servisi

Yaklaşık 3 ay önce ECA Citius Premix kombi satın aldım. Kombi İzmir Menemen’deki evimde kullanılıyor. Evin ısınmaması üzerine yetkili servisi aradım, kontrole geldiklerinde oda termostatının arızalı olduğunu söyleyip yenisini sattılar ve 2.500 TL ödedim. Ancak yeni termostata rağmen aynı ısınmama so...

Beko markalı klimayı Ağustos 2025 tarihinde Piranlar Darıca Beko mağazasından satın aldım, Kasım ayında Kocaeli Derince ilçesinde Derince Beko Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapıldı. Kurulum yapıldığı günden bu yana klima fabrikasyon arızalı çıktı, hiçbir şekilde çalışmadı, ne ısıtma ne ...

İstanbul İstoç 11. Ada No:167 Mahmutbey Bağcılar adresinde bulunan Dünya Plastik toptan satış mağazamıza, yüklenici firma tarafından alınan Fujiplus FP-48 HCİ/21 kaset inverter klimayı 26.01.2024 tarihli ve MG02024000000069 numaralı fatura ile yaklaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldık. Klima 2024 Nisa...

Aydın Söke’de Viessmann yetkili servisi olarak hizmet veren Barış Soğutma’dan yaklaşık iki aydır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Firma son derece ciddiyetsiz, verdikleri sözlerde durmuyor, telefonlarımıza çoğu zaman cevap vermiyor; açtıklarında ise sürekli bahaneler üreterek servis ve tamir için...

Bugün saat 16.00 civarında Hilemi.com üzerinden Top Top uygulamasına jeton almak için işlem yaptım. İlgili videoda anlatılan tüm aşamaları eksiksiz uyguladım. Son kısımda Singspace servisi üzerinden bir aylık üyelik istenildi, onu da onayladım ve Turkcell hattımdan 229 TL tutarında ücret kesildi. İ...

Zess markalı yeni aldığım elektrikli ısı pompası yaklaşık 1 aydır doğru düzgün ısıtma yapmıyor. Cihaz yeni olmasına rağmen evi ısıtmıyor ve beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Bu süreçte Zess yetkili servisi birkaç kez gelip cihaza baktı ancak her seferinde “bir şey yok” denilip gidildi. ...

Ekim ayında Beko Steam Add bfc 431b ankastre fırın aldım. Fırını aldığım günden beri alt kısmı aşırı hızlı pişiriyor, üstü ise çok geç pişiyor. Yufkadan yaptığım basit bir börek bile sert çıkıyor ve normalde çok daha kısa sürede pişmesi gerekirken yaklaşık bir saat daha uzun sürüyor. Buna rağmen ser...

6 Ocak’ta ekranı kırıldığı için djı Osmo Pocket cihazımı Ankara’daki Karfo Karacasulu servisine verdim. Cihazın İstanbul’a gönderileceği, önce kontrol edileceği ve bana fiyat bilgisi için ayrıca dönüş yapılacağı söylendi. Ben de özellikle yurt dışına seyahate çıkacağımı, bu nedenle kameraya acil iht...

Maraş Koç Fiat Servisi’nden 17 Ocak Cumartesi günü, kendi aracımın arızası için servise başvurdum ve aracıma yurt dışından yedek parça geleceği, bu sürecin yaklaşık 15 gün süreceği söylendi. Bu nedenle bu süre boyunca kullanmam için tarafıma 15 günlüğüne yedek araç tahsis edildi. Aracı teslim alırke...

MSI A850GL model güç kaynağımı fan sesi ve ani kapanmalar yaşadığım için 13 Ocak Pazartesi günü MSI yetkili servisi olan ServisPoint firmasına garanti kapsamında kargo ile gönderdim. Kargo takibinden ürünün Salı günü ulaştığı bilgisi verildi, Çarşamba günü ise benden fatura kopyası istendi ve istene...

Elektrofoni üzerinden Lenovo TAB p11 tabletimin ekran kırığı için servis hizmeti aldım. Firma kendisini Lenovo yetkili servisi olarak tanıtarak beni bu şekilde ikna etti. Ekran kırığı tamiri için benden 7.500 TL servis ücreti olarak ise 1750 TL talep edildi ve bu durum geçen hafta Bursa Osmangazi’de...

