Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Kurutma Makinesinde Üretim Hatası Ve İletişim Sorunu

profile
Rümeysa
01 Temmuz 2025 14:42
912

Beko kurutma makinemiz bir anda kurutmayı bıraktı, sabaha kadar boş boş döndü. Servis çağırdık, gövde gaz kaçağı varmış; makineyi alıp götürdüler. Servis, tamir edeceğini ve 11 bin lira ücreti olduğunu söylüyor. Gövde gaz kaçağı, tamiri mümkün olan bir durum değil; tamamen üretim hatası olduğunu düşünüyoruz. Biz tamirat istemiyoruz, hem de böyle bir fiyata. Ürünün değişimini talep ediyoruz ancak muhatap bulamıyoruz. Geçmeyecek bir arıza için para ödemek istemiyoruz. Makinenin yenisiyle değiştirilmesini istiyoruz. Makine ortada yok, arayan soran yok. Beko tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Bütün ev eşyamızı Beko'dan almıştık.

01 Temmuz 2025 15:56 (Şikayetten 1 saat sonra)
Rümeysa
Rümeysa
04 Temmuz 2025 12:18

Arçelik'ten aradılar şikayeti dinlediler ve daha hiçbir dönüş yok. Teknik servis konudan habersiz bize para için baskı yapıyor. Fabrika mühendislerine mail atılacağı söylendi ama ne bir arayan var ne bir gelişme var. Haftalardır makinesiz kaldık paramız çöp oldu. Beko'dan asla böyle bir mağduriyet beklemezdim. Evimizde 8 farklı Beko beyaz eşya var ilk defa bu üründen sorun yaşadık ve mağdur edildik. Sorun bizden kaynaklı olsa zaten problem etmezdik ama fabrikasyon hatalı gövde gaz kaçağı sorunu bizle ilgili değil, üretim hatası ve tamir edilemeyen bir durum. 2.5 yılda bir makine çöp oluyorsa Beko da kalitesini bozmuş demektir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Musa
03 Nisan 2025 09:55
897
"Teşekkür ederiz"
5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Efe
03 Ocak 2025 21:00
6.616
"Öncelikle çok teşekkür ederim marka son derece ilgili davrandı talebin olumlu sonuçlanması ve çözüm bulunması için gün gün saat saat arayıp bilgilendirdiler teknik servis olsun müşteri hizmetleri olsun hepsi oldukça kibar nazik ve anlaşılırdı ürünümün değişimi sağlandı yeni cihaz 2 3 gün içerisinde tarafıma teslim edildi gelip kurulumu yaptılar çalıştırdılar diğer cihazı alıp götürdüler yeni ürün sorunsuz olarak çalışıyor çözüm için tüm Beko yetkililerine çok teşekkür ederim ☺️🫶🏾"
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Çöp Oldu!

profile
Umran
02 Ağustos 2024 09:38
812
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

profile
Fatma
07 Aralık 2024 22:22
3.561
Beko Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

profile
Muhammet
20 Şubat 2024 12:44
713
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri