- Çözüldü
Kadir'in Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
Operaistanbul
3.9 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
133 Şikayet
88
6 gün önce
Operaistanbul Cybex Bg Pockit Ac Teker Değişimi
Cybex bg pockit ac bebek arabamızın arka iki tekerinin lastikleri jantlarından ayrılmıştı ve destek birimine bildirmemizin üzerinden 7 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hala bir destek alabilmiş değiliz. O kadar bedeller ödenen bir ürünün kısa sürede bozulması ve bir parçanın bu kadar sürede temin e...
Devamını Oku
281
2 hafta önce
Operaistanbul Ayıplı Mal Satışı Ve Servis Hizmetleri Hakkında
Operaistanbul İzmir mağazasından paket olarak aldığım ürünlerden Cloud z baza ürünü ilk kullanımda arızalı çıktı. Servis ile görüştüğüm de ürünün kargo ücretini şahsım tarafından ödenip gönderilmesi söylendi. Servise teslim ettiğim ürünün tamiri mümkün olmadığı ücret iadesi yapılacağı söylendi. Pake...
Devamını Oku
76
2 hafta önce
Operaistanbul Kötü Müşteri Deneyimi
Operaistanbul'un verdiği hizmet adına hiç yakışmadı. 2 Nisan'da web sitesinden cybex marka bir oto koltuk aldım. Aldığım renk stoklarda olmadığı için 1 ay beklemem gerekeceği söylendi. Nihayet 1 ay 15 gün sonra ürün bugün teslim edildi. Ama bu sefer de kurye 370 lira kargo bedeli ödemem gerektiğini ...
Devamını Oku
- Çözüldü
Saadet'in Teşekkür Mesajı
- 3 hafta önce
“Teşekkürler Burak bey”
Saadet Şikayetini Yayından Kaldırdı
392
4 hafta önce
Operaistanbul-cybex Easy Twist Teknik Servis
Kardeşim Almanya'dan gelirken hediye olarak Cybex Eezy Twist bebek arabası almış. Daha bir ay önce aldığı ürünü hiç açmadan Türkiye'ye getirmiş. Ürünü açtığımızda bebek koltuğunun oturtulduğu yeri sabitleyen bir parça yerinden çıkmış ve çatlamış haldeydi. Ben buradaki servise mail attım. Parçası var...
Devamını Oku
- Çözüldü
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ediyorum”
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı- Çözüldü
Meltem'in Teşekkür Mesajı
- 2 hafta önce
“🙏🏼teşekkürler”
Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
544
24 Nisan
Opera İstanbul, Cybex Melio Bebek Arabası
Ekim 2022'den beri Opera İstanbul mağazasının teknik destek biriminden, bebek arabamızın kırılan tekerleğinin onarımı için yanıt alamıyoruz. 6 aydır yurt dışından getirilecek tekerlek için bekletiliyoruz. Bebek arabaları belli bir kilo ve yaşta kullanılır. 6 ay bebek arabası için bekletilir mi?
Devamını Oku
- Çözüldü
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
- 10 saat önce
“Teşekkür ederiz”
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
68
08 Nisan
Operaistanbul Deprem Bölgesine Ürünümüzü Göndermedi
1 Şubat 2023 Hepsiburada anlık cybex %15 indiriminden cybex melio model bebek arabasını aton pusetle birlikte 13.515₺'ye satın aldık. Teslimat tarihi 6 Şubattı ancak Gaziantep'te yaşıyoruz malum afetten ötürü ne evlerdeydik ne kargo derdine düştük. Bu süreçte kargomuz iade olarak döndü ; eve geçtiği...
Devamını Oku
- Çözüldü
Bora'nın Teşekkür Mesajı
- 12 Nisan 13:50
“Caddebostan mağaza müdürü Burak bey çok ilgilendi ve sorunumuzu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim”
Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
5 gün önce
26
5 gün önce
70
2 hafta önce
181
30 Nisan
545
28 Nisan
Marka Profili
Operaistanbul, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56