Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32903661

Servis Suçu Kullanıcıya Yükleyip Çözüm Sunmuyor

profile
Nurhayat
Dreame
01 Temmuz 01:38
2.351

3 ay önce Dream Robot Süpürge L10 S Pro Gen2 aldım, keşke almasaydım. 1 aydır serviste, su haznesinden toz haznesine kaçak olduğu için servise gönderdim. Testlerden geçtiği söylenerek geri yollandı. Denediğimde bu sefer paspas çalışmıyor, su vermiyor. Tekrar servise gönderdim, kullanıcı hatası denilerek para talep edildi. Kullanıcı hatamın ne olduğu belirtilmedi, ürünü servisten geldiği gibi sadece denedim, bir daha kullanmadım. Servis, müşterilerden para almak için hataları kullanıcı hatası olarak gösteriyor olabilir. Doğru düzgün sorunu açıklayan yok, muhatap da bulamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

27 Temmuz 03:25

O kadar ürün aldım dream robot aldığım kadar pişman olmamıştım 1 ayda 4 defa servise göndermek ne demek ya bu kadar pasif kalınmaz aynı sorundan 4 defa ouno servise gönderiyorum dalga geçiyorlar bence ürün tüm testlerden başarılı geçmiştir deyip gönderiyorlar eve getiriyorum paspas çalışmıyor şaka gibi firma iade kabul etmiyor sorunu çözmüyor satarken binbir lafla satmasını biliyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum servis giriş çıkışlarınızda var üretim yapmayın arkasında durmucaksanız bu kadar basit bir firma olamaz ins batarsınız insanlar kazanıp alıyor işini göremicekse sizde hayrını görmeyin o paranın servis çalışanları da dahil

27 Temmuz 02:44

O kadar ürün aldım dream robot aldığım kadar pişman olmamıştım 1 ayda 4 defa servise göndermek ne demek ya bu kadar pasif kalınmaz aynı sorundan 4 defa ouno servise gönderiyorum dalga geçiyorlar bence ürün tüm testlerden başarılı geçmiştir deyip gönderiyorlar eve getiriyorum paspas çalışmıyor şaka gibi firma iade kabul etmiyor sorunu çözmüyor satarken binbir lafla satmasını biliyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum servis giriş çıkışlarınızda var üretim yapmayın arkasında durmucaksanız bu kadar basit bir firma olamaz ins batarsınız insanlar kazanıp alıyor işini göremicekse sizde hayrını görmeyin o paranın servis çalışanları da dahil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Dreame 1 Ayda Bozulan (2 Adet) Dream L10 S Pro Ve Mükemmel Servis Hizmeti

profile
Arif
Dreame
28 Eylül 2023 21:01
5.434

Mi Dreame ls10 s Pro robot süpürge satın aldım. Süpürge 1 ay sorunsuz çalıştı. Yaz tatilinde memlekete gittim yaklaşık bir ay kaldım. Geldiğinde süpürgenin paspas kısmı çalışmıyordu. Servisi aradım göndermelerini söylediler. Gönderdim ve kullanıcı hatası sıvı ve oksitlenme var diyerek 6600 TL fatura...

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge Ve Servis Hayal Kırıklığı

profile
Firdevs
Dreame
22 Mayıs 14:03
4.040

Dreambot L10s Pro Gen 2 robot süpürgeyi 7 Kasım tarihinde, çok önerildiği için aldım. 6 aydır kullanmaktayım. Fakat öyle bir sorunla karşılaştım ki, krem rengi halılarımın kenarları sürekli siyah oluyor. Bunun çalışma esnasında petlerden mi kaynaklandığını düşündüm. Bir de altını kontrol etmek isted...

2 Destek
1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Dreame L10 S Ultra Robot Süpürgede Sürekli Su Seviyesi Uyarısı Ve Servis Sorunu

profile
Bilgen
Dreame
07 Mayıs 22:25
3.590

Vatan mağazasında Dreame L10 S Ultra Gen 2 marka robot süpürge aldım. İlk kullanımımda lavaboda anormal su seviyesi uyarısı verdi ve paspas yıkama işlemi yapmadı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, herhangi bir arıza olmadığını bildirerek robotu geri gönderdi. Bugün tekrar çalıştırdım ve...

Dreame L10 S Ultra Robot Süpürgede Sürekli Su Seviyesi Uyarısı Ve Servis Sorunu
2 Destek
Öne Çıkan Konular
Dreame dream robot süpürge Dreame servis Dreame dreama Dreame l10 robot süpürge
Benzer Şikayet Yaz