Halkbank'tan İzinsiz Kredi Kartı Borç Yapılandırması Ve Haksız Faiz

Halkbank Parafly kredi kartımda, hiçbir şekilde haberim ve onayım olmadan 3 aylık borcum yapılandırılmış ve bu işlem üzerinden faiz işletilmiştir. Bu yapılandırmayı ancak yaklaşık 1 ay sonra fark edebildim. Bu süre içinde trafik kazası geçirdiğim için hastanede yatıyordum ve kart ekstreme, işlemlere ya da bankaya düzenli olarak bakma imkanım olmadı.

Benim haberim ve açık onayım olmadan yapılan bu yapılandırma nedeniyle şu anda kart borcum hâlâ yapılandırılmış durumda ve faiz işlemeye devam ediyor. Kazadan dolayı zaten zor bir süreçten geçerken, üstüne bir de bu şekilde faiz yüküyle karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırdı.

Halkbank’tan, iznim olmadan yapılan bu yapılandırmanın tamamen iptal edilmesini, haksız yere işlenen faizlerin geri alınmasını ve kartımın kaza öncesindeki normal borç durumuna döndürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onayım olmadan yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama istiyorum.