to read complaints and reviews, or file yours.
Öztek Otomotiv için son 1 yıl içinde kaydedilen 44 şikayetin önemli bölümünü personel davranışları oluşturuyor; servis çalışanlarının ilgisiz, kaba ve saygısız tutumlar sergilediği belirtiliyor. İkinci sırada sürekli oyalanma (%18,18) ve parça bekleme (%18,18) sorunları geliyor. Buna karşın marka 38/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık diğer yöntemler (%66,67) ve arızanın giderilmesi (%33,33) izleniyor.
BurakTeşekkürler
2025 model Citroen Berlingo 1.5 aracımın periyodik bakımı geçtiğimiz temmuz veya ağustos başı gibi öztek Kartal yetkili ...servisinde yapıldı. Buna rağmen 9 Eylül ve 10 Eylül tarihlerinde araç arıza ışığı yakmaya başladı, 10 Eylül’de ise gösterge panelinde tüm uyarı ışıkları yandı ve araç seyir halinde
Citroen EC4 model aracımın gösterge panelinde yaklaşık iki gündür “Çarpışma sonrası fren sisteminde arıza” uyarısı çıkıy...or. Araçta herhangi bir kaza ya da çarpışma yaşanmamasına rağmen bu uyarıyı almaya başladım ve doğal olarak aracı kullanıp kullanmamam konusunda endişe duyuyorum. Bu nedenle aracı
07.09.2026 tarihinde yazılım ve su pompası değişimi için Peugeot Rifter gt aracımı Adana Yüreğir Öztek Peugeot servisine... götürdüm. Aynı gün akşam saatlerinde aracımın hazır olduğu söylenerek teslim almam istendi ve aracı servisten teslim aldım. Ertesi gün, 08.09.2026 sabahı uzun yola çıkacağım için
Citroen Adana Öztek bayisinden 03.06.2025 tarihinde aldığım e-C3 aracın paspaslarında problem vardı. Satış sırasında bu ...durum kendilerine iletildiğinde, 1–2 aya paspas takımını hediye olarak temin edeceklerini söyleyerek beni o şekilde ikna ettiler. Ancak aradan yaklaşık 1–2 yıl geçmesine rağmen ver
"Hizmetten çok memnun kaldım. Özellikle servis destek çalışanı Özgül Hanım’a ayrıca teşekkür ederim. Çok kibar, ilgili ve yardımseverdi. İlk defa gelmeme rağmen çok memnun kaldım. Teşekkürler Citroen."
2025 model Citroen c5 Aircross aracım için yaklaşık bir haftadır Citroen Çe...kmeköy öztek yetkili servisine servis randevusu oluşturmak amacıyla ulaşmay
Yaklaşık 1.5 yıl önce aldığım Citroen Berlingo Van aracımın 25 bin km iken direksiyon sisteminde anormal ses gelmesi şik...ayeti meydana gelmiştir. Söz konusu şikayet üzerine yetkili servisten randevu alınmış; servis tarafından bilgilendirmede, ilgili yedek parçanın olmadığı, sipariş ile geleceği taraf
Çekmeköy Öztek Citroen bayisinden Citroen Jumper araç satın almak için satış danışmanı ile görüştüm. Benden önce 10.000 ...TL peşinat istendi, daha sonra kredi için gerekli tüm evrakları gönderdim ve kredimin onaylandığı bilgisi verildi. Krediyi de kendileri kullandılar, toplamda 500.000 TL’yi aracı te
Opel Astra marka aracımı 16 Haziran tarihinde Öztek Hasar Merkezi’ne hasar onarımı için teslim ettim. İlk etapta iletişi...mde olduğum M***** Bey’in işi bırakmasıyla birlikte araçla ilgilenilmedi, hasarlarım giderilmedi ve süreç tamamen sahipsiz kaldı. Yaklaşık 2 aya yakın süredir aracımı geri alamıyor
Citroen c3 Aircross 2025 model aracım 1 Haziran tarihinde kaza sonrası hasar onarımı için Çekmeköy’de bulunan Öztek Moto...rlu Araçlar Hasar Onarım Merkezi’ne çekildi ve o tarihte dosya açıldı. 19 Haziran’da ilk grup parça siparişinin verildiği, sonrasında da ek siparişler geçildiği bilgisi tarafıma il
14 Ağustos 2026 tarihinde akşam saat 19:00 sularında trafik kazası geçirdim ve Peugeot 3008 aracımı çekici yardımıyla Öz...tek Peugeot’un Sancaktepe ilçesindeki hasarlı araç merkezine çektirdim. Ertesi sabah işlemleri başlatmak için servise gittiğimde, görevli personel randevusuz geldiğim gerekçesiyl
Peugeot 2008 aracımı rutin yıllık bakımı için 1.08.2026 tarihinde Kartal Öztek Otomotiv Peugeot yetkili servisine götürd...üm. Bakım sonrası aracım yağ akıtmaya başladı. Tekrar servise götürdüğümde bir borunun değişmesi gerektiğini söylediler. Yıllık bakımda bu parçaya bakılmadığını, bunun ayrı bir işl
