Akel Davul Fırını İlk Günden Çalışmıyor, Garanti Servisi Yanıt Vermiyor

Pendik Sülüntepe Mahallesi 18 Mart Caddesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce 2.000 TL ödeyerek Akel marka davul fırın aldım. Ürünün model numarası AF01627082025S07139’dur. Fırını ilk gün fişe taktığım anda üstteki rezistansın hiç yanmadığını ve ısınmadığını fark ettim.

Yaşadığım sorun üzerine garanti belgesinde yer alan Akel telefon numarasını aradım ancak defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürünün daha ilk günden arızalı çıkması ve buna rağmen garanti kapsamında muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Davul fırınımın garanti kapsamında en kısa sürede yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve çalışır, sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.