
Öztek Otomotiv

Servis Bakımı Sonrası Kaportada Delik Açılması Ve Araçta Değer Kaybı Yaşanması
Citroen c5 Aircross aracımı Temmuz ayında klima bakımı için Öztek Citroen Yetkili Servisi Kartal şubesine götürdüm. Aracımda daha önce hiçbir şekilde delik yokken, bakım sonrası ön ve arka plakalık için kaportada yeni delikler açıldığını fark ettim. Özellikle arka plakalık için sac kısmı delinmiş ve...
Yetkili Serviste Çıkma Lastik Şoku Ve Güven Kaybı
27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Öztek Peugeot Yetkili Servisi’ne 34 GHY 482 plakalı 3008 GT model aracımı 15.000 km bakımı için bıraktım. ...
Peugeot 3008 Eksantrik Zinciri Sorunu İçin Net Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

2019 model Peugeot 3008 1.5 bluehdi aracımda, eksantrik zinciriyle ilgili kronik ve üretim kaynaklı bir sorun bulunuyor. Sürüş sırasında bu parçanın kopması halinde can güvenliğimin tehlikeye girmesinden endişe ediyorum. Ayrıca bu sorun, kullanıcıya ciddi bir maddi yük getirmektedir. Aracım 72.000 ...
Öztek Otomotiv 308 Aracımın Garanti Kapsamı Sürekli Reddediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Şubat 2024’ten bu yana öztek oto Kartal bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Peugeot 308 marka aracım, henüz 17.000 kilometrede olmasına rağmen defalarca garanti dışı bırakılmıştır. Öztek oto Kartal bayisi ve yetkili servisi, aracımda yaşanan sorunlarda sistematik şekilde garanti kapsa...
Sıfır Opel Nova 2 Günde Arızalandı, 12 Gündür Serviste Çözüm Yok
2025 model Opel Nova marka aracımı 0 km olarak galeriden satın aldım. Ancak aracımı teslim aldıktan sadece 2 gün sonra beyin arızası meydana geldi. Bu nedenle aracım çekici ile Çekmeköy Öztek Servis’e teslim edildi ve o günden bu yana, toplamda 12 gündür serviste beklemektedir. Bu süre zarfında tar...
Opel Mokka Tamiratı Aylarca Sürüyor Sorunlar Çözülmüyor İletişim Kopukluğu Yaşanıyor

Aracım Opel Mokka markalı ve 61 afr 613 plakalı. M*** Bey ile defalarca iletişim kurmaya çalıştık. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Dudullu’daki Öztek Otomotiv hasar onarım bölümünde kasko kapsamında hasar tamiratının sonuçlanması için uğraşıyoruz. Aracı ilk teslim almamızda aracın işlemlerinin bittiği söy...
Yetkili Serviste Yapılan Bakım Sonrası Bakım Işığı Sönmedi, Hizmet Kalitesi Düşük

Citroen C3 aracımı Citroen Öztek Kartal yetkilisi servisine periyodik bakım için götürmüştüm. Firmanın ilgisizliği ve yetersiz hizmeti sebebiyle aracıma yaptıkları bakım bilgisini girmemişler ve bakım ışığı yanıyor. Yetkili servise gidelim kafamız rahat olsun diye onlarca para veriyoruz. Sonuç kötü ...
Öztek Otomotiv Araç Teslimi Yapamıyor
Citroen Öztek servisi araç teslimi yapamıyor sürekli her aradığımda ve sorduğumda ileri bir tarih veriyor ama bu ileri tarihlerin sonu yok sürekli sürekli bir erteleme telefon numaranı da kaydetmişler aradığında açmıyor başka numaradan arayınca açıyorlar 2 aydır araç bekliyoruz böyle bir saçmalık ol...
Serviste Bekletilen Ticari Araç Ve İletişim Sorunu
Sabah 09.00 da aracı bıraktım öğleden sonra 14.00 gibi alabilirsiniz dediler. Ufak tefek bir kaç sorun. Mesela kapı anahtarsız giriş bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Bir de yaylara bakılacak. Saat 16.00'da geldim ve araç bıraktığım yerde duruyor. Ben gelince keşfe çıktı. Ticari araç, aracın burada böy...
Yetkili Serviste İlgisizlik Ve Randevu Sorunu Yaşadım
Merhaba, aracıma 120.000 bakımı yaptırmak için evime yakın olan Öztek Peugeot yetkili servisini telefonla arayarak randevu almak istedim. Saatlerce aramama rağmen telefonları kimse açmadı. 18 Haziran 2025 tarihinde bizzat gidip araç servisinde randevu aldım, 24 Haziran 2025 Salı gününe randevu verdi...
Öztek Otomotiv Sıfır Araç Teslimatında Belirsizlik Ve İlgisizlik Yaşadım

2024 aralık sonunda Kartal Öztek bayisinden parasının tamamını ödediğim aracı hâlâ teslim alamadım. Ne zaman teslim edileceği belli değil. 3 aydır ikame araç kullanıyorum ancak benim parasını ödediğim aracı hâlâ teslim etmediler. Bayi ilgilenmiyor, genel merkeze yönlendiriyor. Genel merkez ise kesin...
Bagaj Kapağı Onarımı Sürecinde Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Zaman Kaybı

