servis

Modesa Rönesans Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım koltuk takımında sürekli sorun yaşamaktayım. Koltuğun kumaşı dah...a baştan yırtık geldi, kısa sürede süngerlerinde çökme oldu. Ürünü tamir için servise gönderdim ancak koltuk bu kez hem kirli hem de yine sorunlu bir şekilde geri teslim edildi, üz...

Onvo markasına ait ovdss01 model dikey şarjlı süpürgemizde kömür arızası olduğu için ürünü 8 Eylül 2026 tarihinde yetkil...i servise gönderdik. Servis, arıza kömürle ilgili olmasına rağmen bize motorun yandığını söyleyerek yaklaşık 6.000 TL’ye aldığımız süpürgenin tamiri için 7.000 TL bedel talep etti....

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki, abone numarası 1020770360 olan adresimde uzun süredir soru...nsuz şekilde yayın alıyordum. Uydu güncellemelerinden sonra bazı kanallar çıkmamaya başladı ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ve yönlendirmelerle so...

Monster Notebook marka Abra a5 model cihazımı 24 Ağustos 2026 tarihinde rutin genel bakım yapılması için Ankara ana şube...deki yetkili servise gönderdim. Cihaz bakımdan tarafıma teslim edildikten hemen sonra şarj almamaya başladı ve şarj soketinde belirgin bir esneme ve temassızlık oluştu. Kargo paket...

2024 Haziran ayında satın aldığım Daikin klimam yaklaşık üç aydır sorun çıkarmaktadır. Tüm yaz boyunca soğutma performan...sı belirgin şekilde düştüğü için garanti kapsamındaki cihazımla ilgili yetkili servis kaydı oluşturdum. Soğutma arızalarına öncelik verileceği ve 7–10 gün içinde gelineceği söylenm...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Kısa bir süre sonra makinenin içinden ses gelmeye... başladı ve yetkili servis olarak Erciyes Servis eve gelerek ürünü inceledi. Evde tamir edilmeyeceğini, atölyeye götürmeleri gerektiğini söyleyip makineyi alıp götürdüler. Bir gün...

14 Eylül tarihinde Uşak Merkez Festiva AVM karşısındaki Petrol Ofisi içerisinde bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittim ve... hem hijyen hem de hizmet açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Mekanın hijyen seviyesi neredeyse yok gibiydi; bu durum daha ilk anda rahatsız ediciydi. Ayrıca restoran...

Pronet’in kamera sistemi hizmetinden faydalanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır kameram çalışmıyor. Bu süre boyunca ne uzakta...n ne de yerinden sağlıklı bir şekilde görüntü alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım ve tarafıma teknik servis yönlendirildi. 13.08.2026 ve 19...

Arçelik markasına ait 6166 ı model bulaşık makinesini yaklaşık 2021 yılı sonuna doğru satın aldım. Uzun süredir makineni...n alt yıkama pervanesi gövdeye çarpıyor. İlk zamanlarda pervaneyi kendim yerine oturttuğumda sorun geçici olarak düzeliyordu ancak yaklaşık son 1 yıldan fazladır bu müdahale de işe...

Yaklaşık sekiz yıldır sorunsuz kullandığım İhlas Cebilon su arıtma cihazımın filtreleri geçen yıl değişti ve o dönemde s...uyun az gelmesi nedeniyle onarım yapıldı. Ancak cihazı bu süreçte oldukça az kullandım, günde en fazla iki bardak su tüketmeme rağmen bugün itibarıyla cihazdan hiç su gelmemeye baş...

Kumtel markasına ait ocak ve fırınım için bugün servis talebinde bulundum; servis ekibi az önce, yaklaşık 15 dakika önce... geldi. Ancak yaşanan sorunla ilgilenmeden, herhangi bir çözüm üretmeden ve son derece kaba bir tavırla davranıp malzemelerini toplayarak evimden ayrıldı. Ücretini ödeyerek aldığı...

