servis, sorunu, ücreti

Arçelik tkm 9961 s Siyah Çelik İkili Türk Kahve Makinesi’ni henüz 1 yıl önce satın aldım ancak yaklaşık bir buçuk aydır ...yaşadığım sorun nedeniyle ürünü üç kez servise göndermeme rağmen hâlâ sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine kahveyi hiç pişirmiyor, buna rağmen her seferinde “yapıldı” denilerek ...

Yaklaşık 1 aydır Digiturk uydu hizmetimde birçok kanal eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Yayın almak... için kullanılan kendi uyduları veya uydu alıcısı/kutusu arızalı olmasına rağmen sorunun bedeli bana yüklenmeye çalışılıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yaşadığım eksik k...

Hyundai Tucson marka aracımın sağ arka lastik sensörü 29 Mayıs tarihinde basınç uyarısı verdi. Lastiğin patlak olabilece...ğini düşünerek lastikçiye gittim ancak lastikte herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Bir süre sonra bu sensör sıfır göstermeye başladı. Bunun üzerine Gaziantep Ayıntap Hyundai Yet...

19.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy s25 fe cihazı satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 gün son...ra ekranda hayalet ekran sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine telefonu hiç bekletmeden servise gönderdim. Ankara Çankaya’daki BDH Bilişim servisine toplamda 14 kez cihazım gitti geld...

Hoover markalı Dry500 model kurutma makinesini internet üzerinden satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştird...i. Ancak makineyi yaklaşık 1,5 senedir kullanmamıza rağmen içinde hava filtresi olmadığını yeni fark ettik. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim, benden makinenin ve ...

Konu: Print Buhar Makinesi Yanık ve Ürün Güvenliği Nedeniyle İade Talebi Merhaba, Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden ...satın aldığım Print marka buhar makinesini toplamda yalnızca üç kez kullandım. Ürünün ilk kullanımından kısa süre sonra sorun yaşadığım için ürünü servise gönderdim. Servis, hortum...

30.07.2025 tarihinde Media Markt Diyarbakır Forum AVM şubesinden LG AC18BH uv Artcool 18000 BTU inverter klima satın ald...ım. Aldığım günden beri klima odayı kesinlikle soğutmuyor, ortam serin bile olmuyor. LG gibi bir markadan böyle bir performans beklemezken, ürünün bu şekilde çalışması beni ciddi a...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden 28.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 16.60 dik süpürge satın aldım. Ürünü toplamda ikinci... kullanımımda, çalıştırdıktan yaklaşık 2 dakika sonra cihazın ışığı sönüyor ve fırçası duruyor, süpürge kendiliğinden kapanıyor. Yaşadığım sorun üzerine Tefal müşteri hizmetlerini...

15.03.2025 tarihinde Amazon sitesi üzerinden Seashore mağazasından Dyson Air Straight model bir düzleştirici satın aldım.... Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra açma kapama düğmesi bozuldu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti ve servis işlemleri için faturaya ihtiyaç duyduğumda, Amazon hes...

Vestel’den önce Yıldız model, daha sonra da Vestel s50 t model şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünüm 2023’ten itibaren 3 se...ne içinde tam 4 kez arıza yaparak servise gitti. İlk arızasında garanti içinde olduğu için başka bir modelle değişim yaptılar ancak bu yeni ürün de garanti süresi içinde defalarca ...

Apple marka iPhone 14 cihazımı, garanti süresi devam ederken şarj olmama sorunu nedeniyle yetkili servise teslim ettim. ...Yapılan inceleme sonucunda cihazda sözde “sıvı teması” bulunduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve 48.000 TL gibi kabul edilemez bir ücret talep edildiği tarafıma...

Samsung z Fold 6 model telefonumu Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık bir hafta önce katlanır ekranında kendiliğinde...n önce siyah bir nokta oluştu, ardından ekranda çizgiler belirmeye başladı. Cihaza hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir müdahalem olmadı. Bu şikayet üzerin...

Trendyol üzerinden 2023 yılında yaklaşık 3300 TL ödeyerek aldığım TCL MT40X model akıllı saat, garanti süresi içinde şar...jının çok hızlı tükenmesi nedeniyle arızalandı. Ürünü bu sebeple KVK Teknik Servis’e gönderdim ve garanti kapsamında batarya değişimi yapıldı. Ancak yapılan işlemden yaklaşık iki ...

2019 yılında Karaca’nın Mall of İstanbul şubesinden Bio Diamond tencere set...i satın aldım. Kısa süre sonra tencerelerde çizilmeler oluştu ve mağazaya g...

Samsung marka UE49NU7100UXTK model televizyonumu yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 5 yıl ö...nce sona ermiş olmasına rağmen cihazda “LED ve mika arızası” meydana geldi ve Kayseri Gevhernesibe Mahallesi’nde bulunan yetkili servis tarafından bu arıza iki kez ücretli olarak t...

25.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık Esenköy Mahallesi'ndeki yazlığımızda bulunan Beko ds 7102 model çamaşır makinem çal...ışmadığı için yetkili servise başvurdum. 28.03.2026 tarihinde gelen teknisyen, makinenin kapak switch'inin arızalı olduğunu söyleyerek bu parçayı 1.990,00 TL karşılığında değiştird...

Kia Ev 6 marka aracım yaklaşık 6 aydır bende ve kısa süre içinde akü arızası yaşamaya başladım. En son 11.06.2026 tarihi...nde Şentürkler Kia servisine akü arızası nedeniyle başvurdum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen akü arızasını garantiye sokmadılar. Servis, sorunun “dış etkenlerden kaynakla...

Getmobil üzerinden 11.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihaz elime geçer geçmez NFC sensörünün çalışmadı...ğını fark ettim ve telefonu hemen garantiye göndermek zorunda kaldım. Bu ilk gönderimde d1733586369 numaralı kargo/gönderi kodu ile işlem yapıldı. Kısa süre önce aldığım bir cihaz ...

Xiaomi marka Airfryer cihazı çok sık da kullanılmamasına rağmen içindeki teflon kaplı seyyar plakanın teflon kaplamasını...n soyulduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaştım ve bana yetkili servisin mail adresi verildi. Evofone Servisle yazışmam sonucunda cihazı servise göndermem gerekti...

Yaklaşık iki yıl önce 36 bin TL ödeyerek aldığım iPhone 13 128 GB cihazımı, 5 Haziran tarihinde garanti kapsamında Konya... Gürgençler servisine teslim ettim. Buradan da Kocaeli’indeki Apple yetkili servisine yönlendirildi. O günden bu yana telefonsuzum ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur ediliyorum....

Hoover HODG5T718EW1 model ürünümde kapak rafı ile ilgili üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Kapak ...rafı sarktı ve rafı taşıyamayacak durumda, bu durumun da kapağın iç kısmındaki köpüğün düzgün yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sorun yaklaşık 5 gün önce ortaya çıktı v...

5 Haziran tarihinde garanti kapsamında olan iPhone 13 128 GB cihazımı Konya Gürgençler servisine teslim ettim. Buradan c...ihazımın Kocaeli Apple yetkili servisine yönlendirildiği bilgisi verildi. Bu süreçte yetkili servise günlerce ulaşmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım, çok zor şartlarda...

Dyson markasına ait Gen5detect Absolute dikey süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’un kendi internet sitesinden satın a...ldım. Ürün, Haziran ayı başında şarj istasyonundayken hiçbir darbeye maruz kalmadan kendi kendine arızalandı ve ekranı tamamen gitti. Dyson yetkili servis ve müşteri hizmetleri il...