servise

Yaklaşık bir aydır evimde Superonline 1000 Mbps fiber internetimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Modemde internet var, kablolu bağlantıda Superbox çalışıyor ve yayın akışı devam ediyor olmasına rağmen Wi‑Fi kendi kendine kopuyor, erişim engeli hatası veriyor. Cihazlar Wi‑Fi’ye bağlı görünse de internete...

Hepsiburada üzerinden biri Şubat 2025’te, diğeri Mart 2025’te olmak üzere iki adet Fantom pratik dik süpürge satın aldım. Amacım biri yedekli kullanmaktı, ancak her iki ürün de daha ilk kullanımlarda ciddi arıza yaptı. İlk süpürgeyi fişe takıp düğmeye basar basmaz süpürgeden adeta ateş çıkarak bozul...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 telefonumun şarjı son 2 haftadır kendi kendine çok hızlı şekilde tükeniyor. Hiç oyun oynamamama ve ağır uygulamalar kullanmamama rağmen telefonu günde 2–3 kez şarja takmak zorunda kalıyorum. Cihazı bu sebeple Apple yetkili servise gönderdim an...

Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce Slow Juicer meyve ve sebze sıkacağı (Model: KE-SJ251) satın aldım. Ürün 3 yılın sonunda bozuldu ve hiç açılmamaya başladı. Garantisi bittiği için, servis ücretini de kabul ederek ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, ürün için bir tamir ücreti çıkardı, ödedim ve ür...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 15 bin TL’ye yakın bir bedelle satın aldığım Roborock q8 robot süpürgem kısa süre önce fan hatası vererek arızalandı. Ürünü Diyarbakır Bağcılar’dan yetkili servise gönderdim ancak süreç boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de muhatap bulabildim. Ben ürü...

Emsan’dan aldığım 17 parça Karıştır Pişir tencere setimi garanti kapsamında 9 Mart’ta servise gönderdim. O günden beri tenceresiz kaldım. Ürünüm için bana herhangi bir şekilde ürün seçimi yapmam gerektiğine dair ne SMS ne arama ne de e-posta ile bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, Emsan uygula...

Sanica marka 24 kW yoğuşmalı kombimin sıcak su borusunda çatlak oluştu ve bu nedenle uzun süredir sıcak su kullanamıyorum. 9 Mart 2026 tarihinde yetkili servise telefonla ulaşıp sistem üzerinden arıza talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine karşın sorun hâlâ giderilmemiştir. ...

03.02.2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 65dg22000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden itibaren kumandasında sorun yaşamaktayım. Kumanda komutları geç algılıyor ve bazı tuşları hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar yetkili s...

28.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Denizli şubesinden yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung Galaxy a36 256 GB cihazım, ciddi bir güvenlik riski oluşturacak şekilde aşırı ısınma sorunu yaşıyor. Cihaz şarjdayken anormal derecede ısınıp ekranda görüntü bozulmasına neden oldu ve bu süreçt...

2023 Mayıs ayında Media Markt Konya m1 mağazasından Dyson marka bir süpürge satın aldım. Kasadaki görevli, ürünle birlikte Media Markt sigortası yaptırmam için uzun uzun güven vererek, her türlü sorunda yardımcı olacaklarını söyleyerek beni sigorta yaptırmaya ikna etti. Bu nedenle ürün bedelinin yak...

30 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladığım Tecno Comon 40 Pro 5g marka telefonumda baştan beri birden fazla sorun yaşıyorum. WhatsApp uygulamasında son görülme kısmı düzgün çalışmıyor, bazen güncellenmiyor ve karşı tarafa doğru şekilde yansımıyor. Ayrıca telefonda kurduğum alarm bir gün normal çal...

7 Mart 2026 Cumartesi günü 2025 model 1.2 TSI Volkswagen Polo aracımı rutin bakım ve sol ön cam otomatik arızasının giderilmesi için Otopratik Kurtköy şubesine bıraktım. Bugüne kadar araç bakımlarımda servislere tam güven duyan, teslim alırken detaylı kontrol dahi etmeyen biriyim. Ancak bu serviste ...

