Tekrarlanan Gecikmeler Ve Uzun Beklemeler Çalışma Günümü Mahvediyor

Enver Geçgel Turizm ile bugün saat 19.30’da Şanlıurfa Suruç otogarı çıkışlı, İzmir Söke varışlı şehirlerarası bir yolculuk yapıyorum ve seyahatim hâlâ devam ediyor. Bileti almadan önce, daha önce de yaşadığım gecikmeler nedeniyle şikayetçi olduğumu özellikle belirttim; böyle bir sorunun artık olmayacağını, gereğinin yapılacağını söylediler. Buna rağmen aynı sıkıntıyı tekrar yaşıyorum.

Otobüs neredeyse her uğradığı otogarda 30 dakikanın üzerinde bekliyor, ayrıca benzin istasyonlarında da dakikalarca boş yere bekletiliyoruz. Madem her yerde bu kadar uzun süre bekleniyor, o zaman otogarların, durakların bir anlamı kalmıyor. Şu an sefer detayına baktığımda yaklaşık 45 dakika geriden geliyoruz ve bu sürenin daha da uzayacağı görülüyor.

Bileti alırken “2–3 gibi varırsınız” denmesine rağmen, hem otogar beklemeleri hem de benzin durakları yüzünden sefer planına kesinlikle uyulmuyor. 7.30’da aracımız olmasına rağmen, yağmurda ve soğukta bekleyip ancak 8.30’da arabasıyla neredeyse aynı anda ve aynı tempoda gidiyoruz. Diğer aracın yolcusuna sordum; Şanlıurfa’dan 8’de çıktıklarını söyledi, bizim aracın ise 7’de çıktığı söylenmişti; buna rağmen her otogarda birlikte girip çıkıyoruz.

Ben çalışan bir insanım; bu gecikmeler yüzünden izin günüm boşa gidiyor ve ertesi gün işimi kaybetme riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Sefer saatlerine uyulmaması, yolcunun zamanının bu kadar değersiz görülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Firmadan, şehirlerarası seferlerde otogarlarda ve benzin istasyonlarında yapılan gereksiz ve uzun beklemeleri sonlandırmasını, açıklanan sefer saatlerine ve tahmini varış sürelerine uymasını ve yolcuları bu şekilde mağdur etmemesini talep ediyorum.