to read complaints and reviews, or file yours.Sunny 55 İnç Televizyonun Ekran Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
Balıkesir’de Köroğlu AVM içindeki Köroğlu Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce Sunny 55 inç televizyonu nakit olarak satın aldım. Televizyon normal şekilde çalışırken 3 gün önce bir anda ekran gitti, şu an cihaz açılıyor ancak ekranda hiçbir görüntü yok. 2 yıllık bir televizyonun bu şekilde aniden ekransız kalmasının normal olmadığını, ortada üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.
Sorun yaşadığım günden bu yana 3 gündür hem yetkili servise hem de Sunny genel merkeze telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü kimseye ulaşamıyorum, dolayısıyla herhangi bir servis kaydı da oluşturamadım. Ürüne ait fatura ve garanti belgelerim mevcut, cihazda kesinlikle kullanıcı hatası bulunmuyor.
Eğer gerçekten üretim hatası söz konusu ise televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini, aksi durumda ise hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını talep ediyorum. Artık sürekli arama yapmak istemediğim için gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Sunny ve yetkili servisin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
35716597 numaralı şikayet hakkında, Şikayetvar.com web sitesine yazmış olduğunuz konu (Sunny ürününüz) ile ilgili Sunny Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgileri ile size ulaşamamaktayız. Sunny Müşteri İletişim Merkezi ’nden bize ulaşabilirsiniz, konu ile ilgili bazı detayları alarak size en yakın sürede yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Sunny televizyonumun ekranı aniden gitti, 2 yıldır kullandığım cihazda üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Yetkili servise ve Sunny genel merkeze ulaşmaya çalıştım ama hiçbir dönüş almadım. Sorunum çözülmedi ve Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
