to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 15.04.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Cihaz kutudan çıktığı ilk günden beri arızalı durumda. Telefonda özellikle ses ve ekranla ilgili ciddi problemler yaşıyorum.
Telefonu kullanırken ses problemi, ekranda takılma ve sesin takılı kalması gibi sorunlar oluyor. Sessiz modda olmasına rağmen aynı ses çalmaya devam ediyor. Instagram veya YouTube’dan video izlerken uygulamadan çıktığımda, videonun sesi 5–10 saniye boyunca takılı kalıp çalmaya devam ediyor. Sıfır ve yalnızca yaklaşık 1 haftalık olan bir cihazda bu tür problemler kabul edilebilir değil.
Cihazı defalarca yeniden başlattım, sıfırlama yaptım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Ardından telefonu iade ve değişim için gönderdim arızanın videoları da kayıtlı ekleyeceğim
Sıfır aldığım ve ilk günden beri sorunlu olan bu ürün için, Hepsiburada’dan arızasız, sorunsuz, yeni bir cihazla değişim talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 83.879 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 17 model telefonu 29 Aralık itibarıyla kullanmaya başladım. Ancak cihaz 8 Şubat’ta, henüz 1,5 ay bile dolmadan bir anda açılmamaya başladı. Cihazı Apple yetkili servisine götürdüğümde yapılan inceleme sonucunda d...
Hepsiburada’dan 8 Mayısta iPhone 15 siparişi verdim, özellikle Hepsijet seçtim hızlıca gelsin diye. 9 Mayısta elime ulaştı fakat ölü piksel vardı değişim talep ettim. 10 mayısta kargoya verdim. 14 Mayısta onaylandı ve teslimat zamanı olarak 24 Mayıs deniyor. Benim telefonum bozuk, İstanbul'da tek ba...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 marka telefonumu yaklaşık 2 ay önce aldım ve daha 1 ay dolmadan cihazda SIM kartın kesintili olarak algılanmama sorunu yaşamaya başladım. Hattım sürekli gidip geliyor, telefon zaman zaman SIM kartı hiç görmüyor. Bu nedenle cihazı servise gönderdim, form...
YouTube 
Yorumlar