to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Satın Alınan Peugeot 408'de 9 Gün İçinde Tüm Arıza Işıkları Yanıyor Ve İade Talebi Reddediliyor
Peugeot marka 408 model 2026 çıkışlı sıfır bir araç satın aldım. 01.09.2026 tarihinde aracı teslim aldım, 10.09.2026 tarihinde aracı çekici ile satın aldığım Mersin Peugeot Öğütler servisine götürdüm. 9 günlük süreçte 750km civarı sürdüğüm araç 9 Eylül akşamı tüm elektronik arıza ışıklarını yaktı. Aracı servise bıraktığımda sadece basit bir arıza olduğunu akü soketleriyle alakalı veya aküyle alakalı olduğunu söyleyip aracı teslim aldılar. Aracı iade etmek istediğimi belirttiğimde genel merkez ne derse o olur bizim yapabileceğimiz bir şey yok biz sadece satıyoruz dendi. Ben 2.7 milyon para bağladığım, sorun çıkartmasın diye bayii çıkışlı araç tercih ettiğim bu araçta 9. Günde tüm arıza ışıklarının yanmasını kabul etmiyorum. 6502 sayılı kanun 11. Maddesinde de belirtildiği gibi ayıplı mal olarak görüyorum ve uzun bir sürece girmeden aracın parasını iade istiyorum. Henüz bir telefon açılmadı. Durumun acil olduğunu tekrar aradığımda belirttim. İkame araç teklif edilmedi şu an aracım da yok. Servis tamir ettiğini sorun olmadığını söyledi. Aracı almak istemediğimi genel merkezden haber beklediğimi söyledim. 9 günlük bir araçta kesinlikle arıza lambası yanamaz. Araç aşağıda beklediği için gibi bahaneleri kabul etmiyorum. Bayii elindeki araçların akü şarj seviyesini kontrol edip sorunsuz bir şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Ben 9 günde çekici ile 60km uzaklıktaki bayiiye aracımı göndermek zorunda değilim.
Herhangi bir arama almadım. 3 kere aradım asla dönüş yapılmıyor. 1508781 numaralı dosyama dosya sorumlusu hiçbir şekilde yanıt vermiyor.
Aracı teslim almaya geldim. Kendilerine emanet edilen aracın son hali budur. Mersin öğütler servisinden illallah etmiş durumdayım.
Rezalet
Peugeot 408 gt 1.2 mhev aracımı sıfır olarak satın aldım ve şu an araç 1.156 km’dedir. Araç daha 975 km’deyken seyir halindeyken tüm elektronik sistemler bir anda arıza vererek ekranlar kapandı, tüm devreler hata verdi. Bunun üzerine Mersin Peugeot Öğütler yetkili servisine götürdüm ve araca yazılım güncellemesi atıldığını, sorunun bu şekilde çözüldüğünü söylediler. Ancak aradan sadece yaklaşık 200 km ve 4 gün geçmişken bugün aynı sorun tekrar etti. Araç çalışır ve hareket halindeyken yine elektronik sistemler kendini kapattı, ekranlar gitti. Bu durum hem güvenlik açısından beni ciddi anlamda tedirgin ediyor hem de sıfır alınan bir araçta bu kadar kısa sürede iki kez yaşanması kabul edilebilir değil. Peugeot müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunun geçici olduğu, iade talebimin kabul edilmediği söylendi. Servis ise durumu güncelleme ile alakalı, önemsiz bir şeymiş gibi ifade etti. Oysa araç seyir halindeyken tüm ekranların ve sistemlerin kapanması asla önemsiz bir durum değildir. Sıfır aldığım bu aracın güvenliğine artık güvenemediğim için kalıcı bir onarım yerine araç iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu elektronik arızaların tekrar etmeyeceği konusunda ikna edici bir güvence verilmediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına aracımın geri alınarak iadesinin sağlanmasını istiyorum.
