to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebime Rağmen Takip İşlemi Başlatıldı
Türk Ekonomi Bankası’na ait ihtiyaç kredimle ilgili 25 Mart 2025 tarihinde saat 12:10’da tahsilat servisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, yapılandırma için son günüm olmasına rağmen hakkımda 24 Mart’ta takip başlatıldığını öğrendim. Oysa 24 Mart tarihinde aranmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Dün tekrar aradığımda ise yaklaşık yarım saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bunun yerine doğrudan takip süreci başlatılmış. Tüm bu görüşmelerin TEB kayıtlarında mevcut olduğunu biliyorum ve buna rağmen yapılandırma hakkım varken sürecin takibe çevrilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Mağduriyetimin giderilmesini ve hakkımda başlatılan takibe ilişkin gerekli tanziminin yapılarak sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
