MJ Group

2025 Haziran ayında satın aldığım Kuba Speedlight Pro elektrikli bisikletimde yaklaşık bir ay önce 03 arızası oluşmaya başladı. Normal yolda giderken aniden güç kesiliyor ve elektrik motoru devre dışı kalıyor, bu yüzden bisikleti kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzerine bisikleti aldığım bayiye g...

Garantili ve henüz 6 aylık, 2700 km’deki RKS Reale 125X motorumun egzoz koruma sacı, hiçbir darbe, kaza veya yere temas olmaksızın durduk yere çatladı. Yetkili servis Bodrum Öz DTM’ye götürdüğümde, motora teknik cihazla detaylı bir inceleme yapılmadan, sadece göz ucuyla bakılarak “kullanıcı hatası,...

+1

2023 Temmuz ayında BİM’den RKS RS3 Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikletin içinden çıkan beyan formunda ise satın aldığım model yerine tamamen farklı bir bisiklet modelinin yazdığını fark ettim. Trafik uygulamalarında polis kontrolünde bu belgenin doğru model bilgisiyle ibraz edilmesi gerekt...

Mj Group’tan RKS Neron X model aracım için Abaylar yetkili servisi üzerinden ücretini ödeyerek ön far siparişi verdim. Yaklaşık 6 aydır her aradığımda “ürün elimizde ve fabrikada yok” şeklinde cevap alıyorum ve bu süre boyunca parça bir türlü temin edilmedi. Ürün ücretli sipariş olduğu için yetkili...

MJ Group’a bağlı RKS Kura Başakşehir İkitelli bayisinden aldığım RZ125 motosiklet için yaklaşık 3 ay önce ön fren merkezi alt kısım parçası siparişi verildi. Sipariş verildiği gün, bu parçanın en geç 3 ay içinde geleceği özellikle söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 ay 10 gün geçti ve hâlâ parça gelm...

RKS Veloce 150 model motosikletimi 28.05.2025 tarihinde aldım. Yaklaşık üç hafta önce yağmurlu havada sele altına su aldığını fark ettim. Bu durum sonucunda motosikletimde çalışmama sorunu yaşadım. Motosikletim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine ...

RKS srk 250RS model motorumda yaşanan motor arızası nedeniyle 23 Eylül'den bu yana aracım serviste bekliyor. Şasi numarası: rbg15169. Motorum garantili olmasına rağmen, yaklaşık iki aydır ne servis ne de üretici firma tarafından net bir muhatap bulamıyorum. Servise her başvurduğumda, haftalardır par...

Kuba Grace 50 model motosikletim, 4 Ekim 2025 tarihinde bir aracın çarpması sonucu hasar aldı ve o günden bu yana ön çamurluk (km87770) parçasını hiçbir şekilde temin edemiyorum. İzmir’den Kars’a kadar birçok servisi aradım, ancak hiçbir yerde parça bulunmuyor. Fabrika ise sadece satış yaptıklarını,...

RSIX13259 şasi numaralı RKS elektrikli bisikleti, çocuğuma karne hediyesi olarak haziran ayında satın aldım. Ancak bisikleti aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra akü arızası başladı. Bu süreçte Bursa Sevtaş servisine defalarca gidip geldim, toplamda 60 km yol yaptım. Akü, servis tarafından iki kez fabrik...

Tescil tarihi: 06.11.2023 Zontes ZT350T2 aracı; 30.12.2024 Tarihinde 7000 km'de satın aldım. Aracın servis bakımlı olduğunu ve garantiden 11.11.2024 tarihinde (gaz Kelebek konum sensör) değiştiğini ve problemsiz olduğunu söyledi. Şahsi aracım ile geldiğim için sonra teslim aldım. İzmitten, Sakarya'y...

21.06.2025 tarihinde Teknosa'dan Kuba elektrikli bisiklet aldım. 3-4 gün sonra elime ulaştı. Kuruluma götürdüğümde, servis görevlisi ürünün arızalı olduğunu söyledi. Ürünü firmaya gönderdik. 09.07.2025 tarihinde MJ Grup isimli firmayı aradım, ürünün parçasının tedarik edilemediğini ve hâlâ tedarik a...

02.07.2025 tarihinde Uçar motor Ataşehir Premium şubesinden sıfır olarak aldığım RKS litre 50 Pro Plus model motor ikinci gününden başlayarak arka frenden ses yapmaya başladı. Pazartesi günü (07.07.2025) motora gaz verdiğimiz zaman gaz almıyor ve gitmiyordu motorun çalışmasında herhangi bir sorun yo...

Merhabalar, Bursa Sevtaş Küba yetkili servisinden Küba Optimus Max 3 tekerlekli elektrikli motor aldım (2024 Eylül ayında). Fakat Aralık ayında motorun arka tekerlekleri şaselerinden koptu, henüz 500 km'de iken. 6 Şubat'ta bunu belirttim ve bana 7 Mart'a servise gün verildi, motoru teslim ettik faka...

10/10/2023 tarihinde aldığım "***4273" şase numaralı RKS Freccia 150 marka ve modelindeki motorum şu an 2800 km'dedir. İlk bakımını yetkili serviste 500 km'de yaptırdım. İkinci bakımını ise Vontgopa Antalya servisinde, 2000 km'de, 02.11.2024 tarihinde yaptırdım. Orada motorla ilgili hararet lambalar...

Merhaba, Kuba yetkili servis numaralarından birine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bir gün, 7. sıradan müşteri hizmetlerine bağlanana kadar 1 saatten fazla sabrederek bekledim. Hep bu şekilde, her aradığımda ulaşamadan kapatmak zorunda kalıyorum. İnsanları bu şekilde uzun süre sıra ...

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyip 5.5G hızlı internet vereceklerini belirttiler. 3900 TL'yi 12 taksit olarak ödeyeceğimi söylediler. 0850 302 86 92 ve 0850 560 29 96 numaralarından arandım. Banka çalışanı gibi konuşan bayanlar aradı. Son anda durumdan şüphelenip Telekom'u aradım ve böyle bir ka...

2024 Ağustos ayında aldığım RKS SRK250RS model motorumu, hafta içi geç saatlere kadar çalıştığım için fazla kullanamıyordum. Kasım sonunda 2000 km bakımı yapıldıktan sonra, motorum 2000 küsur kilometredeyken ekranda km hız göstergesi sürekli 0 olarak görünmeye başladı ve ABS devre dışı kaldı. İzmir ...

RKS Rsi X Pro elektrikli bisikleti Şubat 2024 tarihinde satın aldım, ekran bozukluğu nedeniyle Balıkesir/Burhaniye RKS yetkili servisine götürdüm. 2 yıl garanti olmasına rağmen 1,5 yıl geçtiği için garanti kapsamına alınmıyor diye mj Group Genel Müdürlüğü servis biriminden bildirim gelmiş bu konuda ...

RKS DES 125 motorum var balata bitik yetkili servis 1 hafta 10 gün içinde gelir diyor bir ay önce de aynısı olmuştu. Bende beklemeyip başka bir servise götürdüm ve adam 2000 TL fiyat çekti. Zar zor 1500 e düşürdük. Normalde fiyatı 700 TL arkadaşlar 😊😊😊. Az önce de şikayet hattını aradım ve yetkil...