to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır klima arayışındaydık, çokça araştırdık ve fiyat aldık. Daikin ve Mitsubishi çok övüldü. Daha önce 20 seneye yakın Arçelik ve Vestel klima kullandık, hiç problem yaşamadık. Ancak en iyisi olsun diyerek 2 adet Daikin klima aldık. 14 Haziran'da geldi ve montaj yapıldı. Henüz 1 hafta geçmişti ki, klimalardan biri -ki en fazla 4 kez çalıştı bu süreçte- soğutmamaya başladı ve kendini kapattı. Servis çağırdık, incelediler, gazı bitmiş! Şaka gibi, nasıl olur dedim. Daha 1 haftalık cihaz. Binde bir olabiliyor dediler, kaçak sebebi bulunamadı. Bir daha olursa cihazı söküp götüreceklerini söylediler. Yepyeni klima bu, değiştirilsin o zaman, ne demek söküp götürmek? Ve bugün aynı şey tekrarlandı. Genel merkez müşteri hizmetlerini aradım, 'evet anlıyoruz sizi, acil servis yönlendiriyoruz' dediler. Servis, değişim için bir form hazırlayabilirmiş, ancak o şekilde değişim olurmuş. Kullanıcı hatası olup olmadığına göre bakıp hazırlayacaklarmış. 7-8 kez çalışan klimada nasıl bir hata yapmış olabilirim? 'Sizi anlıyoruz, çok haklısınız ama prosedür böyle, servis gelince bu şekilde hallolur' dediler.
Peki servis ne dedi? Böyle bir şey yok, size yanlış bilgi verilmiş, gelip sökeceğiz, sonra duruma göre parça değişimi vs... Şu an 30 küsur derecede çatı katında, ödediğimiz yüksek ücretle mağdur olup sıcağa katlanıyoruz, çünkü servis de bu şekilde kabul etmiyor.
Nisan ayında almış olduğum Daikin marka multi split 7-12 BTU 5kw dış üniteli cihazımı haziran ayının ortasında kullanmaya başladım fakat yanlış montajdan dolayı karşı komşumun klimasının kompresörü bozuldu. Servis geldi ve tekrardan montaj yapıldı ama yine karşılıklı oldu ve 1-2 hafta ancak kullanab...
Daikından geçtiğimiz ay klima aldık, klimayı 10 gün kullandık sonra stop etti, çalışmıyor. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda ise 12 gün sonrasına randevu vermek istediler, güç bela bir hafta sonrasına randevu alabildim. Servis geldi, montajın yanlış yapıldığını ve bu konuda servisin bir şey ...
Temmuz 2023'te, yani yaklaşık 2 ay önce klima almaya karar verdim ve bunun sonucunda hangi klimayı alacağımı araştırmaya başladım. Birçok klima markasına baktım ve bu işin öncü markalarının Daikin ve m** olduğunu öğrendim. Almışken de iyisi olsun diye Daikin'i tercih ettim. Ama gel gör ki klimayı t...
Daikin klima bizim için bir pişmanlık oldu. Geçen sene inşaat halindeki yazlığımız için 2 adet klima alıp zamanı gelince takılması için mağazada bıraktık. Mayıs ayında takılmasını istediğimizde mağaza ve servisin anlaşamaması sebebiyle genel müdürlüğün araya girmesiyle klimaları zar zor aldık. Klima...
Nisan ayında diğer markalardan 10 bin tl daha pahalı olan Daikin marka 12 BTU'luk klima aldım. Servisten 2 hafta sonraya randevu alarak eve kurdurdum. Haziran ayında sıcakların başlamasıyla klimayı açtığımda soğutmadığını fark ettim. Servisle iletişime geçip 3 gün içerisinde gelip tamir ettiler. S...
Yorumlar