to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Tripod Ve 360° Hizalama Parçaları İçin Acil İade Talebi
Trendyol üzerinden Assurpro satıcısından Assur Lazer Metre + 360 Derece 16 Köşe Otomatik Hizalama Tripod'lu Lazer Metre Hizalama ürününü sipariş ettim. Ancak kargom bu sabah teslim edildiğinde, siparişte tripodlu ve 360 derece hizalamalı set gelmesi gerekirken sadece lazer metre gönderildiğini gördüm.
Eksik ürünle ilgili olarak firmayı aradım, ardından WhatsApp üzerinden yazışmaya geçmemiz istendi. Gün içinde defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili muhatap bulamadım.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin numarası PSR2026000006321’dir. Eksik kalan tripod ve 360 derece hizalama aparatlarının acilen gönderilmesini veya ürünün tamamı gelmeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Trendyol'a çözüm odaklı gittiği için teşekkür ederim. Fakat Assur firmasından fiziki mağazadan gidip almadığım sürece bir daha bir ürün almam kaybettiğim 3 gün bize müşteriye verdiğimiz teslim sürecinin uzamasına ve mağdur etmemize neden oldu.
