Rızam Olmadan Açılan Freshio Fun Servisi Ücretinin İptali Ve İadesi

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Freshio Fun isimli bir servis için üyelik başlatıldığını sabah tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Ben böyle bir servise ne başvuru yaptım ne de herhangi bir onay verdim.

Mesaj gelir gelmez aynı gün, 01.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu üyeliğin derhal iptal edilmesini istedim. Görüşme sonucunda üyelik iptal edildi ancak hiç kullanmadığım bu servis için 279 TL’nin Nisan faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bana, bu sefer ücret iadesi yapılamayacağı, sadece bir dahaki benzer durumda iptal edilebileceği söylendi.

Bilgim ve rızam dışında açılan, tek bir kullanımımın dahi olmadığı bu hizmetin ücretinin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hattıma yansıtılan 279 TL’nin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.