to read complaints and reviews, or file yours.
16.10.2026 tarihinde 06dfn*** plakalı, U5YPU81B2 TL538786 şasili 2026 model Kia Sportage hw2 aracımla, olms sisteminde ç...ıkan motor yağı değişim uyarısı nedeniyle k145 kodlu Ankara Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımın kilometresi o gün 8.649’du ve amacım sadece sistemin istediği yağ ve yağ filtr
Kia ev3 Prestige aracım ile ilgili olarak uzun süredir iletişimde olduğum temsilci E*** Bey’in yaklaşımından son derece ...rahatsızım. Yaklaşık 1 yıldır farklı konularda kendisinden destek ve geri dönüş beklememe rağmen son derece ilgisiz bir tavırla karşılaşıyorum. Satış sonrası süreçte ve ihtiyaç du
Fiat Egea 1.4 2021 model aracım için gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında yazılım güncellemesi yaptırmak üzere bug...ün saat 11.00’de Ankara Otomotiv Fiat Etimesgut servisine gittim. Ruhsat ve kontroller sonrasında görevli, ek olarak stil jant değişimi kampanyası da olduğunu söyleyince bunu da ka
2025 yılında Kia Ankara Oto bayisinden 2025 model Kia Sportage Prestij paket bir araç satın aldım. Aracı alırken, trafik... sigortası ve kasko poliçesini mecburi olarak kendilerinden yaptırmam gerektiği söylendi. Aracı beğendiğim için bu şartı çok önemsemeden kabul ettim ve ilk yıl poliçelerimi bayinin
Kia Sportage 2026 model 1.6 T‑GDI aracımı 20 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Oto Kia Bayii Etimesgut şubesinden sıfır olarak... satın aldım. Aradan sadece 5 ay geçtikten sonra, araç 8.000 km’deyken “yağ değişin” uyarısı verdi. Oysa aracın kitapçığında bakım aralığı açıkça 15.000 km ya da 1 yıl olarak belir
"Az önce aracın bir tanesi teslim edildi"
Jeep Ankara Oto bayisinden şirketim adına leasing yoluyla iki adet Jeep Avenger %100 elektrikli araç için 25 Eylül’de gö...rüşmeye gittim. Görüşmede araçlardan birinin ellerinde hazır olduğu, diğerinin ise 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Gerekli evrakları teslim ettim ve araç başı 50.000 TL
11 Ekim 2026 tarihinde Ankara Oto Kia Çayyolu şubenizde bulunan asansörde 9 kişi ve aralarında 4 aylık bir bebek ile kal...p hastası bir kişinin de bulunduğu grupla birlikte yaklaşık 41 dakika mahsur kaldık. Asansör 13 kişilik olmasına rağmen içerideki kişi sayımız normal sınırlar içerisindeydi. Mahsu
Kia’nın internet sitesinde ev2 modeli için yer alan teklif formunu doldurmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Aynı fo...rmu üç gün önce hem Opal hem de Ankara Oto bayileri için ayrı ayrı doldurdum. Buna rağmen bugüne kadar ne telefon ne e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Madem bu
Jeep Avenger marka aracımı Mayıs ayı sonunda Ankara Oto Çayyolu Mesa Koru servisine bıraktım. Araçtaki işlemler tam 5,5 ...ay sürdü ve ancak 08.10.2026 tarihinde teslim almaya gidebildik. Bu kadar uzun süren işlem sürecinin ardından aracı teslim almaya gittiğimizde bu kez aracın içinde bulunan ekstra t
2024 model Jeep Compass marka aracı 49.000 km civarında aldığımız günden itibaren arızalar bir türlü bitmedi. Sürekli ar...ızalanan araçta şanzıman değişimi, zincir değişimi ve bununla birlikte vites kutusu ve çekiş modülü gibi birçok parça değişmesine rağmen sorunlar halen devam ediyor. Araç şu anda
2026 yılı Mart ayının 24’ünde Ankara Motor Kia bayisinden sıfır kilometre Kia Sportage Live model bir araç satın aldım. ...Kısa süre önce aracıma cam suyu eklemek için kaputu açtığımda motor üst koruma kapağının hiç olmadığını fark ettim. Sıfır alınan bir araçta motor üst koruma kapağının bulunmaması b
Şubat 2026’da 2026 model olarak satın aldığımız Kia Sportage 1.6 150 dct Cool at fl aracımız henüz 500 km’deyken, site o...toparkında park halinde dururken başka bir aracın sağ ön kapıya çarpması sonucu hasar aldı. Aracımız neredeyse sıfır kilometre olduğu ve garantisi devam ettiği için en güvenilir ye