Korkmaz marka demlik kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır sadece misafir geldiğinde, yani seyrek olarak kullandığım bu ürünün demliğinin sapı parçalandı ve şu an çayı aşağıdaki su haznesine sızdırıyor. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Soru...

Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından Lenovo Legion Pro 5 16adr10 model bir cihaz satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren BIOS ekranında ve normal kullanımda anormal, sürekli ve rahatsız edici bir fan sesiyle kullanmak zorunda kaldım; yani cihaz kutudan çıktığı andan beri arızalıydı. Bu nedenl...

13.03.2026 tarihinde EasyCep Maltepe şubenizden, “bataryası ve ekranı değişmiş” olarak satışa sunulan bir iPhone 14 satın aldım. Bu alışverişe ait faturamın numarası FA02026000019565’tir. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, seyir halindeyken GPS (konum) servisinin çalışmadığını fark e...

Dyson’dan yaklaşık 1 ay önce v16 Piston Animal süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde hasarsızdı ancak halılarda yeterli performans göstermediği için servise gönderdim. Servis süreci gereksiz yere uzatıldı ve ürün tarafıma geri gönderildiğinde bu kez kargodan hasarlı olarak teslim aldım (teslimat ...

Xiaomi Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Geçen sene cihaz bir kez bozuldu, müşteri hizmetlerini aradım ve başka bir servise yönlendirildim. Süpürgeyi o servise gönderdim, tamir edildi denilerek geri gönderildi ve o dönemden sonra mükemmel olmasa da işimi görecek şekilde çalışıyordu. Bu sen...

Volkswagen T-Cross aracımı rutin bakım ve sağ sinyal verdiğimde zaman zaman “sinyali kontrol edin” uyarısı çıkması nedeniyle 4 Nisan 2026 tarihinde Samsun Özön Volkswagen yetkili servisine götürdüm. Bakımın yapıldığı ve arızanın giderildiği söylenerek 7 Nisan’da aracım tarafıma teslim edildi. Tokat’...

29 Mart 2026 tarihinde Saat & Saat Palladium İstanbul şubesinden Versace vrscvetca0424 model saati 34.200 TL ödeyerek satın aldım. Saati aldıktan kısa bir süre sonra, 12 Nisan 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında ilk kez bileğime taktığımda vidaları düştü ve kordonu koptu. Henüz yeni aldığım ürünün ...

Kayseri Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dream Bot l10 Pro model robot süpürgem, uzatılmış garantisi olmasına rağmen aynı arızayı defalarca vermeye devam ediyor. Cihazı çalıştırdıktan sonra yaklaşık 10–15 metre gidiyor ve tamamen kapanıyor, hiçbir şekilde görevini tamamlayamıyor. Bu sebe...

Opera İstanbul internet sitesinden 17 Kasım tarihinde Cybex Sirona Zi i‑Size Plus bebek oto koltuğu satın aldık. Koltuğun güncel satış fiyatı 36.000 TL olmasına rağmen, Kasım indirim fırsatından yararlanarak, faturada da görüldüğü üzere 15.000 TL’ye aldık. Üç ayda toplam on kez kullandık. Bebeğim ar...

İzmir’deki Sedef Eczanesi’nden aldığımız Nurse Harvey’s gaz damlasını dün akşam bebeğimize sadece bir kez 5 damla şeklinde verdik. Ürünü verdikten kısa süre sonra bebeğimizde aşırı gaz, huzursuzluk, beslenmeden tamamen kesilme ve uykudan uyanmama gibi çok ciddi belirtiler ortaya çıktı, durum acil ha...

Balıkesir’de Köroğlu AVM içindeki Köroğlu Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce Sunny 55 inç televizyonu nakit olarak satın aldım. Televizyon normal şekilde çalışırken 3 gün önce bir anda ekran gitti, şu an cihaz açılıyor ancak ekranda hiçbir görüntü yok. 2 yıllık bir televizyonun bu şekilde aniden ekra...