to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 21.12 civarında Bimcell müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak sistem beni sürekli sesli yanıt menüsünd...e dolaştırdı ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmadı. Defalarca denememe rağmen çağrım temsilciye yönlendirilmedi ve bu nedenle talebimi iletemedim. Bimcell müşteri hizme
Bimcell hattım için bu sabah saat 00:38 civarında mobil uygulama üzerinden Bimcell Dost Hiper Paketi satın aldım. İşlemi... tamamladıktan kısa süre sonra, uygulama üzerinden işlemin geçersiz olduğuna dair bir bildirim aldım. İşlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı paketi tekrar satın aldım. Daha sonr
Bimcell hattıma, benim bilgim ve iznim olmadan, 5 Mayıs tarihinde bir bilgi servisi aboneliği tanımlandığını öğrenmiş bu...lunuyorum. Herhangi bir onay vermediğim, aboneliğe yönelik hiçbir istekte bulunmadığım halde hattımdan parça parça kesintiler yapılarak toplamda 500 TL’nin üzerinde ücret tahsil ed
"Bimcell'e, sürekli alınan telsiz kullanım ücretinin kaldırılması talebimin dikkate alındığını ve sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandığını bildirmek isterim. Teşekkür ederim."
Bimcell hattı kullanıcısıyım. Onayım ve bilgim dışında telefonuma gelen bir reklam tuzağı sonucu Playweez isimli servise... abonelik başlatılmış ve hattımdan 279 TL ücret kesilmiştir. İşlem 20 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 12.30 civarında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Playweez aboneliğin
Sayın Yetkili, Kullandığım Bimcell hattıma ait “Dost Küçük” paketinin 30 günlük ücretinin, 29.04.2026 tarihi itibarıyla... 185 TL’den 235 TL’ye çıkarılacağı tarafıma SMS yoluyla bildirilmiştir. Söz konusu fiyat artışı, kısa süre içerisinde ve oldukça yüksek bir oranda yapılmış olup, mevcut ekonomik ko
Bimcell hattıma Playweez adlı oyun servisi için “aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek ve ücreti 279 TL’...dir, iptal için iptal playweez yazıp 3699’a gönderebilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Bu abonelik benim rızam ve bilgim dışında başlatılmıştır, herhangi bir onay vermedim ve bu se
18.04.2026 tarihinde saat 06:00 ile 09:30 arasında hattım evde Wi-Fi’a bağlı olmasına rağmen, sanki mobil veri kullanmış...ım gibi hatta paket veri kullanımı yansıtılarak toplam 218 TL bakiyem tüketildi. Evde olduğum ve telefonum Wi-Fi’a bağlı olduğu halde bu tutarın mobil veri kullanımı şeklinde görün
Bimcell faturasız hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı servise 06.03.2026 tarihinde abonelik başlatı...ldığını öğrendim. Herhangi bir SMS onayı, açık rıza beyanı ya da bilgilendirme yapılmadan hattım üzerinden bu işlemin gerçekleştirilmesi tamamen izinsizdir. Hattımda yeterli bakiy
27.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hattıma “isteğiniz üzere 3699 busuu servisine abonelik başlatılmıştır” şeklind...e bir SMS geldi ve Bimcell hattımdan 100 TL ücret çekildi. Ben böyle bir abonelik talebinde bulunmadığım halde, hattımdan para kesintisi yapıldığını gördüm ancak çekilen tutarın ta
Bimcell, arayanı bil aboneliğim için 1 aylık abonelik ücreti aldı. 30 TL. Ama Abone olma işlemi yapıldıktan 7 dakika son...ra iptal etti. 18 martta alıp, 18 nisana kadar devam etmesi gereken 1 aylık abonelik, daha işlem yapılıp abone olunduktan 7 dakika sonra iptal edildi. Şimdi ne aldıkları para karşı
Bimcell hattımda 24 Mart tarihinde evde Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen telefonum hücresel veriyi kullanmış ve bunun sonucu...nda hem paketimde yaklaşık 2 GB internetim bitmiş, hem de hesabımdan 268,14 TL tutarında ücret çekilmiştir. O sırada ev internetim aktifti ve özellikle mobil veriyi kullanmamama ra
