servis

Vestel marka buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra arıza yapması üzerine yetkili servis ile telefon üzerinden... görüştüm. Görüşmede özellikle gaz değişimi ve pervane değişimi konusunu sordum. Bana sadece gaz değişimi için 8.500 TL ücret talep edildiği söylendi. Yaklaşık 20 bin tl civarında...

Turkcell internet aboneliğimin faturalarını düzenli olarak ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır evimde internet erişimi sağla...yamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve modem IP alamıyor. Aboneliğim İzmir Konak bölgesinde bulunuyor ve bu süre boyunca hizmet alamadığım için ci...

Digiturk Spor paketi abonesiyim. Uydu alıcısında yaşadığım bir problem nedeniyle cihaz değişimi talep ettim, bana bunun ...ücretli olacağı söylendi. Kabul etmeyip aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi tekrar arayarak ücretsiz servis ve cihaz değişimi yapılacağını belir...

09.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara İvedik İvoksan şubenizden teslim edilmesi gereken, yaklaşık 2500 TL değerindeki ...otomotiv yedek parçası kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm gün evde kargoyu bekledim, adeta eve hapsoldum; ancak akşam 19.00 civarında “dağıtım yetişmedi” denilerek t...

2025 yılında Vatan Bilgisayar’dan lc TV marka televizyon aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken kumandasıyla ciddi bi...r sorun yaşıyorum. Televizyonu aldığım tarihten bu yana henüz 1 yıl bile dolmadan kumanda 3 defa bozuldu ve her seferinde yeniden kumanda almak zorunda kaldım. İlk kumanda arızası...

Superonline fiber ev interneti için Bursa Kestel Vanimehmet Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım, başvuru sırasında ...hattın 2-4 gün içinde bağlanacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen ne bağlantı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş sağlandı. Başvu...

2024 yılında Atasun Optik İstanbul Vialand şubesinden Tommy marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü yaklaşık 1 yıl kulland...ıktan sonra çerçevenin kenarlarından yapışkanlı bir sıvı gelmeye başladı. Bunun üzerine 09.05.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve tarafıma 21 iş günü içi...

25 Mayıs 2026 tarihinde Antalya 5 m Migros AVM içerisindeki Media Markt mağazasında “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampany...asından yararlanmak için iPhone 14 Pro cihazımı götürdüm. Online sistemde cihazım için 48.250 TL fiyat teklifi görünürken, servis incelemesi sonrası 31.773 TL’lik bir teklif verild...

Media Markt Ve KVK Servis Skandalı: Apple Raporunu Kabul Etmiyorlar, Müşteriyi Mağdur Ediyorlar! 01.02.2026 tarihinde ...Media Markt Eskişehir şubesinden faturalı olarak iPhone 17 Pro Max satın aldım. Henüz garanti süresi çok yeni olan cihazım, 21.05.2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı...

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Siemens IQ350 çamaşır makinesi, sürekli arıza çıkararak beni artık bıktırdı. Makineyi ald...ığımızdan kısa bir süre sonra, daha bir yıl dolmadan su sızdırma sorunu nedeniyle ön paneli çürüyüp kabardı. Yetkili servisi aradığımda, bu modelde bu sorunun yaşandığını söyleyere...

26.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Buzdolabı için 52....000 TL, ayrıca “eve teslimat” adı altında 500 TL olmak üzere toplam 52.500 TL ödeme yaptım. 03.06.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis eve geldiğinde, buzdolabının henüz ta...

Zuzu Toys isimli internet oyuncak mağazasından 5 Haziran tarihinde Neşeli Halkalar 6 adet renkli halka 4106 adlı ürünü 1...90 TL tutarında, kredi kartıyla ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin 5 Haziran’da kargoya verildiği görünüyor ve Sürat Kargo ile gönderi yapılmış, iki iş günü içinde teslim edilece...

Doğtaş’tan aldığım Tirento koltuk takımının montajının yapıldığı ilk gün, ürünü kullanmaya başladığımız anda yaslanma kı...smının yüksek kaldığını ve yerine tam olarak oturmadığını fark ettim. Ayrıca tekli koltuklarda belirgin şekilde asimetrik dikiş hataları bulunuyor. Ürün ilk günden itibaren bu şeki...

Doğtaş’tan satın aldığım Larina koltuk takımımın 3’lü koltukları için, koltuk yüzeylerinde yaşanan tiftiklenme sorunu ne...deniyle 21 Mayıs tarihinde servis talebi oluşturdum. Yetkili servis 4 Haziran’da evime gelerek koltukları inceledi ve bu inceleme sonrasında 5 Haziran tarihinde benimle iletişime g...

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimdeki tesisat arızası için 05.06.2026 tarihinde gunaytesisatustasi.com.tr isimli int...ernet sitesi üzerinden ulaştığım teknik servis/tesisat ekibinden hizmet aldım. Eve gelen kişiler, sorunun kendi iddia ettikleri belirli bir bölgede olduğunu söyleyerek, piyasa rayi...

05.04.2026 tarihinde Tiggo 7 aracımı klima kompresörü arızası nedeniyle Kocaeli Kaya Chery servisine teslim ettim. Aracı... bırakırken bana hiçbir süre bilgisi verilmedi, sadece parçanın gelince aranacağım söylendi. Ancak yaklaşık 30 iş günü boyunca beni hiç aramadılar ve tarafıma herhangi bir bilgilen...

Mardin Midyat’ta iş yerimizde kullandığımız Vestel inverter 12 BTU klimamızla yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyoruz.... Cihaz kışın ısıtmıyor, yazın ise soğutmuyor. 2024’ten bu yana klima 10–15 defa servise gitti, her seferinde “tamir edildi, bir sorunu kalmadı” denilerek geri teslim ediliyor fakat...

Kumtel marka ocak satın aldığımız günden beri gaz kaçırdığına dair ciddi bir şüphemiz var ve bu durum hem bizi tedirgin ...ediyor hem de can güvenliğimizi tehdit ediyor. Ürünü İstanbul Sarıyer’de kullanıyoruz ve başından beri bu sorun devam ediyor. Durumu fark ettikten sonra yetkili servis/müşteri hiz...

31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4006039445 numaralı sipariş ile N&D düşük tahıllı tavuklu narlı kısır kedi ma...ması 10 kg ürününü satın aldım. Ancak 02.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten, tek parça 10 kg mama yerine iki adet 5 kg mama çıktı. Siparişi verirken ürün açıklamasında açıkç...

Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starligh model çaycı, aynı arızayı iki kez verince servis... tarafından firmaya değişim talebinde bulunuldu. Bunun üzerine Karaca, bana gönderdiği link üzerinden dört farklı ürün veya ücret iadesi seçeneği sundu. Ancak sunulan ürünler kend...

Siemens markasına duyduğumuz güvenle geçen hafta aldığımız davlumbaz, çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin montaj sür...ecinde Kocaeli Darıca’da ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Yetkili servis davlumbaz montajı için geldiğinde, mermerin delinmesi için özel elmas uçlu delici gerektiğini söyleyip sa...