Klimam Arızalı Çıktı, Değişim İçin Eski Cihaz Gönderdiler Ve Çözüm Sunulmadı
Maalesef çok kötü bir deneyim yaşadım. Teşhir ürünü olarak aldığım Samsung 18000 BTU klimada ilk çalıştırmada PC04 hatası oluştu. Defalarca servis geldi, "yapıldı" dediler ama sorun tekrar etti. En sonunda cihazı değiştiriyoruz diyerek çok eski ve yıpranmış bir cihaz gönderdiler. Bunu kabul etmediğim gibi defalarca aramama rağmen kimse geri dönmedi. Üstelik servis formlarında tarih hataları yapılmış, güven sarsıcı bir durum. Ürün resmen elimde kaldı. Müşteri memnuniyeti ve çözüm süreci kesinlikle yok.