Bosch markalı KDN55XWEON model buzdolabını yaklaşık dört aydır kullanıyoruz ve birkaç hafta sorunsuz kullandıktan sonra buzdolabının içinden rahatsız edici, kötü bir koku gelmeye başladı. Kokunun yiyecek kaynaklı olmadığından emin olmak için defalarca temizlik yaptık, buzdolabının içini sildik, karb...

Samsung marka Crystal UHD cu7000 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl olmadan önce satın aldım. Cihazı şu an Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve son 1 haftadır televizyon tüm kanallarda sürekli “Sinyal yok” hatası veriyor. Yayın bir türlü düzelmiyor ve cihazdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ürünün ...

Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini yaklaşık 1 hafta önce İzmir Gaziemir Media Markt mağazasından satın aldık. Makine kurutma yaptığı halde kapağında ve arka duvarında belirgin şekilde ıslaklık kalıyor. Daha cihaz sıfırken böyle bir problemle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğ...

19.11.2025 tarihinde kaza yaptığım Citroen ami aracım, çekici ile arkas Gaziemir servisine götürüldü. O günden bu yana yaklaşık iki aydır aracım serviste bekliyor ve her aradığımda sadece parçanın gelmediği söyleniyor; ne zaman geleceği ve aracın ne zaman teslim edileceği konusunda net hiçbir bilgi ...

10.01.2026 tarihinde Bursa İnegöl’deki inşaatımdaki ankastre ürünüm için Busem Teknik Elektronik’ten Kumtel yetkili servisi aracılığıyla kurulum talebinde bulundum. Kumtel’in kendi bilgilendirmesinde kurulum için 5 iş günü süreden bahsedilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum...

Philips SpeedPro Max dikey şarjlı süpürgemin fırça kısmının takılan ve giriş bölümü 18.01.2026 tarihinde kırıldı. Bunun üzerine ürünü 19.01.2026 tarihinde Çorum’daki Philips yetkili servisi Huzur Elektrik'e götürdüm. Parçanın garanti kapsamında olmadığını söyleyerek benden 2.500 TL tamir ücreti aldı...

Monster Abra a5 model laptopumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Cihazıma bir anda ekran gelmemeye başladı, bilgisayar açılıyor gibi görünüyor ancak görüntü alamıyorum. Araştırdığımda bunun Abra a5 serisinde yaygın ve kronik bir sorun olduğunu, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve bu durum için ü...

DemirDöküm markalı kombim yaklaşık 10 ay önce bayiden öneri doğrultusunda alındı. Ancak cihaz şu an çalışmıyor ve ekranda f22 arıza kodu görünüyor. Basınç anahtarı sağa sola hiç oynamıyor, resmen kitlenmiş durumda. Dünden beri doğalgaz kesik olduğu için evde ısınamıyoruz ve havalar çok soğuk, üsteli...

Arçelik markasına ait buzdolabımla ilgili 25.12.2025 tarihinden bu yana devam eden ve halen çözüme kavuşmamış ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 25.12.2025 tarihinde buzdolabımın buzluğundan su akıyor şikayetiyle ilk servis kaydımı oluşturdum ve gelen servis personeli, 3 gün dolabın kapalı kalması ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 26 Ekim tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazda şarj hatası oluştu, hiçbir işlem yapmama rağmen kendi kendine şarjı azalmaya başladı. Bunun üzerine 4 Aralık’ta ürünü teknik servise gönderdim. ...

Mersin Mezitli’de DemirDöküm kombi için yetkili servisi arayarak bugün için servis kaydı oluşturdum. Ancak belirtilen günde ne kombi servise alındı ne de gelen giden oldu. Bunun üzerine servisi arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda, telefondaki görevli son derece ters bir üslup ile konuştu ve ade...

Kumtel marka ankastre ürünümün kurulumu için 10.01.2026 tarihinde Bursa’daki yetkili teknik servise başvurdum. Aradan 9 iş günü geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Acil olarak taşınmam gerekiyor ancak ürünüm kurulmadığı için ciddi m...

Yaklaşık bir hafta önce Esme AVM’den Fakir RS800 marka temizlik robotu satın aldım. Ürünü alırken 150 dakika kesintisiz çalışma vaadiyle tercih ettim. Robotu tam şarj ederek kullandığımda çalışma süresinin 59 dakika olduğunu fark ettim, nadiren de 60 küsur dakikayı buldu ancak hiçbir zaman vaat edil...