Kumanda Arızalı Dijitsu 65DG22000 Televizyonun Garanti Kapsamında Değişim Talebi

03.02.2025 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu 65dg22000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden itibaren kumandasında sorun yaşamaktayım. Kumanda komutları geç algılıyor ve bazı tuşları hiç çalışmıyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar yetkili servise veya mağazaya başvurmadım ancak artık bu sorunun giderilmesini istiyorum. 65dg22000 model televizyonumun kumandasının arızalı olduğunu, kullanımımı ciddi şekilde kısıtladığını ve ilk günden beri bu problemle uğraştığımı belirtmek isterim.
Dijitsu’dan, garanti kapsamında olmak üzere televizyon kumandamın ücretsiz ve sorunsuz çalışan yeni bir kumanda ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Televizyonumu aldığım ilk günden beri kumandam arızalı, komutlar geç algılıyor ve bazı tuşlar çalışmıyor; marka hiçbir geri dönüş yapmadı ve sorunum çözülmedi.








