to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden biri Şubat 2025’te, diğeri Mart 2025’te olmak üzere iki adet Fantom pratik dik süpürge satın aldım. Amacım biri yedekli kullanmaktı, ancak her iki ürün de daha ilk kullanımlarda ciddi arıza yaptı. İlk süpürgeyi fişe takıp düğmeye basar basmaz süpürgeden adeta ateş çıkarak bozuldu. İkinci süpürge ise ikinci kullanımda, çalıştırdıktan kısa süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde yine ateş çıkararak arızalandı.
İki ürünün de bu kadar kısa sürede, üstelik kullanımın hemen başında arıza vermesi hem güvenlik açısından endişe verici hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ayağımdan engelliyim, yürüme kısıtım var, servis servis gezecek gücüm yok ve bu nedenle ürünleri herhangi bir servise götüremiyorum. Birçok yetkili servisi telefonla aradım, durumu anlattım ancak evden gelip ürünü almayı kabul etmediler, bu yüzden ürünleri servise ulaştıramadım.
Sorunun tamamen ürün kaynaklı olduğunu, benim hatam olmadığını ve her iki süpürgenin de neredeyse ilk kullanımda bozulduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Hem engelli olmam hem de ürünlerin ilk kullanımlarda arıza yapması sebebiyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesi için, ürünlerin adresimden teslim alınarak incelenmesini ve her iki süpürgenin de yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Eylül 2025’te online mağazadan satın aldığım Fantom Pratic s p 1200 dikey süpürgeyi henüz bir ay bile kullanmamış olmama rağmen, cihazda sürekli yanık kokusu ve aşırı ısınma sorunu yaşamaktayım. Ürünü her kullandığımda bu sorunlar tekrar ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum. Garanti kapsamınd...
02/11/2021 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesi üzerinden aldığımız süpürgeden maalesef beklediğimiz performansı alamadık. Süpürge kullanım sırasında aniden güç kesiyor yani motor devri düşüyor 3-5 saniye sonra tekrar normal çalışmaya devam ediyordu. Bu durum sürekli bir şekilde tekrar ediy...
21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.499 TL ödeyerek satın aldığım Philips Maraton elektrikli süpürge, sadece dört kez kullanmama rağmen bir ay sonra çalışmamaya başladı. Ürünü haftada bir dip köşe temizlik için kullanıyordum ve çok az kullanılmış, tertemiz bir ürün olmasına rağmen bu ...
Hepsiburada dan Fantom marka dik süpürge aldım bizzat fantomun kendisinden. Daha önce de aynı ürünü kullandım eskiyince yenisini almak istedim. Fantom provac ürün çok ucuz bir şey de değil fakat Fantom açılmış ürün gönderdi. Kolisi deformeydi içindeki ürünler poşetli bile değildi. Plastik kısımları ...
Yorumlar