Tekrarlanan Ayıplı Su Sebili Ve Haksız Değişim Politikası
"Kısa sürede sorunum çözüldü."


"Kısa sürede sorunum çözüldü."

16.07.2026 fatura tarihli, M***** K***** adına kayıtlı, 12.000 TL bedelli ss1161/02 kodlu sıfır Profilo Gizli Damacanalı... Su Sebili’ni, yapay zeka ve kullanıcı yorumlarıyla yaptığım araştırmalar sonucunda en sessiz model olduğu için bayiden satın aldım. Ancak ürün eve kurulduğu ilk günden beri su alm

Profilo marka gizli damacanalı su sebili kullanıyorum. Cihazda, damacana tamamen dolu olmasına rağmen sürekli “su yok” u...yarısı veriyor ve su almıyor. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım, o zaman garanti kapsamındaydı, servis geldi ve buna rağmen benden ücret alarak işlem yaptı. Şu an yine aynı arız
Profilo ss1161 su sebilini Gaziantep Şahinbey’de evimde kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır cihaz suyu soğutmuyor. Profi...lo servisi gelip ürünü götürdü, herhangi bir sorun yok diyerek geri getirdiler. Cihaz geldikten sonra birkaç gün suyu soğuttu, ancak şu anda tekrar aynı sorun devam ediyor ve yine
"İlginize teşekkür ederim. Bu marka benim için doğru bir seçimmiş. İyi çalışmalar dilerim."
Profilo marka su sebilini yaklaşık 2 ay önce Tarsus’taki bayiden satın aldım. Toplamda 5–6 damacana su kullandım ve son ...1 haftadır sebilden gelen sudan kötü bir koku ve pas tadı almaya başladım. İçme suyu olarak kullandığımız için bu durum sağlığımız açısından endişe verici hale geldi. Yaşadığım so
Profilo marka ss1161/02 model su sebilini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk ...yıldan itibaren sudan gelen rahatsız edici bir koku oluştu ve bu koku zamanla azalmadığı gibi neredeyse 2 yıldır artarak devam ediyor. Su içmekten soğur hale geldim ve aldığım ürün

20.06.2026 tarihinde Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebili aldım. Ürünü aldığım gün üst kapağında bombe olduğunu far...k ettim ve 444 77 66 Profilo müşteri hizmetlerini aradım. Servis kaydı açıldı ve gelen servis üst kapağı değiştirerek gitti. Ancak sorun bununla bitmedi. Damacanayı takıp suyu dol
Profilo’dan aldığımız su sebilini henüz 3 gün önce satın aldık, ürün eve girdiği andan itibaren sürekli çok fazla ses, t...itreşim ve uğultu yapıyor. Yeni alınmış, garantili bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak bizi ciddi anlamda rahatsız etti. Ürünü aldığımız ye

Profilo marka su sebilim bir süredir beklenmedik şekilde arıza yapmaya başladı. Cihaz şu anda su almıyor ve üzerinde sür...ekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Ayrıca ürün ilk günden beri, normalde soğuk akması gereken hattan suyu ancak soğuğa yakın, tam soğumamış şekilde veriyor. Su sebilini yaklaşık 2–3

"Servis tamir etti soket yerine takılmamış şu anda soğutuyor teşekkür ediyorum"

Profilo’dan aldığım sebil yaklaşık bir buçuk aydır arızalı ve bu süre içinde sebili kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamı...nda olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve sebilin yenisi ile değişimine karar verildi. Hatta bir kere eve kadar geldiler ancak o gün teslim alamadık. O günden bu yana yaklaşı
"Sorunum çözüldü parça ücretinde indirim yaptılar daha önce değişen parçalar tekrar değişti %50 dini Profilo karşıladı teşekkür ederim."
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Tire’de Çelik Ticaret’ten Profilo ss1161/02 model... su sebili aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Al
19 Şubat’ta Profilo ss1161 gizli damacanalı su sebilini Profilo’nun resmi internet sitesi üzerinden, kredi kartıyla ödey...erek satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi, “temin edilemiyor” denilerek süreç sürekli oyalandı. İlk hafta içinde temin edileceği söylenmes
Profilo ss1161 model su sebilini 22.11.2025 tarihinde Profilo A**** K******* Bayii A** N**’dan satın aldım. Cihazı kulla...nmaya başladığımdan beri damacanadaki su bittiğinde kırmızı uyarı ışığı bazen 3 dakika sonra, bazen 10 dakika sonra yanıyor, bazen de hiç yanmıyor. Yani su bittiği anda devreye gir
Profilo ss1161 model bir su sebili aldım. Ancak yaşadığım sağlık sorunları ve ameliyat nedeniyle şikayetimi geç iletebil...iyorum. Cihazda hem sıcak hem soğuk su seçeneği olmasına rağmen, sadece soğuk taraf çalışıyor. Kış ayında bile sıcak tarafı açtığımda soğuk su geliyor ve bu durum üç aydır devam ed
"Profilo firmasından tekrar arayarak sorunun çözülüp çözülmediği ile ilgili takip ettiler. Duyarlı davranışlarından ve çözüm odaklı olmalarından dolayı Teşekkür ederim."



19 Eylül 2024 tarihinde n11.com üzerinden yaklaşık 8000 TL ödeyerek satın aldığım Profilo ss1161 model su sebilini aldığ...ımız günden beri kullanıyoruz. Ancak, ilk günden itibaren sebilin verdiği suda yoğun bir plastik kokusu var. Bu sorunu gidermek için defalarca sirkeli su ve limon tuzlu suyla temiz
"Hızlı şekilde işimi çözdüler teşekkür ederim."

"Teşekkürler 🙋♂️"

"Müşteri hizmetleri Kübra hanım iletişim kurdu benimle ilgilendi ve bugün sebil tarafıma teslim edildi teşekkürler"

Profilo marka, gizli damacanalı su sebilimden su akmaması şikayetiyle, garanti sürem bitmediği için servisi aradım. Geld...iler ve içeride bir parçanın bozulduğunu, bu sebeple suyun donduğunu, su akan yerde buz tuttuğu için suyun akmadığını söylediler. Tamirat için parça sipariş edeceklerini belirttile
"Arayıp destek ihtiyacımı sorduğunuz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
| Kontrol | Elektronik |
| Derinlik | 360 mm |
| Genişlik | 310 mm |
| Cihaz Tipi | Alt Damacanalı |
| Yükseklik | 1040 mm |
| Musluk Sayısı | 2 |
| Soğutma Kapasitesi | 1.2 lt/min |
| Sıcak Su Özelliği | |
| Soğuk Su Tank Kapasitesi | 2.5 lt |
| En Düşük Su Soğukluğu | 10 °C |