servis, sorunu, ücreti

15 Eylül’de İstanbul Esenyurt’ta Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gü...n sonra ilk kez kullanmak için çalıştırdığımda çay makinesi çalışır durumdayken patladı. Patlama sırasında elim kesildi, hastaneye gitmedim ancak evde kendi imkanlarımla tedavi olm...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Temmuz 2026’da taşındığım yeni adresimde yakla...şık 4 aydır televizyon kanallarını izleyemiyorum. Taşındığımdan beri yayın ...

Vestel’den aldığım çamaşır makinesi henüz bir yıl bile olmadan arıza kodu göstermeye başladı. Makineyi yeni almama ve ga...ranti süresi devam ediyor olmasına rağmen kendi kendine hata veriyor ve normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm garan...

Jumbo’dan aldığım procook düdüklü tencereyi ilk günden beri sorunsuz kullan...amıyorum. Ürünü kullanırken tüm talimatlara uymama rağmen, özellikle 2. Kad...

DemirDöküm kombim bir süredir f75 hata kodu veriyor. Bu sorun için WhatsApp üzerinden yönlendirildim, benden istenen tüm... bilgileri paylaştım ancak yaklaşık 4 saat sonra dönüş yapıldı ve arayan kişiyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Görüşme sırasında telefonda ciddi bir ses sorunu yaşandı, karşı ta...

Yaklaşık bir yıl önce, 10.07.2025 tarihinde Stanley markalı termosumu firmanın kendi yetkili satıcısından, çocuğumun sad...ece okula giderken su ihtiyacını karşılamak için aldım. Bu termosun içine bugüne kadar ne meyve suyu ne de aromalı herhangi bir içecek koymadık, yalnızca temiz içme suyu kullandık ...

Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde şirketimiz adına Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü to...plamda yalnızca 2–3 kez kullanmamıza rağmen 5 Ekim 2026 tarihinde cihazı açmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha 1 ay bile dolmadan arıza...

Roborock Qrevo s marka robot süpürgem arızalandıktan sonra internette Tusar Bilişim Teknolojileri isimli firmayı buldum.... Firma kendisini Roborock yetkili servisi gibi tanıttığı için cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu servise güvenip kendileriyle önce internet sitesi üzerinden, ardından da ...

25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo CGA252Z0TR model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi henüz bir y...ıldır bile kullanmama rağmen ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Deterjan gözünün hemen altındaki gövde kısmında belirgin paslanmalar ve çürümeler oluştu, kısa sürede bu ka...

Ceva Tedarik Zinciri üzerinden 22.09.2026 tarihinde 55 inç Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ürün adresime getir...ildiğinde kargo görevlileri sadece kapıya bırakıp herhangi bir kontrol yapmadan teslimatı tamamlayıp gittiler. Kurulum yetkili servis tarafından yapılacağı için kutuyu açmadan bekl...

Yaklaşık 7–8 ay önce Anneler Günü için Teknosa’dan Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım. Aldığımız günden bu ya...na cihaz tam 4 kez arızalandı ve şu an yine serviste. Ürün bizde kaldığından daha uzun süre serviste kaldı. Cihazda sürekli olarak şarj olmama ve kendi kendine kapanma sorunu yaşa...

18.04.2025 tarihinde Karaca’dan Hatır Hüps Aroma Türk kahvesi makinesini satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanım kıl...avuzuna uygun, özenli ve dikkatli şekilde kullandım, makineye dışarıdan herhangi bir darbe ya da bilinçli bir yanlış kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen ürün bir süre sonra ken...

İhlas Aura Cebilon Compact su arıtma cihazımın filtreleri 11 Ağustos 2026 tarihinde Arnavutköy yetkili servisi tarafında...n değiştirildi. Bu filtre değişiminden önce hiç su sızıntısı yaşamazken, işlem sonrasında cihazda su sızıntısı oluştu ve buna bağlı olarak cihaz sürekli kilitlenmeye başladı. Arna...

Arçelik 6155ı model bulaşık makinesini aldığımızdan beri ciddi yıkama sorunu yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında bulaşık...larda deterjan kalıntıları bırakıyor, bulaşıkları leke leke yapıyor ve özellikle bardaklar sanki hiç yıkanmamış gibi lekeli ve tortulu şekilde çıkıyor. Bu sorun için defalarca arı...

Hepsiburada üzerinden gpn Bilgisayar satıcısından Asus rog Strix Scar 16 serisi bir cihaz satın aldım. Üründe yaşanan so...run sonrası yetkili servis tarafından geçerli bir doa (Değişim/İade Oluru) raporu düzenlendi ve bu raporu 9 Eylül tarihinde satıcı gpn Bilgisayar’a ilettim. Buna rağmen gpn Bilgisa...

3 Ekim Cumartesi günü Turkcell ev interneti ve TV+ taahhüdümü telefon üzerinden yeniledim. Görüştüğüm görevli, sistemde ...Yan Oda hizmeti göründüğünü söyleyip, bunu kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen ısrarla Yan Oda hizmetim olduğunu ifade etti ve “İsterseniz iptal edelim, boşuna ücret ödemeyin” ...

30.09.2026 tarihinden beri, tam 6 gündür evimde internet yok. Zaten uzun zamandır sık sık kopmalar yaşarken şimdi tamame...n internetsiz bırakılmış durumdayım ve bu süre içinde hiçbir şekilde sağlıklı hizmet alamadım. Bu 6 gün boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda ezber...

Dyson Kanyon AVM mağazasından 16.09.2026 tarihinde satın aldığım Airwrap Coanda 2X ürününün kutusunu açtığımda, içinden ...Dry başlığının çıkmadığını fark ettim. Orijinal kutu içeriğinde bulunması gereken bu başlığın eksik olması, ürünün paketleme veya otomasyon sürecinde bir hata olduğu izlenimini uya...

Dyson v10 süpürgemi 2025 Şubat ayından bu yana aynı arızadan dolayı defalarca servise vermek zorunda kaldım. Süpürge kul...lanım sırasında tutukluk yapıyor, bir çalışıp bir çalışmıyor ve takılarak çalışıyor. Aynı sorun üç kez tekrarlandı. Dyson müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, ürünü h...

30.10.2023 tarihinde Pazarama üzerinden Xiaomi g11 Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürün yaklaşık 8 aydır arızalı durum...da. Cihazda ekranda filtre arızası uyarısı görünmesine rağmen yetkili servis bunun motor arızası olduğunu belirtti ve ürünü sadece yetkili servisin onarabileceğini iletti. Yetkili...

Trendyol üzerinden hnk Teknoloji adlı satıcıdan Riomi cm5381 Espresso 20 Bar Coffee Machine model kahve makinesini 16.01....2026 tarihinde aldım, faturam ise benim talebimle 15.04.2026 tarihinde kesildi. Cihazı bir süre kullandıktan sonra süt akışında sorun yaşamaya başladım, süt gelmediği için ürünü i...