Bimcell faturasız hattımda 12 Mart tarihinde mevcut 116 TL bakiyemin üzerine 350 TL daha yükleme yaptım ve toplam bakiye...m 466 TL oldu. Hattımı bu süre içinde hiç kullanmadığım, arama, SMS ya da internet harcaması yapmadığım halde 20 Mart tarihinde 401,45 TL bakiyemin silindiğini fark ettim. Konu il
Çift hatlı bir cihaz kullanıyorum. Mobil veri kullanımım Turkcell hattımda aktif olmasına rağmen, Kasım ayından bu yana ...Bimcell hattımdan, bilgim ve onayım dışında ücret kesilmektedir. Kullanım detaylarında internet kullanımı 0,0 MB görünmesine rağmen ücret tahsil edilmesi hem teknik olarak açıklana
Car Parking Multiplayer oyununda Toyota marka bir araç satın almak istedim. Oyunun içinde araç fiyatı 4 TL olarak görünü...yordu. Bu tutarı Bimcell hattım üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile ödedim. Telefonuma gelen SMS’te de 4 TL olarak gözükmesine rağmen, hattımdan yaklaşık 80 TL civarında ücret k
Uzun süredir kullanmakta olduğum ve kendi adıma kayıtlı olan Bimcell hattımda bugün çok ciddi bir bakiye düşüşü fark ett...im. Hattımda 74 TL varken, hiçbir kullanım yapmamama rağmen bakiyemin 17 TL’ye düştüğünü gördüm. Herhangi bir vergi borcum da bulunmamaktaydı ve hatta o sırada tanımlı bir paketim
"Kısa sürede sorunum çözüldü ve kesilen ücret bakiyeme geri iade edildi. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. :)"
20 Ekim 2025 tarihinde Bimcell hattı aldım, 21 Ekim 2025 tarihinde de bu hatta 151,00 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi ...bir paket tanımlanmadığı için bu bakiyeyi arama için kullanamadım ve sonrasında Bimcell Dost Küçük paket ücreti ödeyerek kontör yükledim. 01 Kasım 2025 tarihinde hattıma 21,50 TL
Bimcell faturasız hattını 3 ay boyunca kullandım. Aylık telsiz ücreti olarak 21,5 TL ek ücret çıkıyordu. Zayıf internet ...ve çekim sorunu gibi nedenlerle hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Bimcell telsiz ücreti olarak 297 TL borç çıkardı. Müşteri hizmetlerini arayıp duruma itiraz etsem de " yı
"Benim sorunum bugün çözüm buldu emre bey ve derya hanıma teşekkür ederim Bayer iletişim"
Bimcell hattımın devir işlemi için 4 Aralık’ta Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine başvurdum ve bu ...işlem için 830 TL ücret ödedim. Ücret alınmasına rağmen hattın devir işlemi tamamlanmadı, işlem askıda kaldı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca uğraşmama ra
Bimcell hattımı kullandığım 537***4757 numaralı telefonumdan, bilgim ve onayım dışında 971509230801 numaralı hatta mesaj...lar atılmış gibi gösterilerek 4 defa 4,5 TL olmak üzere haksız ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler 28 Kasım ve bugün gerçekleşmiştir. Söz konusu numara hakkında internet ort
Bimcell hattımı kullanıyorum. Eylül 2025’ten bu yana telefonumdan yapılan arama ve mesajlaşma kayıtlarının dökümünü tale...p ettim. Bu talebim için üç kez başvuru yaptım, her seferinde dokümanın adresime posta yoluyla gönderileceği söylendi ve sayfa sayısı kadar ücret hattımdan kesildi, ancak Aydın Efe
01.01.2026 tarihinde saat 01.15’te Bimcell faturasız hattıma 3699 numarasından “Şifre: 6929. İlgili alana şifreyi girini...z. Bakiyeniz yeterli olmazsa borçlandırılabilirsiniz. Busuu aboneliği 239 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 08502553699 b001” içerikli bir SMS geldi. Hattım bana ait olmasına ra
Bimcell hattımdan, 3 aydır yaptığım her tl yüklemesinde 9222 uygulaması adı altında, hiçbir başvurum ve onayım olmamasın...a rağmen düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bu hizmeti kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve rızam dışında hattıma tanımlanmış durumda. Her yüklemeden sonra 9
