servis raporu

07.02.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 811906632 numaralı siparişle Dyson Airwrap ürününü 22.999 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü “global ürün” ibaresiyle aldım; ancak kutuyu kontrol amaçlı açtığımda, ürünün yurt dışı ithalatçı garantili ve dönüştürücülü prizli olduğunu fark ettim. Bunun ü...

22 Ocak günü saat 14.30 sıralarında evde kimsenin olmadığı bir zamanda Bosch marka HBJ558YW5T fırın, POP7C2P30O ocak ve ...DWK64PJ20T davlumbazdan oluşan ve henüz 8 aylık olan ankastre setimiz kendiliğinden alev aldı ve mutfağımızda büyük bir yangın çıktı. Evde kimse olmadığı için yangını fark edemedik...

A101 Extra online sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli katalogdan Philips Home Run xu5100/10 model robot süpürgeyi sipa...riş verdim. Ürün 16 Ocak’ta kargoya verildi ve 18 Ocak’ta adresime teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için 25 Ocak 2026 tarihinde A...

Hepsiburada’dan aldığım ekran kartı için yetkili servis tarafından açık ve net bir şekilde iade raporu düzenlenip kendil...erine mail yoluyla iletilmiş olmasına rağmen, günlerdir hiçbir somut adım atılmıyor ve param iade edilmiyor. Servisi bizzat arayıp raporun Hepsiburada’nın sisteminde göründüğünü te...

09.09.2025 tarihinde babam A**** D***** adına, Bursa Yenişehir’de bulunan Sabahattin B***** operatör bayisinden yaklaşık... 8.000 TL ödeyerek Samsung A06 model bir telefon satın aldık. Cihazı tamamen normal ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, yaklaşık 4 ay sonra telefonda ekran donması ve kullan...

21 Aralık 2025'de A101'den aldığım ve 24 Aralıkta elime ulaşan Vestel Sefa 4500 c 2175 w Cam Demlikli Semaver'İn içinde ...paslanma olduğunu gördüğüm için 30 Aralık 2025'de "rma233021" iade kodu ile iade talebi oluşturdum ve Semaveri A101'e gönderdim. A101, ürünün kutusu açıldığı için "servis raporu" ...

Apple iPhone 14 cihazımı İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul’daki Gürgençler mağazasına düşme sonrası kontrol ettirmek ...için götürdüm. Cihazı sadece yere düşürdüğümü, şu an belirgin bir sorun olmasa da içten bir hasar olabileceğinden endişe ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen çalışanlar cihaz...

Teknosa mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün pake...tli şekilde teslim edildi ve kutusu sadece yetkili servis tarafından açıldı. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün üzerinde çizik ve göçük olduğunu tespit etti, hasarla ilgili ...

2 Şubat 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 299129492 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi... satın aldım. Ürün, 5 Şubat 2026’da Media Markt’ın anlaşmalı lojistik firması tarafından Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime teslim edildi. Aynı gün Bosch yetkili servisi ile kurulum ...

Lüksel markasından internet üzerinden, Maraş’tan satın aldığım ankastre fırın takımına toplam 33.883,12 TL ödedim. Ürünl...erin iç kısmında oluşan sır atıkları nedeniyle yetkili servise başvurdum ve servis bu durum için değişim raporu hazırladı. Bu aşamada ürünümün fabrikadan çıkacak yeni ürünle değişt...

Vivo v50 Lite marka telefonumu 26 Ocak’ta İzmir Bornova’daki Teknosa şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 2 ...gün sonra hoparlörden gelen cızırtı ve ses bozulması problemi yaşamaya başladım. Bu durum açık bir şekilde üretim/ürün kusuru niteliğindedir ve telefon günlük kullanımda rahatsız e...

İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan almış olduğum Casper Excalibur marka bilgisayar, elime ulaştığında hiç açılmadığı ...için 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade sürecini başlattım. Ürünün kargosu 15 Ocak 2026 tarihinde satıcının eline ulaştı, fakat bugün, 7 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâl...

Epttavm üzerinden aymetdtm adlı mağazadan Karcher SC4 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 06 Şubat 2026 tarihinde tes...lim alıp evde fişe taktığımda elektrik gelmedi ve ürünü hiç kullanamadım. Henüz deneme fırsatım bile olmadan arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. İade işlemi için benden yetk...

Vatan Bilgisayar’dan TCL s522 model ses sistemi satın aldım. Ürünü yaklaşık Eylül–Ekim ayı gibi aldım ve daha bir ay olm...adan cihaz arızalandı. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim ya da para iadesi raporu verildi. Ben, o günkü koşullarda ödediğim ücretle bugün aynı cihazı ya da benzer özel...

Samsung marka, garanti kapsamındaki çamaşır makinemin kapak lastiği 07 Şubat 2026 tarihinde normal kullanım sırasında yı...rtıldı. Bunun üzerine Sakarya’daki yetkili servis ile iletişime geçtim. Herhangi bir teknik inceleme raporu, somut gerekçe veya görsel bir kanıt sunulmadan arızanın “kullanıcı hata...

Dacia Sandero Stepway 0.9 TCe Eco LPG aracım için N11 üzerinden 60 amper EFB Turbo akü satın aldım ve aküyü 1 yıl 8 ay b...oyunca sorunsuz kullandım. Ürün hâlen garanti süresi içerisindeyken 20.11.2025 tarihinde akü arızası başladı. Bunun üzerine 04.02.2026 tarihinde Hatay‑Antakya’daki Turbo Akü yetkil...

Trendyol üzerinden 31 Temmuz Perşembe günü Anker 326 20000 mAh taşınabilir hızlı şarj cihazı (USB‑C, 15 W, 2 çıkışlı, si...yah powerbank) satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandığı için 21 Ocak 2025 tarihinde ürünü kendi imkanlarımla yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda aynı gün ...

TCL C6K model televizyonu Bilkom’un arkasında durduğuna inanarak ve güvenerek Media Markt’tan satın aldık; ancak ürünün ...arkasında ne TCL’in ne de Bilkom’un durduğunu maalesef göremedik. Televizyonun özelliklerinde belirtilen EPG özelliği düzgün çalışmıyor, TV rehberini okuyamıyor ve ekranda sürekli ...

Yaklaşık 2,5 ay önce BİM’den Dijitsu Google TV 55 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis ev...e geldi, televizyon açıldığında görüntü olmasına rağmen hiçbir şekilde ses alamadık. Servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyerek iade sürecini başlatmamız gerektiğini belirtti. 27 ...

Hepsiburada üzerinden aldığım Korkmaz Çaytema model çaycıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ürünün üzerinde boya atma...sı sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından kusurlu ürün raporu verildi. Servis kusurlu raporu sonrasında Korkmaz, satıcıya para iadesi için gerekli evrakları ...

16.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden Mobifon satıcısından 70mai Dash Cam a810 Set model araç kamerasını 7.019 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürün, aynı arıza nedeniyle iki kez yetkili servise gönderildi, üçüncü kez aynı arıza tekrarlayınca hem yetkili servis ve distribütör, hem de başvurduğum Tüketici Ha...

01.09.2022 tarihinde satın aldığımız Roborock s7 robot süpürgede yaşadığımız silme problemi nedeniyle cihazı iki kez ser...vise göndermek zorunda kaldık. İlk servis süreci sonunda ürün tarafıma geri gönderildi ancak silme ile ilgili sorun hiçbir şekilde düzelmemişti. Daha sonra cihazı tekrar servise g...