servise

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Playweez adlı servise üyelik tanımlandığını Mart 2026 faturamı incelediğimde fark ettim. Bu izinsiz üyelik nedeniyle faturama 270 TL yansıtılmış. Bugün hattıma gelen mesaj üzerine bu üyeliği hemen iptal ettim; ancak Nisan ayında da tekrar kesinti y...

Eylül 2024’te Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Teknosa şubesinden kızım için Wiky Watch 5S çocuk saatini aldım. Saati aldıktan bir hafta bile geçmeden kendi kendine kapanma ve GPS’te sapıtma sorunu yaşamaya başladık. Ürün elektronik olduğu ve henüz bir haftalıkken arıza verdiği için değişi...

22.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesinden Karcher SC5 buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü eve götürüp kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra cihaz çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar Esenyurt şubesine geri götürdüm. Mağaza çalışa...

28.03.2026 tarihinde Samsun Demir Citroen yetkili servisine Citroen c4 aracımız için saat 10.30’a bakım randevusu aldık. Bize rutin bakım yapılacağı ve yıkamanın da dahil olduğu söylendi. Araçta hiçbir arıza yokken sadece rutin bakım için gitmemize rağmen işlem beklediğimizden çok daha uzun sürdü, y...

Eylül 2024’te Hatay İskenderun Prime Mall AVM Teknosa şubesinden kızıma Wiky Watch 5S çocuk saati aldım. Saati aldıktan bir hafta bile geçmeden kendi kendine kapanma ve GPS’te sapıtma/sorun yaşanmaya başladı. Ürün elektronik olduğu ve daha 1 haftalıkken arıza verdiği için değişim talep etmeme rağmen...

Altus Al10123D model çamaşır makinesini 2024 yılında satın aldım. Makinem çalışır vaziyetteyken arıza nedeniyle servise gitti, ancak iki kez tamir görmesine rağmen son tamirden sonra artık hiç çalışmamaya başladı. Son gönderdiğimde kazan ve amortisörlerinin değişmesi gerektiği söylenerek servise alı...

Tecno Spark Slim 5g model telefonumu sıfır olarak satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp kurulum yaptıktan sonra kamerayı kontrol ettiğimde, kameranın içinde leke şeklinde görünen bir parça olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım telefonu daha ilk günden bu şekilde görmek ve düzgün kullanamamak beni oldu...

2020 model Ford Focus 1.5 dizel otomatik aracımda yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir vites sorunu yaşıyorum. Aracım 75.000 km civarındayken başlayan bu problem, şu anda 80.000 km’de olmamıza rağmen kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorun üzerine Gaziantep’teki yetkili servise başvurduğumda, şanzı...

Teknodrone firmasından 4 Mart’ta sipariş verdiğim, 5 Mart’ta elime ulaşan powerbankli taşınabilir projeksiyon cihazını 6.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında cihaz kendiliğinden tamamen beyaz ekrana geçti ve bu beyaz ekran dışında hiçbir şekilde açı...

Dreame L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 2,5–3 ay sonra paspaslama yapmama sorunu başladı. Bu arıza nedeniyle ürünü bugüne kadar aynı sebeple üç kez servise göndermek zorunda kaldık. Her seferinde ürün tamir edilip tarafımıza geri gönderildi; ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar e...

Peugeot 3008 araç sahibiyim. Aracımda hiçbir fiziksel darbe veya hatalı kullanım olmamasına rağmen orta konsol monitörü, klima kontrol paneli, müzik sistemi ve hız kontrol paneli tamamen kapanmış durumda ve hiçbir şekilde çalışmamaktadır. Özellikle klima ve sürüş destek ekranlarının çalışmaması hem ...

Türk Telekom bayisinden satın aldığım Leeco marka kulaklığım arızalandığı için garanti kapsamında tamire verilmiştir. Ürünü İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’deki Türk Telekom bayisi üzerinden Şubat ayının 16–18’i arasında servise gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgile...

Volta rsx5 mor renkli motorumu 2025 Ağustos ayında aldım. Sadece 2000 kilometrede olmasına ve 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen koltuk kilidi bozuldu. Bu arıza için yetkili servise gittiğimde, sadece bu sebeple tüm kontak sisteminin değişmesi gerektiğini ve bunun da kontak ve işçilikle birlikte 4.5...

Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından kısa süre önce satın aldığım iPhone 16 marka cep telefonu, kullanımın daha ilk günlerinde şarj almama ve aşırı ısınma gibi sorunlar göstermeye başladı. Ürünü aldıktan yalnızca 3 gün sonra Apple yetkili servisine teslim etmek zorunda kaldım. Cihazı servise ver...

Temmuz 2025’te satın aldığım Delonghi Rivelia exam440.55. Bg kahve makinesinin öğütücüsü bozuldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve cihazın Şişli Teşvikiye adresimden teslim alınarak servise götürülmesini istedim. Ardından bana verilen servis numarası üzerinden i...

Ankara Anatolium AVM English Home mağazanızdan yaklaşık 2 yıl önce tkm 6011 Siyah-Krom model Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü nakit olarak aldım. Kahve makinesi arızalandığı için 30.12.2025 tarihinde servise teslim ettim ve yaklaşık 4–5 aydır ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün, arızası ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi 10X robot süpürge bir süredir doğru düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok ve çalışırken sürekli tuhaf sesler çıkarıyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ancak herhangi bi...

13 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden satın aldığım Bosch easyheat 500 marka/model sıcak hava tabancası, bugün itibarıyla, yani yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir süre içinde hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Cihaz şu an hiç çalışma...

Jumbo 6500 full metal çaydanlık takımımda iç yüzeyde, su ile temas eden bölümlerde hem alt hem üst demlikte paslanma ve oksitlenme oluştu. Bu şikayetle birlikte ürünü birkaç yıl önce servise gönderdim, teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve bunun üzerine bana yeni, sıfır d...

13 Şubat 2026 tarihinde Koçtaş Kartal Mağazası’ndan Bosch easyheat 500 marka/model bir sıcak hava tabancası satın aldım. Satın alma sırasında ayrıca ücret ödeyerek ek garanti (ek koruma paketi) yaptırdım. Ek garanti satılırken görevli satış danışmanı, ürünü anlatırken bana açıkça “ürün kırılmış, par...