2020 model 1.5 BlueHDI Citroen C5 Aircross aracımda motor soğukken ilk çalıştırma anında belirgin bir zincir sesi duymam... üzerine aracımı 7 Ağustos’ta Kartal Öztek’e servisine bıraktım. Aracı 10 Ağustos’ta herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri teslim ettiler. Serviste araca bağladıkları cihaz
Bugün Citroen Berlingo aracımın 45.000 km bakımı için, daha önce bizzat servise giderek 13.08.2026 saat 11.00’e randevu ...aldığım Citroen Öztek Kartal yetkili servisine gittim. Randevuyu telefon ya da internetten değil, servis kabul bölümünde girişin karşısında oturan görevliyle yüz yüze görüşerek olu
Citroen Berlingo aracım için daha önce Adana Öztek Otomotiv’e ön cam çatlağından dolayı kaskodan cam değişimi için gitmi...ştim. Daha sonra Öztek tarafından telefonla aranarak, Citroen’in aracı geri çağırdığı, motor alt muhafaza ve krank mili ile ilgili ücretsiz bakım yapılacağı ve bu işlemler için ben
Peugeot pişmanlıktır Peugeot marka 2024 model Rifter aracım yaklaşık 20 gündür klima ve direksiyon kutusu arızası nede...niyle Adana Öztek Peugeot Yetkili Servisi’ndeydi. Süreç boyunca her gün “Parça bugün gelecek.” denilmesine rağmen ne parça temin edildi ne de tarafıma net bir teslim tarihi verildi
"Kartal'da öztek'ten 30 Temmuz da tüm eksikleri giderilmiş şekilde teslim aldım, bu süreçte eksik etmeyen müşteri ilişkileri temsilcisi ö. İsimli hanım İsimli hanımefendi ve atölye şefi e. Beyefendiye çok teşekkür ederim, bu iki isim sayesinde Peugeot ile çalışmaya devam edeceğim"
2021 model Peugeot Rifter gt 1.5 bluehdi EAT8 aracım, eksantrik zinciri kampanyası kapsamında Öztek Peugeot Çekmeköy İst...anbul yetkili servisine çağrıldı. Aracım burada kontrol edildi ve eksantrik sistemiyle ilgili herhangi bir sorun olmadığı, parça değişimine gerek bulunmadığı söylenerek teslim edil
Peugeot e-3008 aracımın yıllık bakımı için 12.06.2026 tarihinde randevu saati olan 09:30’da servise aracımı teslim ettim... ve servisten ayrıldım. Öğleden sonra telefonla beni arayarak aracımın hazır olduğu söylendi. Ben de çalıştığımdan dolayı gelemeyeceğimi, ancak yarın yani 13.06.2026 tarihinde arac
2022 model Peugeot 5008 aracımın arka koltuk dikişleri kendiliğinden söküldü. Üstelik arka koltuklar çok sık kullanılan ...koltuklar değilken böyle bir sorunla karşılaştım. Araç yaklaşık 100.000 km’deyken fark ettiğim bu sorun için İstanbul Çekmeköy’de bulunan Öztek Peugeot yetkili servisine başvurdum.
04.06.2026 tarihinde saat 19:00 civarında elektrikli C4E aracım seyir halindeyken bir anda elektrik arızası verdi ve yol...da kaldı. Saat 20:00 gibi Kartal Öztek Servis tarafından yönlendirilen çekiciyle aracım İstanbul Öztek Servis Kartal’a götürüldü ve işlemler 05.06.2026 tarihinde başlatıldı. Bugün
Adana Öztek Peugeot yetkili servis yedek parça biriminde 308 model aracımın sağ dikiz aynası için yaşadığım mağduriyeti ...paylaşmak istiyorum. Aracımın sağ dikiz aynası kırıldığı için parça siparişi verilmesi gerektiği söylendi ve benden ücretin yarısı olan 10.000 TL talep edildi. Ödemeyi 4 Mayıs 2026
01 Haziran 2026 günü sabah saatlerinden itibaren akşama kadar Kartal öztek Peugeot bayisini defalarca aramama rağmen hiç...bir şekilde ulaşamadım. “Beni arayın” talebi oluşturmama rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim, oradan da telefonu açan olmadı. Peugeot 2008 mode
Aracımı geri çağırma kapsamında servis hizmeti almak için götürdüm. Süreçle ilgili arayıp bilgi almak cumhurbaşkanına ul...aşmaktan daha zor. Aracımı teslim aldığımda motor kaputu açıp kontrol etmek istedim. Ama kaput açma kolu kırıktı. Dönüp sorduğumda kırık geldi dediler. Kırık bırakmadığıma %100 emi
