite Sorunu: Çabuk Yırtılma Ve Solma

Vissona markalı yüzde 100 ipek olarak satılan bir eşarbı yaklaşık 2 yıl önce Ankara Altındağ Hüseyingazi’deki Elmas Eşarp mağazasından satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve her zaman elde, özenli bir şekilde yıkamama rağmen eşarp adeta çürümüş gibi en ufak çekmede cart diye yırtılmaya başladı. Ayrıca renginde soğuma oldu ve kenar dikişlerinde de açılmalar meydana geldi.

İpeğin kullanım ömrünün uzun olduğunu biliyorum ve daha önce yıllarca kullandığım ipek eşarplarda böyle bir problem yaşamadım. Buna rağmen Vissona markalı bu eşarpta kısa sürede bu şekilde deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu Vissona’nın online kanalıyla paylaştığımda ise, ürünü alalı uzun süre olduğu gerekçesiyle herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Bu yaşadığım durumla ilgili firmadan özel bir talebim yok; ancak insanların yorumları dikkate alarak alışveriş yapmasını istiyorum. Rengi solan, kenar dikişleri açılan ve elde yıkamaya rağmen parçalanan bir ürüne kimsenin ipek eşarp ücreti ödemek isteyeceğini sanmıyorum. Bu nedenle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşma gereği duydum.