to read complaints and reviews, or file yours.
Kia Ankara Otomotiv Servis Hizmetleri Etimesgut şubesi üzerinden Kia ev2 araç satın almak için 20.08.2026 tarihinde 50.0...00 TL kapora ödemesi yaptım. Daha sonra aracı alamayacağımı belirttim ve kaporamın iadesi için 04.09.2026 tarihinde yazılı dilekçe vererek iade talebinde bulundum. Önce kapora bed
Fiat Egea Cross aracımı 30.000 km bakımı için “yetkili servis güvencesi” ne güvenerek Fiat Ankara Oto servisine teslim e...ttim. Ancak 49 gün süren bu süreç, yaşadıklarım nedeniyle benim için tam anlamıyla bir fiyasko, büyük bir hayal kırıklığı ve ciddi bir güven kaybına dönüşmüştür. Aracım her “hazır
Sayın Yetkili, 06 eef 927 plakalı, şasi numarası ZFA25000002Y29865 olan aracımın tüm periyodik bakımlarını, garanti sü...resi sona ermiş olmasına rağmen yetkili servis güvencesine duyduğum güven nedeniyle düzenli olarak Ankara Oto Yetkili Servisi’nde yaptırmaktayım. Aracım 120.000 km ağır bakımında,
Alfa Romeo Giulietta 2016 model aracımın cam hasarı için Aksigorta kasko poliçem kapsamında Ankara otomotiv servis hiz. ...İnş. San. Ve tic. A. Ş. Üzerinden 21.05.2026 tarihinde hasar dosyası açıldı. 18.05.2026 tarihinde gerekli belgeleri servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 23 gün geçmiş olmasına k
9 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “kil temizliği, cila, yıkama 800 TL” kampanyası için Ankara Oto Fiat Çayyol...u şubesinden randevu alarak Fiat Egea 1.3 aracımı teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra yaklaşık 5 saat bekletildim. Aracı teslim aldığımda ise aracın üzerinde herhangi bir yı
"4 Kasım 2025 tarihinde Düzce'den Fiat Egea 2022model 39.900 km de Garanti kapsamında otomobil aldım. Aracımın 40.000 km bakımı geldiğinde Ankara Oto İskitler şubesine giderek bakımları 21.000 TL karşılığında sıkıntısız ve çok ilgili bir şekilde yaptırdım. Aracım 47.000 km geldiğinde motor arıza lambası (sarı) yandı ve randevusuz bir şekilde hızlıca servise gittim aracı cihaza bağladılar ve baktılar, bana önemli bir durum olmadığını LPG den kaynaklı yakıt sensörünün hata verdiğini söylediler, randevu alıp müsait bir zamanda gelmemi ilettiler, bundan 3-5 gün sonra yağmurlu bir havada aracımın tavanda aşırı bir şekilde su aldığını gördüm ve hemen servisten randevu aldım, aracım 48.000 km oldu ve yeniden servise randevulu bir şekilde gittim, bana orada tavandan akan su ile alakalı kendilerinde bir usta olmadığını söylediler ve ana bayi olan Çayyolu şubesine yönlendirme yaptılar ve bana 1 hafta sonrasına Çayyolu şubesine randevu ayarladılar ve İskitler şubesine bu son gidişim oldu, kendilerinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım."
