to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer İhlas yetkili servisi cihazımı bozdu! Tüm bu süreçte işlenen makbuzların görsellerini ekledim, kişisel bilgilerimiz kapalı, yapılan işlemler vsr yazıyor! Birkaçında sorun giderildi ibaresini görebilirsiniz! Ancak 14.10.25 tarihinde sadece filtre değişimi yapılacak olan cihazın servis tarafında kasa ve LED ekran dışında her şeyi değiştirdik deyip daha sonra hiçbir işlem yapmadık sadece fişe taktık müşteriyede yaptık dedik! Pompayı değiştirmeli değiştirmiyorsa ek garanti yapsın yapmazsa para ödeyecek diyerek cihazı şu an kullanılamaz hale getirdi! Cihaz şu an kaynar su veriyor, ilk zamanlar tattığımızda metal tadı vardı suda!
5 ayı geride bıraktık, müşteri temsilcileri ilgilenemeyiz bölge temsilcisine aktarıyoruz diyor! Bölge temsilciliğinden arıyorum diyen temsilci tehdit ediyor! O zaman ek garanti yapsaydınız diyor! Servisinden gelen teknikerler ne yapacağımızı bilmiyoruz pompayı değişelim diyor! Oysa pompanın işlevi suyu devirdaim etmek! Eğer pompada sorun olursa suyu çeşmeden akıtmaz! Ya da cihaza su almaz! Bunu bile bilmeyen bir servisi müşterinin sorununu çözmesi için gönderen bir marka! Bir daha asla bu markayla çalışmak istemiyorum derhal sorunum çözülmeli.
İhlas su arıtma cihazımı Bursa Yıldırım’da kullanıyorum ve cihaz şu an su almıyor. Ürünün garantisini de uzatmış olmama rağmen, garanti kapsamındaki bakım için servis talebi açtığımda benden ücret talep ediyorlar ve “paralı geleceğiz” diyerek ısrar ediyorlar. Buna rağmen herhangi bir şekilde eve gel...
İhlas Su Arıtma cihazı kullanıyorum lakin servis desteği aynı kalitede değil. Konya servisiniz kurumsallıktan hayli uzak acilen bir çeki düzen vermelisiniz! 28/09/2023 tarihinde randevu için konuştuğumda 30/09/2023 tarihinine randevu oluşturuldu lakin ne gelen var ne giden ve de ne arayan! Herhalde ...
10.06.2025'te kayıt oluşturdum. İhlas yetkili servis, 11.06.2025'te geleceğini söyledi ancak gelmediler ve haber de vermediler. 12.06.2025'te servisi aradım, bana bakım için aradıklarını ama cevap vermediğimi söylediler. Ben kimsenin beni aramadığını söyleyince, yanlış numara arandığı belirtildi. Ci...
Bursa İhlas yetkili servisinden süpürge ve su arıtma cihazı aldığından beri sorun yaşıyorum. 09.04.2025 tarihinde su arıtma cihazı filtre değişimi için randevu oluşturduk. Saat 14:00 olunca gelmeyince servisi aradım, saha elemanı ile görüşüp kaçta geleceğini söyleyeceklerini belirttiler. Sonra dönüş...
Yorumlar