Aracımla yaşadığım bir kaza sonucu bagaj kapağının değişmesi gerekiyordu. Yetkili servisten yaklaşık 3 ay sonrasına ancak ekspertiz randevusu alabildik. Belirtilen tarihte aracı teslim ettik, 2-3 gün sonra eksper işlemi tamamlandı. Sonrasında ise tamir için yaklaşık 1 ay sonraya randevu verdiler. Ar...
Peugeot Çekmeköy'de Araç Alımında Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları
Öztek Peugeot Çekmeköy yerleşkesinden alkış olduğum araç satın alımından teslimatına kadar yaşanan aksaklıklardan bahsedeceğim. Sıfır peki 3008 pazarlığımızı araç takası ile bir rakamda anlaştık. Aracıma Exper yapıldı. Bir rakamda anlaşıldı. Satın alacağım araç için de rakamda anlaşıldı. Ancak tesli...
Peugeot Servisinde Yaşadığım Olumsuz Deneyim Ve Kamera Kayıtları

2024 Aralık ayında aldığım yeni 5008 1.2 Hybrid aracımla ilgili yine aynı sorunları yaşadım. Aracı aldıktan ikinci hafta klimasında, kablosuz şarjında ve Hybrid moduna çok geç geçmesi veya sarsıntılı geçişleri nedeniyle servise verdim. Aracı servise verirken ölçümler yaptık. Servisin kendi taktığı a...
Öztek Otomotiv Tarafından Ekstra Ücretler Çıkartıldı!
Öztek Citroen bayiden bir araç satın aldım, aracı alırken son fiyat olarak 1.540.000 TL olarak anlaştık ve bana seramik kaplama ve cam filmi hediye edeceklerini söylediler. Tüm ödemelerimi tamamladım aracımı teslim alacağım gün bana faturamı ilettiler ve fatura tutarı 1.518,842, 23 TL kendilerinden ...
Peugeot Servisinde Hayal Kırıklığı

K***** Ö**** Peugeot bayisinden almış olduğum 3008 aracımızı ilk bakıma götürdüm. Aracımın cam suyunu yeni doldurmuştum, serviste ilk kayıtta sordular, dolu dedim. Sonrasında fatura detayını incelediğimde faturaya eklendiğini gördüm. Aracın bakımlarının yapılıp yapılmadığından bile emin değilim, mot...
Araç Koruma Hizmetinde Hayal Kırıklığı

05/03/2025 tarihinde sıfır olarak teslim alacağım aracıma, araç koruma adı altında 10.000 TL karşılığında boya koruma, seramik kaplama, cam filmi gibi işlemler yapıldı. Cam filminde hava kalmış beyaz noktalar var. Araca dokunduğumda pütür pütür bir hissiyat var. Daha önce farklı yerlerde bu uygulama...
Öztek Peugeot Servisi'nde Beklenmedik Sorunlar Ve Uzun Bekleyiş
Kartal Öztek Peugeot Servisi: 2024 model 408 aracımı 08.03.2025 tarihinde Kartal’da bulunan Öztek Peugeot yetkili servisine 10.000 km bakımı için götürdüm. Aracımın şoför kapısının döşemesinde iki derin çizik oluşmuş şekilde teslim edildi. Ayrıca 08.03.2025 tarihinde yıkamadan, kirli bir şekilde ver...
Öztek Kartal Bayisi'nde Araç Kaplama Hüsranı ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Yaklaşık üç ay önce öztek Kartal Peugeot bayisi’nden sıfır araç satın aldım. Garantimin bozulmaması adına aynı bayide aracıma kaplama işlemi yaptırdım. Ancak kaplama işlemi sırasında arka stop farlarının söküldüğü ve bu işlemler sırasında farların kırıldığı, görsellerde açıkça görüldüğü üzere, araç ...
Garanti Dışında Kalan Araç Ve Mağduriyet

Çekmeköy Öztek Peugeot bayisinden 2023 model, 05.07.2024 tarihinde 408 GT, 20 km'de sıfır gibi aldığım ama ikinci sahibi olduğum aracı 20.06.2023 tarihinde bayi alıyor. Kendi çalışanı üzerine yapıyor aracı ve çalışanından satış yapılıyor. Bana 12 ay 15 gün sonra aracı satıyorlar. 1 yıl geçtiği için ...
Servis İlgisizliği Ve Yetersiz Hizmet

Aracımı üçüncü servis bakımına getirdim, ilgi alaka kesinlikle yok. Servis bakım randevusu almak için haftalarca arayıp öyle randevu alabiliyoruz. Çalışanlar gözümün önünde çalan telefona bakmıyorlar. Bununla ilgili servis müdürü bu konuya şahit oldu ama yine çözüm sağlamadı. Bakım sonrası ne bir ar...
Yetkili Serviste Şok Fatura Ve Haksız Ücret
Peugeot 208 marka aracımın bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım ve en son olarak Aralık 2024 tarihinde ağır bakımını yaptırdığım Peugeot Öztek Kartal yetkili servisinde, bakımları yaptırdıktan sonra, 23.01.2025 tarihinde gece saat 22.00 sularında oluşan vites kutusu arızası sebebiyle (ekranda çıka...
Kampanya Yanıltmacası Ve Faiz Sorunu

Öztek Kartal bayisinden Aralık kampanyası adı altında sıfır araç aldım fakat bize kampanya anlatıldığında 250 bin TL, 1.99 faiz oranı, 12 ay vade ile ödeyeceksiniz ve ilk taksitiniz peşin olarak hesabınızdan kesilecek denildi. Biz de bu duruma onay verdik. Tabi durum öyle olmadı. Yapı Kredi Bankası ...

















