to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste TÜRKSAT Kablo TV Yayın Sorunu Çözülmedi
TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Temmuz 2026’da taşındığım yeni adresimde yaklaşık 4 aydır televizyon kanallarını izleyemiyorum. Taşındığımdan beri yayın alamama sorunu yaşıyorum ve bu durum hâlâ düzeltilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 4–5 kez servis kaydı açtırdım. Ancak hiçbir teknik ekip ile yüz yüze görüşemedim, gelen giden olmadı, sorunun ne olduğuna dair de net bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor.
TÜRKSAT’ın öncelikle yeni adresimdeki yayın sorununu kalıcı olarak çözmesini, eğer bu sorun makul süre içinde çözülemeyecekse de herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37225996 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Teknik servis geldi sorunun kaynağının kablo olduğu söylendi.
İlginize teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
