servisi

Öncelikle Obilet'ten aldığım bileti Kamil Koç'un kendi çalışanları iptal etmeye çalıştı yoksa servise binemezsiniz dediler. Yani bileti iptal edip kendileri bilet satacaklardı. Adam servis yok abicim dedi abi olur mu aradım varmış dedim yok gitti dedi. Yalandan sağı solu aramaya başladım ben senin i...

Yaklaşık 4 yıl önce Altus marka, son çıkan sistem olarak satılan bir buzdolabı satın aldım ve o dönem bu ürün için 15.000 TL ödedim. Ancak buzdolabı yaklaşık 1 haftadır tamamen soğutmuyor, hiçbir şekilde soğutma işlevi yok ve gıdalarımı saklayamaz hâle geldim. Ürünün garanti süresi maalesef dolmuş ...

Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi yaklaşık 2,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kısa sayılabilecek bu süre zarfında sorunsuz kullanırken, bugün çalıştırdığımda robotun halı üzerinde sarsıntılı ve yalpalayarak ilerlediğini fark ettim. Öncelikle tekerlek ya da fırçasına bir cis...

14.11.2025 tarihinde Uşak Çifçioğlu Otomotiv’den sıfır kilometre Renault Megane 1.3 tce araç satın aldım, aracı peşin ödeme ile aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra araçta antifriz/su eksiltme sorunu ortaya çıktı ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Mart ayı başında aracı Uşak Renault Çi...

Yaklaşık 5 ay önce, 11.11.2024 tarihinde Ankara Mamak Hüseyingazi Mahallesi Mamak Çarşı İçi Caddesi’ndeki Mamak Karaca Mağazası No:17/B Özeller bayisinden Altus 10123 D model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 19.990 TL peşin ödedim ve faturam, fişim şu an elimde; ayrıca ürünün 3 yıl garanti kapsam...

08.04.2024 tarihinde Hedefcep’ten satın aldığım Apple iPhone 13 cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen pil sağlığı çok hızlı şekilde düşerek yüzde 78 seviyesine geriledi ve cihazda pil için “servis” uyarısı çıkmaya başladı. Güncellemeden yaklaşık bir hafta önce pil sağlığım yüzde 81 iken, ...

Daikin marka NDJ model kombim yaklaşık 2,5 aydır basınç ve sıcak su problemi çıkarıyor, sağlıklı bir şekilde ne ısınabiliyoruz ne de sıcak suyu düzenli kullanabiliyoruz. Kombi 6 yıl garantili ve daha 2. senesine yeni girmiş bir ürün olmasına rağmen neredeyse sürekli arızalı durumda. Bu süreçte yetk...

Arçelik marka Termosifon t 7350 e bs 50 litre ürünümün montajı için 11 Mart tarihinde Hasanpaşa Arçelik Servisi ile işlem başlattım. Servis ilk olarak termosifonun asılacağı yer konusunda sorun çıkardı. Bunun üzerine Arçelik merkezi defalarca arayarak durumun çözülmesini talep ettim. Sonrasında aynı...

16.09.2025 tarihinde satın aldığım, faturası ve garantisi bulunan De’Longhi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S model kahve makinesi süt akıtmıyor. İlk arızada müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler, ancak servis bu cihaza bakmadığını söyleyerek ürünü kabul etmedi. Ye...

VİB Turizm ile İstanbul–Sakarya hattında yaşadığım sorunlar maalesef tek seferle sınırlı kalmadı. 22 Mart tarihinde yaptığım yolculukta tekli koltuk satın almama rağmen, sefer günü otobüs çiftli koltuk düzeniyle geldi ve bilet alırken taahhüt edilen koltuk yapısı sağlanmadı. Bu durum daha önceki bay...

General Home marka gh 3300 model kettle'yi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün daha 12. Gününde arıza yaptı ve 09.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, ürünü tarafıma gönderdiklerini söylemesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo teslimatı oldu. Bu süreçte servisi defalarc...

23 Mart Pazartesi günü Eskihisar’daki Sakız Ağacı’nın yanındaki Güzide Sakız Ağacı Teras Cafe’ye kahvaltı etmek için geldik. Saat 11.00 civarında vardığımızda açılışın 12.00’de olduğu söylendi, biz de özellikle kahvaltı için istasyondan geldiğimizden bir saat beklemeyi kabul ettik. Saat 12.00 olduğ...

2023 Eylül ayında WMF Perfect düdüklü tencere aldım. 2024 yılında tencerenin kapağındaki klips kapandı ve içinde yemek varken kapak kilitlendi, kesinlikle açılamadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için firma o dönemde ürünü değiştirdi. Ancak şu an aynı sorun yeniden yaşandı. Yine içinde yemek varke...

22 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Retro Motor mağazasından Pulsar n250 motorum için Motobat marka motosiklet aküsü satın aldım. Aküyü aldığım gün motora taktım ve ilk gün çalıştı, ancak ertesi gün motor hiç çalışmadı. Sorunun başka bir parçadan kaynaklandığını düşünerek marş otomatiği siparişi ...

09.03.2026 tarihinde İzmir Urla Çeşmealtı A101 şubesinden 55 inç Nordmende marka televizyon satın aldım. Ürün alındıktan iki gün sonra gelen yetkili servis, hem kurulumda yardımcı olmadı hem de son derece saygısız bir tavır sergiledi. Televizyonun kurulumuyla ilgili bir şey sorduğumuzda “Ben bir şey...

19 Mart perşembe günü saat 15.30 civarında Darıca Osmangazi Mahallesi aşıroğlu Caddesi ışıklarında kırmızı ışıkta beklemekteydim. Ramazan nedeniyle dalgınlık yaşadığım için ışık yeşile döndükten sonra yaklaşık 5 saniye geç hareket ettim. Tam bu sırada muyab turizm’e ait 41 ** plakalı, arkasında “oku...

18.04.2025 tarihinde Teknosa’nın kendi online platformu üzerinden Babyliss ST387E Diamond i-Pro 235 derece saç düzleştirici satın aldım. Ürün, garanti süresi dolmadan arızalandı. Bu alışveriş, İlknur Y***** Doğan adına, sipariş numarası 2298903727 ve ear2024000000533 numaralı fatura ile gerçekleşmiş...

19.02.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Çeyiz İstanbul isimli mağazadan, sipariş numarası 10978739611, teslimat numarası 10242601130 olan Altus al50 UHD 9823 50"/126 cm Google TV model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo kolisi dışarıdan sağlam gö...

+2

Vaillant marka kombime 2029 yılına kadar garanti uzatımı yaptırdım. Cihazın gösterge paneline ulaşmak için açılan küçük bir kapak var; basitçe açıp kapama sırasında bu kapak kırıldı. Aynı sorun daha önce de yaşanmıştı ve o zaman yetkili servis gelip bu parçayı garanti kapsamında ücretsiz olarak deği...