to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2024 tarihinde İzmir Kısıkköy sanayi sitesi’indeki Bambi mağazasından bir İnegöl koltuk takımı ve baza satın aldım. Ürünler ilk geldiği günden beri koltuk takımında ve bazada sorunlar yaşıyorum, yaklaşık 7–8 aydır da bu sorunlarla uğraşıyorum.
Yaşadığımız sorunlar üzerine kayıt oluşturduk, Bambi’nin gönderdiği servis gelip ürünü inceledi ve hatalı ürün olduğunu açıkça kabul etti. Buna rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok, aldığınız şube ile görüşün” denilerek sorumluluk şubeye bırakıldı. Mağaza ile görüştüğümde ise bu kez şube muhatap olmuyor, özellikle baza için ses ve gıcırdama şikayetime rağmen “biz bir şey yapamayız” denilerek sorun çözülmüyor. Hem defolu ya da stokta beklemiş sorunlu ürün gönderildiğini düşünüyorum, hem de bu kadar süre muhatap bulamıyorum.
Ben koltuk takımımın bire bir yenisi ile değişmesini talep ediyorum. Baza için ise, eğer sorun giderilebiliyorsa tamir edilmesini, giderilemiyorsa da üzerine farkını ödeyerek başka bir baza ile değiştirilmesini istiyorum. Ödediğim yüksek bedelin karşılığında sorunsuz ürün ve muhatap bulabildiğim bir hizmet beklerken, uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle gerekli incelemenin yapılarak sorunlarımın ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Bambi'nin Burhaniye ilçesinde bulunan şubesi zirve halı ve mobilya mağazasından 59.000 TL lik alışveriş yaptım. Bunların içinde 4 adet penye çarşaf da vardı. Çarşafların 2 tanesi defolu çıktı. Mağazaya değişim için gittiğimde değişim için topu Bambi'nin İzmir'deki merkezine attı. İzmir'i aradım Şube...
19 Ekim 2024 tarihinde, Derince Mobilya firmasına ait Gebze Center Bambi mağazasından Borjen marka bir yatak satın aldım. Ancak 3 Temmuz 2025 tarihinde, yatağın ekteki görselde de görülebileceği üzere tamamen açıldı. Durumu mağazaya ilettiğimde, yatağın alınarak yenisiyle değiştirileceği bilgisi ver...
30.09.2024 tarihinde tokat Turhal mağazanızdan balkon mobilyası aldım. İkili koltukta hasar vardı servis açtırdım. 3 4 ay sonra gelen servis setin tamamını değiştirdi bu defada orta sehpa ile koltuk rengi uymuyordu siz bunları kullanın tekrar servis açtırın sehpayı değişelim dediler. Ürünü aldığım m...
16 Mart 2024 tarihinde Bursa Bambi Karadağ Halı Mobilya mağazasından 1000 TL değerinde ortopedik yastık satın aldım. Eve geldiğimde yastıkta küf lekeleri ve yoğun bir rutubet kokusu olduğunu tespit ettim. Ertesi gün mağazayı aradım ve yastığın değiştirilmesini gerekirse kendilerine yastığı kargo ile...
Bambi’den 90x190 ebatlarında tek kişilik yatak aldım. 15.12.2022 tarihli ve d00000000001681 numaralı perakende satış sözleşmesinde ürünün 10 yıl yay garantili olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Bambi Yatak müşteri hizmetleri bana garanti süresinin 2 yıl olduğunu söyledi. Elimdeki sözleşmede 10 yıl...
Yorumlar