to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün kitup üzerinden bir üyelik satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem sonrası herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak sisteme giriş yapabildiğim halde, yaptığım ödemenin karşılığı olan aboneliğimin hesabımda görünmediğini fark ettim.
Ödeme sırasında kullandığım e‑posta ve bilgiler ile kitup hesabıma giriş yaptığım bilgiler aynıdır. Buna rağmen aboneliğim aktif görünmüyor. Elimde kredi kartı ödeme kaydı bulunduğu için ödemenin sorunsuz bir şekilde alındığından eminim.
Bu sorunla ilgili sistem üzerinden bir Ticket oluşturdum ancak henüz bir dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine nasıl ulaşacağımı da bilemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödemesini yaptığım aboneliğimin hesabımda hemen tanımlanmasını ya da aksi durumda ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutarında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Kartım mail order işlemlere kapalı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemedi ancak iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat denenme...
Bugün, 06.02.2026 tarihinde kitup uygulamasında Premium ücretsiz deneme süresine başladım. Ancak uygulamanın Destek bölümünde açıkça “Ücretsiz deneme süresi boyunca üyeliğini herhangi bir ücret ödemeden iptal edebilirsin.” ifadesi yer almasına rağmen hesabımdan 800 TL tutarında ücret tahsil edilmişt...
Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı deneme amaçlı indirdim. İlk 6 aylık abonelik için 6-7 TL gibi bir ücret yazıyordu. Ancak meğerse bu tutar 6 aylık aboneliğin günlük fiyatıymış. Bu bilgi açık şekilde belirtilmediği için yanıltıcı bir yönlendirme söz konusu. Sonrasında iznim olmadan yaklaşı...
Kıtup.net Growth uygulamasına iOS cihazımdan iCloud hesabımla giriş yaptım. Uygulamada ücretsiz deneme olduğu belirtiliyordu, ancak herhangi bir kitabı okumak istediğimde ücretli üyelik talep edildiği için uygulamayı kapattım ve hiçbir şekilde abonelik ya da ödeme işlemini onaylamadım. Buna rağmen V...
Yorumlar