Ankara Oto Kia yetkili satıcı ve servisini son bir haftadır hem ben hem de eşim rutin bakım randevusu almak için defalar...ca arıyoruz. 14 Ağustos tarihinde de üç kez aradık ancak çağrı merkezi telefonlara hiçbir şekilde cevap vermedi. Son aramamızda yaklaşık 15 dakika hatta beklememize rağmen telefona
Yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak aldığım 1.6 benzinli Kia Sportage aracımda 4 gün önce “yağ değişmeki” uyarısı ile birlik...te servis ışığı yandı. Aracın bakım kilometresi 13.000 km’de uyarı verdi ancak bu konuda yetkili servislerden hiçbir muhatap bulamıyorum. Ankara Oto ve Opal yetkili servislerini d
Kia Sportage marka aracım için 15.08.2026 tarihinde yetkili servisten 4.000 km bakım hizmeti aldım. Bu işlem için tarafı...ma toplam 23.772 TL civarında bir tutar yansıtıldı ve faturada yaklaşık 14.000 TL işçilik bedeli olmak üzere son derece yüksek kalemler gördüm. Araçta yalnızca filtre gibi temel pa
Ocak ayında trafik kazası yaptığım Fiat Egea Cross model aracımı onarım için Ankara Oto Fiat İskitler servisine bıraktım.... Araçta sağ iki kapı değişti ve bu kapıların boya işlemleri servis tarafından yapıldı. Aracımı teslim aldıktan sonra bu iki kapıya yapılan boyanın, fotoğraflarda da görüleceği üze
Ankara Otomotiv Servis Hizmetleri İnşaat Sanayi ve Ticaret a. Ş.’ye ait araçla kendi aracım 06 abl 328 Fiat Doblo ile ya...klaşık 15 gün önce bir kaza yaptım. Kazada firmanın aracında herhangi bir hasar oluşmamasına ve aracın serviste yatma durumu olmamasına rağmen tarafıma haksız şekilde araç yatma be
"Konuyla ilgili Ankara Oto Ve Teknik Servis ilgili ve alakadar oldu. Rapor düzenlenmesinde yardımcı olarak süreç çerçevesinde bilgilendirildim. Bayi her zamanki gibi iyiydi."
Alfa Romeo Junior İbrida 2025 model aracımın bagaj üstü arka stop farlarınd...a, herhangi bir darbe, çarpma veya dış etken olmaksızın kendi kendine çatla
17.06.2026 günü saat 15.15 civarında parça değişimi için geldiğim Kia Ankara Otomotive’de, müşteri ilişkilerinde en yetk...ili olduğunu öğrendiğim esmer bir beyefendinin üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Konuşma esnasında bana “Bizde böyle başka işler bilmeyiz, evin ampulü patlıyor, bu
Kia Ankara Otomotiv Servis Hizmetleri Etimesgut şubesi üzerinden Kia ev2 araç satın almak için 20.08.2026 tarihinde 50.0...00 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra aracı alamayacağımı belirttim ve kaporamın iadesi için 04.09.2026 tarihinde yazılı dilekçe vererek iade talebinde bulundum. Önce kapora bed
Fiat Egea Cross aracımı 30.000 km bakımı için “yetkili servis güvencesi” ne güvenerek Fiat Ankara Oto servisine teslim e...ttim. Ancak 49 gün süren bu süreç, yaşadıklarım nedeniyle benim için tam anlamıyla bir fiyasko, büyük bir hayal kırıklığı ve ciddi bir güven kaybına dönüşmüştür. Aracım her “hazır
Sayın Yetkili, 06 eef 927 plakalı, şasi numarası ZFA25000002Y29865 olan aracımın tüm periyodik bakımlarını, garanti sü...resi sona ermiş olmasına rağmen yetkili servis güvencesine duyduğum güven nedeniyle düzenli olarak Ankara Oto Yetkili Servisi’nde yaptırmaktayım. Aracım 120.000 km ağır bakımında,
2020 model Kia Sportage Elegance aracımda daha önce garanti kapsamında değişen yakıt pompası nedeniyle 04.07.2026 tarihi...nde Safranbolu yolu üzerinde tekrar arıza yaşadım ve yolda kaldım. Araç çekiciyle Ankara’ya götürüldü ve Ankara Oto tarafından yakıt pompası değişimi yapıldı. Bu işlem için benden
Kia Ankara Oto yetkili servisine, 20 Mayıs’ta yaptığımız kaza sonrası 06 fpt 601 plakalı Kia ev3 aracımızı çok hafif bir... hasarın onarımı için teslim ettik. Aradan bir ay geçmesine rağmen aracımız hâlâ serviste tutuluyor, tamir süresi gereksiz şekilde uzatılıyor ve bu süre boyunca tarafımız sürekli y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
