to read complaints and reviews, or file yours.Servis Suçu Kullanıcıya Yükleyip Çözüm Sunmuyor
3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaçak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denilerek para talep edildi. Kullanıcı hatamın ne olduğu belirtilmedi, ürünü servisten geldiği gibi sadece denedim, bir daha kullanmadım. Servis, müşterilerden para almak için hataları kullanıcı hatası olarak gösteriyor olabilir. Doğru düzgün sorunu açıklayan yok, muhatap da bulamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum.
Gelişme
O kadar ürün aldım dream robot aldığım kadar pişman olmamıştım 1 ayda 4 defa servise göndermek ne demek ya bu kadar pasif kalınmaz aynı sorundan 4 defa ouno servise gönderiyorum dalga geçiyorlar bence ürün tüm testlerden başarılı geçmiştir deyip gönderiyorlar eve getiriyorum paspas çalışmıyor şaka gibi firma iade kabul etmiyor sorunu çözmüyor satarken binbir lafla satmasını biliyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum servis giriş çıkışlarınızda var üretim yapmayın arkasında durmucaksanız bu kadar basit bir firma olamaz ins batarsınız insanlar kazanıp alıyor işini göremicekse sizde hayrını görmeyin o paranın servis çalışanları da dahil