Trendyol üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde 10751722140 numaralı Grundig marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün h...enüz tarafıma teslim edilmeden, yetkili servisteyken siparişimi iptal ettim. İptal talebimin üzerinden 34 gün geçmesine rağmen, ürünün yetkili servisten depoya iade süreci tamamla...

11 Eylül akşamı ailemle birlikte Marmaris Turunç’taki Bade Restaurant’a akşam yemeği için gittik. Hesap istediğimizde, i...çmediğimiz halde fazladan kola yazıldığını fark ettik ve ayrıca fişe servis ücreti eklenmişti. Kola kalemini itiraz ederek hesaptan sildirdik ancak asıl sorun, restoranın fişlere ...

Kia Ankara Otomotiv Servis Hizmetleri Etimesgut şubesi üzerinden Kia ev2 araç satın almak için 20.08.2026 tarihinde 50.0...00 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra aracı alamayacağımı belirttim ve kaporamın iadesi için 04.09.2026 tarihinde yazılı dilekçe vererek iade talebinde bulundum. Önce kapora bed...

Veedz video servis aboneliğiyle ilgili yaşadığım izinsiz ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Türk Telekom hattım üzeri...nden, herhangi bir onayım ve isteğim olmadan oltalama yöntemiyle 3699veedz aboneliği başlatılmış ve Eylül ayı faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aboneliğin başladığına...

D-Smart Full paket TV aboneliğim kapsamında kiraladığım cihazlarla en başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk verile...n cihazlar bozuktu ve bunları değiştirmek için benden 650 TL servis ücreti talep ettiler. Bunun üzerine BTK’ya şikayette bulundum ve ancak ondan sonra “müşteri memnuniyeti” adı alt...

Sompo Sigorta nezdinde 2026311443949/1 numaralı trafik hasar dosyamız için dün hasar ihbarında bulunmamıza rağmen aradan... zaman geçmesine karşın hâlâ eksper ataması yapılmamıştır. Eksper ataması yapılmadığı için aracımızı servise yönlendiremiyor ve onarım sürecine başlayamıyoruz. Konu hakkında şirke...

2024 model Toyota Hilux Invincible aracımı Adana Toyota Mıçılar bayisinden sıfır olarak aldım. Araç daha 2 yıl dolmadan ...ekranda çeşitli arızalar vermeye başladı, partikül sensörü ile ilgili bir bilgi verildi ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak asıl şikayetim servis süreciyle ilgili. So...

Annemin yaklaşık 12 yıldır kullandığı Siemens buzdolabının kapı contaları yıprandığı için Denizli’deki Siemens yetkili s...ervisine gidip yeni conta satın almak istedim. Ellerinde olmadığını, birkaç gün içinde getirtebileceklerini söylediler. O gün oradayken fiyat sorduğumda iki conta için toplam 2.400...

2026 model Volta se-03 max elektrikli motosikletimi, garanti kapsamında sürücü beyni ve ayak müşürü arızası nedeniyle 30....07.2026 tarihinde Çerkezköy’deki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Servis tarafından sürekli “fa...

Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Bu süre içinde takımın bazı parçalarında üretim... kaynaklı hatalar ortaya çıkmasına rağmen, servis tarafı defalarca talep açmama rağmen eve gelip inceleme dahi yapmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve davayı k...

Fiat Albea marka aracımın vites geçişlerinde ve kalkışta yaşanan vuruntu sesi nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce Konya Karat...ay sanayisinde bulunan Şafak Özel Servis’e aracımı götürdüm. Arıza yanlış teşhis edilerek sağlam parçalar değiştirilmesine rağmen sorun kesinlikle giderilmedi. Bu işlemler için tak...

Samsun AVM Media Markt mağazasından 24.06.2026 tarihinde Bosch BCRC2W/01 model robot süpürgesini, üzerine Media Markt’ın... sunduğu +3 yıllık ek garantiyle birlikte satın aldım. Ancak ürünü alalı 40 gün bile olmadan motor kısmından, içinde bir şey sıkışmış gibi anormal sesler gelmeye başladı. Temmuz ay...