Ana Sayfa
Media Markt
Değişim
Dream Bot L10 Pro Sürekli Kapanıyor, Üçüncü Servis Ziyaretinde Kalıcı Çözüm Talebi

ID:35716688

Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Dream Bot L10 Pro Sürekli Kapanıyor, Üçüncü Servis Ziyaretinde Kalıcı Çözüm Talebi

Ebubekir

Media Markt

12 Nisan 23:24

298

Kayseri Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce aldığım Dream Bot l10 Pro model robot süpürgem, uzatılmış garantisi olmasına rağmen aynı arızayı defalarca vermeye devam ediyor. Cihazı çalıştırdıktan sonra yaklaşık 10–15 metre gidiyor ve tamamen kapanıyor, hiçbir şekilde görevini tamamlayamıyor.

Bu sebeple ürünü yetkili servise gönderdim, orijinal bataryası değiştirildi ancak arıza aynen devam etti. Aynı şikayeti belirtmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve şu an aynı arıza için üçüncü kez servise gitmek üzereyim. Ürünün her kullanımda aynı sorunu çıkarması beni hem mağdur ediyor hem de artık ciddi anlamda güven kaybı yaşıyorum.

Ürünle ilgili servis kayıt numaram T018-10206-R-C’dir. Uzatılmış garantim kapsamında, bu kronikleşen problem için robot süpürgenin kalıcı olarak onarılmasını ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildirmek istiyorum.

Ebubekir

28 Nisan 13:03

Media Markt hiçbir şekilde kendi servislerin hataları görmezden gelip İnsanları serviste yönlendirip 20iş günü oyalıyor. Uzatılmış garanti filan hep hikaye boş yere para harcanıyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderilen Robot Süpürgem Hala Aynı Hatayı Veriyor

Gönül

Media Markt

12 Aralık 2025 23:57

331

Dream Bot l10 model robot süpürgeyi 27.12.2022 tarihinde Media Markt Etlik Antares mağazasından satın aldım. Cihaza 3 yıl ek garanti yaptırdım. Yaklaşık 2 aydır cihaz çalıştıktan 1 dakika sonra durup “dahili hata” uyarısı veriyor ve çalışmıyor, her denediğimde tekrar 1 dakika sonra aynı hatayı veriy...

garantiye-gonderilen-robot-supurgem-hala-ayni-hatayi-veriyor-1.jpg

Mislina sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Garantisi İhlali Ve 4800 TL Ücret Talebine Karşı Ücretsiz Onarım Talebi

Mislina

Media Markt

26 Mart 17:36

309

Media Markt Kahramanmaraş Piazza mağazasından aldığım Dreame L10s Pro robot süpürge yaklaşık 4–5 ay çalışıyor olmasına rağmen süpürme yapmıyor, yani yerleri düzgün şekilde temizlemiyor. Ürünü satın alırken Media Markt üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Ek garanti yaptırmamın temel amacı, satış ...

1 Destek

Kiraz sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Robot Süpürge Hemen Bozuldu, Servisten Uzun Süre Haber Alınamıyor

Kiraz

Media Markt

22 Aralık 2025 22:38

395

Kayseri Media Markt mağazasından 17 Aralık 2025 tarihinde Dream L10s marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, dördüncü haftada cihaz şarj olmamaya başladı ve şarj sorunu nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Cihazı yetkili servise gönderdim ve 202500088325 numaralı servis fişiy...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Tekerlek Arızası Ve Deforme Servis Ürünü Nedeniyle Değişim Talebi

Elif

Media Markt

09 Nisan 12:49

384

25.05.2025 tarihinde Malatya Media Markt mağazasından 1239259 sözleşme numarasıyla Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürgeyi cihaz koruma sigortasıyla birlikte satın aldım. Üründen ilk zamanlarda memnunken, yaklaşık 11 aydır aynı arızayı tekrar tekrar yaşamam ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniy...

Defalarca Arızalanan Robot Süpürge İçin İade Ve Para İadesi Talebim Karşılanmadı

Cigdem

Media Markt

18 Aralık 2025 13:08

358

18 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Dreame Bot L10s Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün için ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Satın aldığım ürün yaklaşık 4 ay sorunsuz çalıştıktan sonra “yan fırça sorunu” uyarısı vererek sürekli kapanmaya baş...