to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel SEG nofrost buzdolabını yaklaşık 1,5 yıldır aynı şekilde kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken son 2 aydır sebze rafı kısmında sürekli buzlanma sorunu oluşuyor. Sebzelerin üzeri buz tutuyor, buzdolabını normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor.
Bu nedenle yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevlisini sorunun gerçekten arıza olduğuna ikna etmek çok zor oldu, sürekli kendi söylediklerini savunup beni dinlemedi. Üründe bir sorun olmadığını, yanlış kullandığımı söyleyerek durumu fabrikaya da bu şekilde aktardı. Oysa buzdolabını 1,5 senedir aynı şekilde kullanıyorum, arıza yeni başladı, bunu defalarca belirtmeme rağmen ikna edemedim.
Daha sonra çözüm merkezi ile de görüştüm, ancak çözüm merkezi de hiçbir inceleme ya da farklı bir çözüm yolu sunmadan doğrudan yetkili servisi haklı gördü. Telefonda anlattığım halde, “sizin dediklerinizi de yaptım, 24 saati geçti, arıza hâlâ devam ediyor” dememe rağmen yine “yanlış kullanıyorsunuz” denilerek konu kapatılmaya çalışılıyor. Şu an sorun aynen devam ediyor ve mağdur durumdayım.
Van Edremit’teki adresimde kullandığım SEG nofrost buzdolabımın gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve sebze rafındaki buzlanma sorununun giderilmesini, gerekiyorsa ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını talep ediyorum. Bana ait 0546*****52 numarası üzerinden oluşturulan kayıtlar üzerinden tarafıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum.
27 Haziran günü kurulumu gerçekleşen SEG marka Nofrost buzdolabı kurulduğu gün bozuk çıktı. Kurulum esnasında gerekli kontroller yapılmadığı için günler sonra gelen servis gaz kaçağı yaşandığını söyleyerek arıza kaydı oluşturdu. Değişim sürecinin 7 iş günü içerisinde yapıldığı bilgisini aldıktan son...
SEG markalı nofrost buzdolabım garanti süresi içerisindedir ve yalnızca yaklaşık 3 ay kullanılmıştır. Cihaz bir süre kullanılmadıktan sonra Şubat 2026’da tekrar çalıştırıldığında buzdolabı kesinlikle soğutmamaya başlamıştır. Üründe kullanıcı kaynaklı herhangi bir hasar, darbe veya müdahale bulunmama...
İyi günler yaklaşık 1 sene önce kayınvalideme köyde (Isparta - sütçüler- incidere köyü) kullanmak üzere SEG marka buzdolabı aldık. İlk yılını sorunsuz tamamladıktan sonra bu yaz sorun çıkarmaya başladı. Dolabın hiçbir ayarını değiştirmememize rağmen dolabın içine koyduğumuz her şey buz tutuyordu. Ye...
12 Ekim’de SEG marka nofrost 463 model buzdolabımda önce e6, ardından e10 hatası oluştu. 13 Ekim sabahı servis talebinde bulundum ve İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen yetkili servis, cihazda gövdede gaz kaçağı olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığın...
SEG markasına ait 09 SEG 24 TR e++ model buzdolabı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir ev satın aldık ve evde bulunan buzdolabının ayaklarını ayarlamaya çalışırken, cihazın sürekli yan durduğunu fark ettik. Ön kısmındaki ayakları ayarlamamıza rağmen sor...
Yorumlar