07.04.2026 tarihinde saat 09:28’de Ankara Oto Çankırı şubesini servis için randevu almak amacıyla aradım, ancak defalarc...a aramama rağmen kimseye düzgün şekilde ulaşamadım. Toplam 9 kez arama yaptım. İlk 4 aramamda servis hatta açıldı, arkadan konuşma sesleri gelmesinden telefonu açtıklarını anladım
Grande Panda Elektrikli aracımla iki gün önce akşam otoparka indiğimde aracın ekranı açılmadı, marş almadı, direksiyon v...e fren sertleşti, el freni çalışmadı ve vites değişmedi. Defalarca denememize rağmen araç çalışmayınca Fiat yol yardımını aradım, araç evimin önünden alınarak en yakın yetkili serv
2020’de sıfır aldığım Fiat Egea aracımın tüm servis bakımlarını Ankara Oto Fiat servisinde yaptırıyordum. Aracımı daha s...onra 2022 model ile yeniledim ve yine tüm bakımlar için aynı servise gitmeye devam ettim. 2025 Ocak ayında aracım 44 bin kilometredeyken bakım için servise götürdüm. Sonraki bakım
4 Ekim 2024 tarihinde Ankara Çayyolu’ndaki Fiat Ankara Otomotiv’den ikinci el 2024 model bir Audi a3 satın aldım. Satın ...alma sürecinde, aracın üzerinde bulunan lastiklerin orijinal lastikler olduğu izlenimi verildi. Ancak aracı teslim aldıktan hemen sonra, aracın orijinal lastiklerinin sökülerek yer
20.11.2025 tarihinde 108.000 km’de olan 2021 model Fiat Egea aracımı, soğuk çalıştırmada şanzıman bölgesinden gelen ses ...nedeniyle Ankara Oto Fiat İskitler Yetkili Servisi’ne götürdüm. Sesin tespiti için aracın 1 gün serviste kalması gerektiği söylendi ve aracı teslim ettim. Ertesi gün sesin prizdire
2021 yılı Ekim ayında Ankara Oto Çayyolu Bayisi’nden 0.9 Twinair Fiat Panda aracımı sıfır olarak satın aldım ve tüm peri...yodik bakımlarını düzenli olarak aynı yetkili serviste yaptırdım. Ancak son bir yıldır yaşadığım bir sorunun çözülememesi ve buna ek olarak yeni sorunların ortaya çıkması nedeniyle
Fiat Egea 2025 model aracımı 16 Eylül tarihinde Ankara Otomotiv’den teslim aldım. Aracı teslim aldığım anda iç kapı döşe...mesinde deformasyon olduğunu fark ettim. Sıfır bir araçta böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu hemen Ankara Otomotiv’e ilettiği
Fiat Scudo marka aracımı yaklaşık 1 ay önce Ankara Oto İstikler şubesine bakıma götürdüm ve aracın altında bulunan ATS k...eçesiyle ilgili sorunumu o zaman bildirdim. Servis, parça siparişi verdiklerini ve kısa sürede geleceğini söyledi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen parça hâlâ gelmedi. 06 eıg *** pl
"Ankara oto da Emin bey yardımcı oldu sorunumu çözdü teşekkür ederim."
Fiat Doblo marka aracım (plaka: 06dpd101), garantili olmasına ve tüm bakımlarını düzenli olarak Çayyolu Ankara Oto yetki...li servisinde yaptırmama rağmen yaşadığım arıza kullanıcı hatası olarak değerlendirilip garanti kapsamı dışında bırakıldı. Aracımda yaklaşık 1 ay önce motor arıza ışığı yandı. Heme
29.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası aracımı kasko kapsamında tamir edilmesi için 01.09.2025 tarihinde Ankara Oto...motiv Fiat İskitler yetkili servisine bıraktım. Aracımın sol arka tampon, sol arka çamurluk ve sol stop lambasının değişeceği bilgisi verildi. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimd
Fiat Çayyolu servis aracına partikül temizliği için 31/07/2025 tarihinde saat 15.00'te bıraktım. Akşam mesai bitiminde t...eslim edeceklerini söylediler fakat aracı yıkamayacaklarını belirttiler. Kabul ettim. Daha sonra görevli, ertesi gün saat 10.00'da aracın temizlenip teslim edileceğini söyledi. Bun
16 Haziran günü Çankırı Fiat Ankara Oto bayisinden Fiat Ullyse pazarlığı yaptım. Aynı gün aracın kaporasını gönderdim. S...atış temsilcisi, aracın benim adıma ayrıldığını söyledi. 27 Haziran günü teslim edileceğini belirttiler. Daha sonra evrakların yetişmediğini söyleyip o gün teslimatı ertelediler. C
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Oto Çayyolu Yetkili Servis'te Fiat Egea 2020 model 1.4 benzinli aracımın yıllık bakımı i...çin hizmet aldım. Bakım sonrası, aracımın özellikle aracın kaportasında yağ lekeleri olduğunu ve temizlik işleminin tam anlamıyla yapılmadığını fark ettim. Eve varınca aracı tekr
"Öncelikle sikayetvar ekibine teşekkür ederim sorunumu çözecek biriyle görüştürdüğü için kayıt oluşturduğum gün bana dönüş yapıldı arayan temsilci kısa sure içinde kibar bir şekilde 3 ay önce yapılması gereken şeyi halledip bagaj havuzumu gönderdi küçük hediye içinde teşekkür ederim. Fiat ailesi olarak her zaman bu şekilde kibar temsilcilerle muhatap oluruz Umarım"
Ankara Oto Fiat Çayyolu bayisinden sıfır araç aldım. Araç alırken pazarlık ...sırasında havuzlu bagaj paspası hediye edileceği söylendi ve bu şekilde anl
